UPS mundu mailako liderra da paketeen garraioan.
Jarraian, alderdi ezberdinen arteko integrazioen deskribapena dago (lankidetza/antolaketa/sistemak).
Azpimarratzen da, enpresaren tamaina, bere negozioaren izaera eta hartzen dituen teknologia kopurua kontuan hartuta, deskribapen oso batek harreman horri ezarritako mugak asko gaindituko zituela; beraz, alderdi nagusien ikuspegi orokor bat ematen saiatuko gara.
Integrazioak
Hitz egin daitekeen alderdien arteko lehen integrazioa sistemaren eta antolakuntzaren artekoa da. UPS enpresa erraldoia da, baina hasieratik berea sortzeko aurreikuspena izan zuen datu-basea entitate zentral eta monolitiko gisa. New Jerseyko instalazioak - Georgiako bere bikiak bezala, noski - hainbat serie hartzen ditu datu-base duten (beste informazio batzuen artean):
i dati langileen kudeaketarako;
i dati, denbora errealean eguneratua, erabiltzen diren biltegiei eta garraiobideei buruzkoa, garraio intermodaleko sarean banatuta;
enpresen bazkideei buruzko informazioa eta bezeroei (azken hau ere denbora errealean eguneratu da, DIAD terminaletatik eta gunetik datorren informazioan oinarrituta internet);
i dati balantzea egiteko (balantzea, emaitzen kontua, etab.).
Enpresa gisa opera Estatu Batuetatik kanpo ere, atzerrian ere banatu dira alderdi batzuk. Adibide bat da datu-basea langileen kudeaketa, bere izaeragatik joera ekonomikoaren analisi sistemekin integratuta: langileen eta ustiapen-kostuak aurrezten dira. datu-base nazionala, baina informazioa aldian-aldian batu eta AEBetako moneta bihurtzen da; edozein jarduera antiproduktibo identifikatu eta azkar konpontzen dira. Kostuen jarraipena automatizatu beharrak prozesu batzuk automatizatzea ahalbidetu du UPS-k, nominak sortzea barne.
Txandak eta atsedenaldien kudeaketa ere erdi-automatizatua izan da: langileak kategorian daude datu-base rol-motaren, curriculumaren eta pertenentzia-eskualde geografikoaren arabera (hurrengo paragrafoan ikusiko dugu nola adierazten duen dagoeneko materiala
ontologia baterako); eszedentzia-eskaera -aldez aurretik egin behar dena- plana sektoreetako buruei bidaltzen dien software batean txertatzen da. Paperean oso eraginkorra den mekanismo horrek langileek UPSren aurkako errekurtso kolektiboa abiaraztea ekarri zuen, ez zelako inola ere "malgua" bat-batean eragozpen edo ezintasunen aurrean dauden pertsonentzat).
I dati biltegiei eta garraiobideei dagozkienak dira UPSen jardueraren muina, zeinak bere zerbitzuen eraginkortasunetik bizi du salgaiak ez ekoiztuz. Software guztia konpainiak berak sortu du azken bi hamarkadetan eta oso integratuta dago: denek berdina aipatzen dute. datu-basea eta informazio-jario etengabea dago aplikazioetara eta aplikazioetatik.
Esaterako, bezero batek pakete bat bidaltzea eskatzen duenean, bere informazioa sartzen da -hutsetik edo eguneratze gisa- (batez ere ordainketa-erreferentziak, banku arteko sistemekin konektatzeko zerbitzuen bidez balioztatuta). dati paketearena (biltzeko eta entregatzeko lekua, kobratzen ez den kasuan beste edozein leku, automatikoki kalkulatutako eta bezeroak onartutako bidalketa kostua, etab.). Kreditua berehala sortzen da entregaren berrespena sistemak jasotzen duenean (DIAD terminaletik jasotakoa).
Eskaera sortzeak bidalketa kudeatzeko sisteman ere erregistro bat sortzea abiarazten du, inplikatutako operadoreei jakinarazpena dakarrena. UPS laguntza logistikoko sistemaren ardura da paketeen bidalketak optimizatzeaz, bai furgonetek egiten duten gutxieneko ibilbideari dagokionez, bai hauek garraiatzen dituzten paketeei dagokienez, aipatutako oporretako eta atsedenetako programazioaren arabera eskuragarri dauden operadoreak ere kontuan hartuta. Horiek guztiak enpresaren sistemek lortutako integrazio maila altuaren adibide dira.
Aurreko dokumentuan jada nabarmendu den bezala, eta orain arte esandakoaren ondoriozko fluxuei buruz dati kanpoko nazioetatik aldera datu-base erdialdean, biltegiratze jarduera handia egiten da. UPS-k bat dauka datu-base Eragiketen informazio liburutegia (OIL) biltzen duen hainbat terabyteko, bilduma erraldoi bat dati, granularitate maila ezberdinetan egituratua, taldearen jarduerak laburbiltzen dituena. Hasiera batean Amerikako lurretan barne antolaketa hobetzeko eta epe laburrean estrategiak planifikatzeko sortu zen OIL, baina 1999tik aurrera planetaren jarduerari buruzko informazio guztia barneratzen du eta 2000ko hamarkadaren hasieratik bakarrik erabili da softwarea integratzeko. adimena eta sareko prozesamendu analitikoa.
I dati agregatuak eskuragarri daude erakundeko zuzendaritzak kontsultatzeko; beste dokumentuan aipatzen den bezala, asko dati granularitate oso finkoak API bidez ere eskura daitezke bezeroei, adibidez, bidalitako elementu bakarraren egoerari buruzko informazioa. THE bezeroei beraiek informazio hori beren sistemetan integra dezakete, oso erraz UPSek estandar irekiak sistematikoki hartzeari esker.
Beste dokumentuan azaltzen den moduan, UPSen berrikuntza teknologikoak egiten dituen batzorde bat dago, langileen iradokizunak biltzen dituena. Ideiak web aplikazio baten bidez bidaltzen dira, enpresaren intranet bidez erabil daitekeena.
Integraziorako ontologia
UPS integrazioen atzean dagoen ontologia hipotetizatuz, zalantzarik gabe, bere negozio nagusian parte hartzen duten eragileetatik abia gaitezke: paketeen garraioa. Beraz, Parcel klase bat duzu, Kokapen batetik bestera garraiatzen dena; garraioa "transportFrom" eta "transportA" bi erlazioekin kontzeptualiza daiteke, kanpotik kanpo badago
bidalketa transnazionalak eta multimodalak modelatzea. Partzelak hainbat azpiklase espezializatu izan ditzake -bere ezaugarrien arabera- eta Instant Location bat izan behar du, geokokapenari jarraituz.
Paketea bezero batek bidali ohi du; UPS-ren zerbitzu-eskaintzaren zabala kontuan hartuta -paketeen garraioa ez ezik-, arreta handia jarri behar zaio eratorritako klase eta atributuen deskribapenari. Eskaintzen den edozein zerbitzuk, edozein motatakoak, hainbat motatako Agindu baten "exekuzioa" aurreikusten du, hala nola Bidalketa bat.
Gerta daiteke bezero bat hornitzailea ere izatea. Ontologiak CompanyPartner agregazio superklase bat definitu lezake aldi berean Bezero eta Hornitzaile motako enpresa dela aitortzen badu, edo gutxienez hornidura bat eta gutxienez eskaera bat egin baditu.
Big Brown, UPS hizkeran deitzen den bezala, egitura hierarkiko zabal eta askotarikoan antolatutako Langileen entitateek osatzen dute batez ere (organigrama). Hemen ere egituraketak zehatza izan behar du, espazio/denborari lotutako alderdiei bereziki azpimarratuz: langile batek Eskualde zehatz batean jardungo du, edo hobeto esanda, munduko sareko kokapenen batuketak, ordutegi zehatz bat beteko du bere lan astean zehar eta abar.. Mota honetako ontologia batek oso erraza izango luke atseden txanden sorreran inferentzia automatikoak egitea. Atributu batzuk behar bezala modelatuz, hala nola kualifikazioak, tituluak, zerbitzu-egoera eta antzinatasun urteak, zuzendaritzari aukera ematen zaio langileen errendimendua kuantitatiboki -baita kualitatiboki- ebaluatzeko.
Hauetako asko dati Dagoeneko UPS-ren sistema tradizionaletan daude, barruan gordeta datu-base azken bi hamarkadetan sartua. Beste batzuk db-ko "ikuspegi" egokietatik edo datu-meatzaritza jardueren bidez ager daitezke.
Share:
Lortu informazio gehiago Online Web Agentziatik
Harpidetu azken artikuluak posta elektronikoz jasotzeko.
