UPS hija l-mexxejja dinjija fit-trasport tal-pakketti.
Hawn taħt hawn deskrizzjoni tal-integrazzjonijiet bejn id-diversi aspetti (kollaborazzjoni / organizzazzjoni / sistemi).
Ta’ min jinnota li, minħabba d-daqs tal-kumpanija, in-natura tan-negozju tagħha u l-ammont ta’ teknoloġiji li tadotta, deskrizzjoni sħiħa kienet taqbeż bil-kbir il-limiti imposti fuq dan ir-rapport; għalhekk se nippruvaw nipprovdu ħarsa ġenerali lejn l-aspetti ewlenin.
Integrazzjonijiet
L-ewwel integrazzjoni bejn aspetti li tista’ titkellem dwarha hija dik bejn is-sistema u l-organizzazzjoni. UPS hija kumpanija enormi, iżda kellha l-previżjoni li toħloq id-dritt tagħha mill-bidu database bħala entità ċentrali u monolitika. Il-faċilità ta 'New Jersey - bħat-tewmin Ġorġjan tagħha, ovvjament - tospita numru ta' database li fihom (fost informazzjoni oħra):
i data għall-ġestjoni tal-persunal;
i data, aġġornata f'ħin reali, dwar l-imħażen u l-mezzi tat-trasport li qed jintużaw, imqassma fin-netwerk tat-trasport intermodali;
informazzjoni dwar kumpaniji msieħba ei klijenti (din tal-aħħar aġġornat ukoll f’ħin reali, ibbażat fuq informazzjoni li ġejja mit-terminals tad-DIAD u mis-sit internet);
i data għat-tfassil tad-dikjarazzjonijiet finanzjarji (karta tal-bilanċ, dikjarazzjoni tad-dħul, eċċ.).
Bħala l-kumpanija opra anke barra l-Istati Uniti, xi aspetti tqassmu wkoll barra. Eżempju huwa l- database ġestjoni tal-persunal, min-natura tagħha stess integrata ma 'sistemi ta' analiżi tal-prestazzjoni ekonomika: l-ispejjeż tal-persunal u tal-operat huma ffrankati fihom database nazzjonali, iżda l-informazzjoni hija perjodikament aggregata u konvertita għall-munita Amerikana; kwalunkwe attività anti-produttiva tiġi identifikata u solvuta fi żmien qasir. Il-ħtieġa li jiġi awtomatizzat it-traċċar tal-ispejjeż ippermettiet lill-UPS biex awtomatizza xi proċessi, inkluż il-ġenerazzjoni tal-pagi.
Il-ġestjoni ta' xiftijiet u perjodi ta' mistrieħ ġiet ukoll semi-awtomatizzata: il-persunal huwa kategorizzat fi database ibbażat fuq it-tip ta’ rwol, kurrikulu u reġjun ġeografiku (se naraw fil-paragrafu li jmiss kif dan diġà jirrappreżenta materjal
għal ontoloġija); it-talba tal-vaganzi – li trid issir sew minn qabel – tiddaħħal f’software li jissottometti l-approvazzjoni tal-pjan lill-kapijiet tas-settur. Dan il-mekkaniżmu, effiċjenti ħafna fuq il-karta, wassal għall-bidu ta’ kawża ta’ class action kontra UPS mill-impjegati, għax bl-ebda mod ma kien “flessibbli” lejn nies f’daqqa soġġetti għal impedimenti jew diżabbiltà).
I data relatati mal-imħażen u l-mezzi tat-trasport huma l-qalba tal-attività ta’ UPS, li tgħix mill-effiċjenza tas-servizzi tagħha billi ma tipproduċix oġġetti. Is-softwer kollu inħoloq mill-kumpanija nnifisha matul l-aħħar żewġ deċennji u huwa integrat ħafna: kollha jirreferu għall-istess database u hemm fluss kontinwu ta' informazzjoni lejn u mill-applikazzjonijiet.
Pereżempju, meta klijent jitlob li pakkett jiġi ttrasportat, l-informazzjoni tiegħu tiddaħħal - mill-bidu jew bħala aġġornament - (speċjalment referenzi tal-ħlas, ivvalidati permezz ta’ servizzi ta’ interfacing ma’ sistemi interbankarji). data tal-pakkett (post tal-ġbir u tal-kunsinna, kwalunkwe post alternattiv f'każ ta' nuqqas ta' ġbir, spiża tat-tbaħħir ikkalkulata awtomatikament u aċċettata mill-klijent, eċċ.). Il-kreditu jiġi ġġenerat istantanjament malli tasal mis-sistema l-konferma tal-kunsinna (wasla mit-terminal DIAD).
Il-ġenerazzjoni tal-ordni twassal ukoll għall-ħolqien ta' rekord fis-sistema ta' ġestjoni tat-tbaħħir, li tinvolvi notifika lill-operaturi involuti. Is-sistema ta’ appoġġ loġistiku tal-UPS tieħu ħsieb li tottimizza l-konsenji tal-pakketti, kemm f’termini tar-rotta minima meħuda mill-vannijiet kif ukoll tal-pakketti ttrasportati minnhom, filwaqt li tqis ukoll l-operaturi disponibbli fuq il-bażi tal-iskedar tal-vaganzi u l-mistrieħ imsemmi hawn fuq. Dawn huma kollha eżempji tal-livell għoli ta' integrazzjoni miksub mis-sistemi tal-kumpanija.
Kif diġà enfasizzat fid-dokument preċedenti, u kif joħroġ minn dak li ntqal s'issa dwar il-flussi ta' data minn nazzjonijiet ta’ barra sal- database ċentru, sseħħ attività kbira ta 'magazzinaġġ. UPS għandha a database ta 'diversi terabytes li fiha l-librerija ta' informazzjoni dwar l-operazzjonijiet (OIL), kollezzjoni enormi ta ' data, strutturat f'livelli differenti ta 'granularità, li jiġbor fil-qosor l-attivitajiet tal-grupp. OIL inizjalment twieled sabiex ittejjeb l-organizzazzjoni interna fuq il-ħamrija Amerikana u biex tippjana strateġiji fi żmien qasir, iżda mill-1999 tinkorpora l-informazzjoni kollha dwar l-attività planetarja u biss mill-bidu tas-snin 2000 hija sfruttata għall-integrazzjoni ta 'softwer ta' intelliġenza u proċessar analitiku onlajn.
I data l-aggregati jistgħu jiġu kkonsultati mill-maniġment tal-organizzazzjoni; kif imsemmi fid-dokument l-ieħor, ħafna data ta 'granularità fina ħafna huma wkoll magħmula aċċessibbli permezz API minn klijenti, pereżempju informazzjoni dwar l-istatus tal-oġġett wieħed mibgħut. IL klijenti huma stess jistgħu jintegraw din l-informazzjoni fis-sistemi tagħhom faċilment grazzi għall-adozzjoni sistematika tal-UPS ta' standards miftuħa.
Kif deskritt fid-dokument l-ieħor, UPS għandha kummissjoni li twettaq innovazzjonijiet teknoloġiċi, tiġbor suġġerimenti mill-impjegati. L-ideat jintbagħtu permezz ta' applikazzjoni tal-web, li tista' tintuża permezz tal-intranet tal-kumpanija.
Ontoloġija għall-integrazzjoni
Fl-ipoteżi ta' ontoloġija wara l-integrazzjonijiet tal-UPS, wieħed ċertament jista' jibda mill-atturi involuti fin-negozju ewlieni tiegħu: it-trasport tal-pakketti. Għalhekk, għandna Pakkett tal-klassi, ittrasportat minn Post għal ieħor; it-trasport jista' jiġi kunċettwalizzat b'żewġ relazzjonijiet "transportFrom" u "transportTo", jekk wieħed jeskludi minn
l-immudellar ta' kunsinni transnazzjonali u multimodali. Il-pakkett jista’ jkollu diversi sottoklassijiet speċjalizzati – skont il-karatteristiċi tiegħu – u għandu jkollu Post immedjat, wara l-ġeolokalizzazzjoni.
Il-pakkett normalment jintbagħat minn klijent; meta wieħed iqis il-kobor tal-firxa ta' servizzi ta' UPS – li ma tinkludix biss it-trasport ta' pakketti – trid tingħata attenzjoni kbira lid-deskrizzjoni tal-klassijiet u l-attributi derivati. Kwalunkwe servizz offrut, ta’ kwalunkwe natura, jinvolvi l-“eżekuzzjoni” ta’ Ordni ta’ diversi tipi, bħal Ġarr.
Jista' jiġri li klijent huwa wkoll Fornitur. L-ontoloġija tista 'tiddefinixxi super-klassi ta' aggregazzjoni CompanyPartner jekk tirrikonoxxi li hija simultanjament kumpanija tat-tip Klijent u Fornitur, jew jekk tkun wettqet mill-inqas provvista waħda u mill-inqas ordni waħda.
Big Brown, kif jissejjaħ fil-lingwaġġ UPS, huwa magħmul prinċipalment minn entitajiet tal-Impjegati organizzati fi struttura ġerarkika vasta u varjata (Organization Chart). Hawnhekk ukoll, l-istrutturar għandu jkun preċiż, b’enfasi partikolari fuq l-aspetti relatati mal-ispazju/il-ħin: ħaddiem se jopera f’Reġjun preċiż, jew aħjar aggregazzjoni ta’ postijiet fuq in-netwerk dinji, se jkopri Skeda ta’ Ħin preċiża matul il-Ġimgħa ta’ Ħidma tiegħu. u l-bqija. Ontoloġija ta 'dan it-tip tagħmilha faċli ħafna li jsiru inferenzi awtomatiċi fil-ġenerazzjoni ta' xiftijiet ta 'mistrieħ. Billi timmudella b'mod adegwat ċerti attributi bħal kwalifiki, titoli, rekords tas-servizz u snin ta' servizz, il-maniġment jingħata l-opportunità li jevalwa b'mod kwantitattiv – kif ukoll kwalitattiv – il-prestazzjoni tal-persunal.
Ħafna minn dawn data huma diġà preżenti fis-sistemi tal-wirt tal-UPS, maħżuna fi ħdan il- database introdotti fl-aħħar għoxrin sena. Oħrajn jistgħu joħorġu minn "fehmiet" xierqa fuq id-databases jew permezz ta' attivitajiet ta' data mining.
Share:
Sir af aktar minn Online Web Agency
Abbona biex tirċievi l-aħħar artikli bl-email.
