Ecommerce
Ecommerce: aukera bikaina ...
Gero eta zabalkunde handiagoa Internet eta telefono adimendunek gero eta jende gehiagori zuzenean sarean zerbitzu asko atzitzeko aukera eman diote. Hain zuzen ere, azken urteotan etengabeko hazkundea izan du sareko salmenten munduak eta 1erako diru-sarrera globalak 2021 bilioi dolarra iritsiko direla aurreikusten da4.88.
Egoera horrek, behar bezala aprobetxatuz gero, aukera garrantzitsua eskaintzen die enpresei; bere zerbitzua eskainiz ecommerceizan ere, errealitate txikiek ere ezin dute berrietara bakarrik iritsi bezeroei beren tokiko merkatuan, baina baita sarbide zabalean ere nazioarteko merkatua, bere salmentetan hazkunde potentzial handia lortuz.
Lineako salmenten beste abantaila garrantzitsu bat da erabiltzailea profilatzea posible dela eta, beraz, esperientzia pertsonalizatua eta optimizatua eskaintzea, adibidez, zure webgunean gustukoenak izan daitezkeen produktuak eskainiz. Erabiltzaileen profilak ere gustuak eta motibazioak hobeto ulertzeko aukera ematen du, horrela posible izan dadine zure estrategiaren optimizazioa marketing.
… Baina erronka zaila ere bada
Espero daitekeen moduan, lineako salmenten munduak aukera garrantzitsuak eskaintzen ditu zalantzarik gabe, baina ezaugarri dituzten zailtasun bereziak arrakastaz aurkitzen dituztenei bakarrik eskaintzen die. Profesional kualifikatuen laguntzarik gabe lineako denda irekitzen saiatzeak denbora, dirua eta baliabideak alferrik galtzea eragin dezake. A kudeatzeko gainditu beharreko erronka batzuk zerrendatzen ditugu ecommerce arrakastaz:
- A irekitzen duzunean ecommerce merkatu askoz handiago batera sarbidea duzu, baina, aldi berean, lehia berdin berdinari aurre egin behar diozu: a-ren kasuan negozio Kontuz ibili behar diren lehiakide fisikoak tokiko beste denda asko daude; a-ren kasuan lineako denda horren ordez, kokapen geografikoak bere garrantziaren zati handi bat galtzen du eta oso urrun dauden denden eskaintzak erakartzen ditu bere erabiltzaileak.
Beraz, lehia askoz ere estuagoa da, askotan xehetasunek aldatzen dutelako eta erabiltzaileei esperientzia bikaina baino gutxiago eskaintzeak galera handiak eragin ditzake zure negozioan. - Zaila izan daiteke lineako denda bat sarean aurkitzea, batez ere zure marka maila gorenekoa ez bada. Zeregin honen zailtasunaren ideia bat emateko, sarean 1 milioi eta erdi gune baino gehiago daude2 milioi orrialde askori dagozkionak. Bilaketa baten bidez aurki daiteke google beharrezkoa da erabiltzaileak bilaketa bat egitea eta zure gunea lehenengo hamar posizioetan agertzen da (hamargarrenaren ondorengo posizioetan oso gutxitan klik egiten dute erabiltzaileek). Hori dela eta, a ecommerce ezin da baztertu hautatua izateko probabilitatea optimizatzera zuzendutako jarduera bat bilatzaileak, jarduera ere deitua SEO (Search Engine optimizazioa), eta figura profesional dedikatua behar duena.
- Saltoki fisikoetan gertatzen den bezala, publizitatea eskema nahiko sinpleekin egiten den bezala, lineako salmenten munduan, iragarkiak klik bakoitzeko ordaindu ohi dira eta klik horietako bakoitzaren kostua normalean aldatu behar da behar duten parametro teknikoen serie baten arabera. profesional dedikatu baten (berriro aditua SEO) optimizatzeko. Iragarkien gastua hala denez, ecommerce, askotan, funtsezkoa da klik bakoitzeko gastua minimizatzen duen zifra kualifikatu bati erreferentzia egitea.
- Denda fisikoetan gertatzen ez dena ez bezala ecommerce bezeroak ezin ditu ondasunak erosi aurretik erosi eta horrek kontsumitzaile asko galarazten ditu kontrako neurriak ezartzen ez badira. Bereziki, garrantzitsua da produktua kostu gehigarririk gabe itzultzeko aukera eskaintzea. Arrazoi beragatik, ezinbestekoa da xehetasunetan, argazkietan eta bideo ilustratzaileetan aberatsak diren produktuen orriak eskaintzea ere, erabiltzaileari produktuaren ezaugarrien inguruko ideia ahalik eta argiena emateko. Denda arrakastatsuenek produktuak nola funtzionatzen duen galdetzeko aukera ere ematen die erabiltzaileei; galdera horiek gunean daude ikusgai eta produktua probatu duten beste erabiltzaileek erantzun dezakete. Hori eginez gero, produktuarenganako konfiantza handitzen da bezeroei aldi berean, deien kopurua murrizteko.
Zer egin a hasteko ecommerce
Arestian deskribatu den bezala, lineako salmenta jarduera zorrotza da, trebetasun eta profesionaltasun multzo sendoa eskatzen duena bai konfigurazio faseetan eta baita eguneroko eragiketetan ere. Beraz, beharrezkoa da berehala web agentzia kualifikatuetan oinarritzea, fase guztietan eta linean jartzeko eta mantentze-lanetarako arlo guztietan laguntza emateko gai direnak lineako denda.
Hori eginez gero, salmentak maximizatuko dira eta publizitateari eta langileen kostuei laguntza emango die.
Gure agentziak lineako denda bat sortu, abiarazi eta kudeatzeko fase guztietan laguntza eskaintzen dizu:
- Zure ezarpenerako plataformarik onena aukeratzen gidatuko zaitugu (Woocommerce, prestashop, Magento…) edo, hala badagokio, soluzio jabeduna proposatu eta ezarriko dugu.
- Gure kualifikazio handiko langileei esker zurea optimizatuko dugu ecommerce horrela, zure negozioaren gehieneko ikusgarritasuna merkatuko kosturik onenean bermatzeko.
- Beste plataforma batzuetatik edo batzuetara migratu behar baduzu, inportazio/esportazio irtenbideak ezar ditzakegu, baita kanpoko merkatuekin sinkronizatzeko soluzioak ere. Amazon edo eBay.
- Eskatuz gero, lineako dendaren kudeaketa egokia egiteko trebakuntza ikastaroak ere eskain ditzakegu edo, hala nahi izanez gero, zuzenean laguntza ematen diete adituei bere mantentze lanetarako.
Informazio gehiago behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan konpromisorik gabe helbide elektronikoan stefano.fantin@agenzia-web.online, edo eskatu hitzordua gure bulegoetan Milan.
Share:
Lortu informazio gehiago Online Web Agentziatik
Harpidetu azken artikuluak posta elektronikoz jasotzeko.
