Sosial o situs web?
Pertumbuhan jejaring sosial
Dalam beberapa tahun terakhir kita telah melihat pertumbuhan eksponensial dalam pentingnya media sosial: dukungan aplikasi yang cepat dan mudah digunakan telah memungkinkan siapa saja untuk mengaktifkan kehadiran online mereka sendiri tanpa komplikasi teknis yang diperlukan oleh alternatif tradisional seperti situs web dan blog.
Meningkatnya visibilitas saluran komunikasi ini juga menyebabkan banyak perusahaan, terutama yang lebih kecil, mendasarkan kehadiran online mereka secara eksklusif pada mereka, tertarik oleh tidak adanya biaya dan kesegeraan aktivasi.
Tidak diragukan lagi saat ini memiliki profil sosial hampir menjadi keharusan bagi setiap bisnis, seperti halnya jaringan facebook, linkedin, Instagram dll memungkinkan tidak hanya membuat bisnis Anda segera dapat diakses oleh banyak orang, tetapi juga dan yang terpenting, menjaga hubungan aktif dengan Anda pelanggan.
Di sisi lain a situs web memiliki kekhususan yang sulit ditiru dengan saluran komunikasi lain yang dieksploitasi secara ahli dengan strategi yang cermat pemasaran, dapat membawa keuntungan penting bagi bisnis Anda. Mari kita lihat secara detail.
Aset perusahaan
Bentuk facebook, YouTube atau sejenisnya dikendalikan oleh pemilik jaringan, yang dapat memutuskan secara independen untuk menghapus profil atau mengubah aturan jaringan sosialnya sendiri sesuai dengan arahan yang berpotensi negatif bagi siapa pun yang mengelola profil tersebut, dan yang mungkin telah banyak berinvestasi di dalamnya dengan waktu dan uangnya sendiri.
Begitu pula sebaliknya a situs web untuk semua maksud dan tujuan, aset tersebut merupakan bagian dari aset perusahaan pemiliknya, yang dapat memutuskan dengan bebas bagaimana memanfaatkannya atau bahkan, jika dianggap tepat, berapa banyak dan apakah akan menjualnya kepada pihak ketiga. Dalam pengertian ini, setiap investasi itu sendiri situs web ini adalah investasi jangka panjang dalam aktivitas bisnis Anda.
spesialisasi
Profil sosial menawarkan fitur-fitur canggih namun terstandarisasi, sementara a situs web itu dibuat agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan yang menugaskannya seperti sarung tangan: di situs yang dibuat dengan baik, setiap formulir kontak, gambar, konfigurator, atau penggeser dirancang untuk memandu pengguna sesuai dengan strategi yang dikembangkan oleh pemiliknya.
Sebuah konfigurator di a e-commerce, misalnya, dapat menjadi lebih dari sekadar alat yang tersedia bagi navigator untuk dapat dengan cepat mencari produk yang dia minati: jika dipikirkan dengan benar, ini bisa menjadi sumber daya yang sangat berharga, memandu pilihan pelanggan menuju pembelian yang paling strategis dan penting bagi perusahaan .
Identitas Branding
Beberapa pengusaha akan menyelenggarakan bisnis mereka di ruang bawah tanah berdebu dengan dinding yang terkelupas, meskipun secara fungsional cukup untuk menampung kegiatan bisnis: sebuah bangunan tidak hanya digunakan untuk menampung orang dan benda, tetapi menginspirasi kesan pertama untuk pelanggan, pemasok dan karyawan yang mengunjunginya serta orang yang lewat.
Demikian pula a situs web dibangun dengan baik, itu bukan sekadar wadah memberikan, tetapi menyampaikan identitas merek dari pemiliknya dan memperkuat mereknya. Dalam dunia yang semakin mengglobal, di mana persaingan seringkali global dan ketat, ini memungkinkan Anda untuk membedakan penawaran bisnis Anda dan mengakses segmen pasar yang lebih menarik.
Analisis mereka sendiri pelanggan
Melalui produk gratis yang ditawarkan oleh google dimungkinkan untuk melakukan studi terperinci tentang perilaku pengunjung kami situs web dan oleh karena itu optimalkan strategi komunikasi dan penjualan Anda, seperti:
- halaman mana yang paling banyak dibaca? Halaman manakah yang justru langsung dilompati ke bawah?
- Video costossimi yang Anda buat benar-benar dilihat oleh Anda pelanggan? Apakah menonton salah satu dari video ini benar-benar meningkatkan frekuensi pembelian berikutnya? Berapa banyak
- Bagaimana perilaku pengguna saat melihat produk Anda? Di bagian halaman mana mereka tinggal lebih banyak?
Kesimpulan
Kesimpulannya, strategi komersial yang sukses tidak dapat hanya didasarkan pada saluran komunikasi (media sosial e situs web apapun itu), namun harus mampu mengintegrasikan seluruh saluran komunikasi perusahaan dan mengintegrasikannya untuk saling menguatkan.
Entri terkait
Share:
Cari tahu lebih lanjut dari Agen Web Online
Berlangganan untuk menerima artikel terbaru melalui email.
