ЕЦоммерце
ЕЦоммерце: одлична прилика ...
Све веће ширење од Интернет а паметни телефони су омогућили све већем броју људи да приступе многим услугама директно на вебу. Конкретно, свет онлајн продаје бележи константан раст последњих година и очекује се1 да ће до 2021. глобални приходи достићи 4.88 билиона долара.
Ако се ова ситуација правилно искористи, компанијама пружа важну прилику; нудећи сопствену услугу ецоммерцеу ствари, чак и мале стварности не могу досећи само нове клијенти на свом локалном тржишту, али такође могу приступити широком тржишту међународно тржиште, што резултира значајним потенцијалним повећањем његове продаје.
Још једна важна предност онлајн продаје је то што постаје могуће профилисати корисника и стога му понудити персонализовано и оптимизовано искуство, на пример, нудећи му производе у кући вашег сајта који ће му се више допасти. Профилисање његових корисника такође вам омогућава да боље разумете њихов укус и мотивацију, што вам омогућаваe оптимизација ваше стратегије маркетинг.
... Али и тежак изазов
Као што се може очекивати, свет онлајн продаје сигурно нуди важне могућности, али само онима који се успешно суочавају са необичним потешкоћама које га карактеришу. Покушај отварања Интернет продавнице без подршке квалификованих стручњака могао би резултирати великим губљењем времена, новца и ресурса. Навешћемо неке изазове које треба превазићи да бисмо управљали а ецоммерце успешно:
- Када отворите ецоммерце имате приступ много већем тржишту, али истовремено морате да се суочите са једнако великом конкуренцијом: у случају а продавница физички конкуренти којих треба бити опрезан ограничени су број других продавница у локалном подручју; у случају а Интернет продавница уместо тога, географски положај губи много на значају и његови корисници могу бити привучени понудом продавница на веома удаљеним локацијама.
Конкуренција стога постаје много оштрија, што има за последицу да често детаљи чине разлику и пружање вашим корисницима мање од одличног искуства може нанети велике губитке вашем пословању. - Интернет продавницу може бити тешко пронаћи на мрежи, посебно ако ваш бренд није на највишем нивоу. Да бисмо дали представу о тежини овог задатка, на вебу постоји преко 1 и по милијарде сајтова2 што одговара много милијарди страница. Да се пронађе путем претраге на google неопходно је да корисник изврши претрагу и ваш сајт се појављује на првих десет позиција (позиције после десете ретко кликћу корисници). Из тог разлога отварање а ецоммерце не може занемарити активност која има за циљ оптимизацију вероватноће да буде изабран од стране претраживаче, такође се назива активност SЕО (Оптимизација за претраживаче), а за коју је потребна посвећена професионална фигура.
- За разлику од онога што се дешава у физичким продавницама, где се оглашавање одвија релативно једноставним шемама, у свету продаје на мрежи огласи се обично плаћају по клику, а цена сваког од тих кликова обично варира у складу са низом техничких параметара који су потребни. посвећена професионална фигура (опет стручњак SЕО) да се оптимизује. Пошто је потрошња на оглас у случају ецоммерце, често значајна, од виталног је значаја упутити се на квалификовану цифру која минимизира потрошњу по клику.
- За разлику од онога што се догађа у физичким продавницама, у ецоммерце купац не може пробати робу пре него што је купи, а то кочи многе потрошаче ако се не примене одговарајуће противмере. Посебно је важно понудити могућност враћања производа без додатних трошкова. Из истог разлога је такође неопходно пружити листове производа богате детаљима, фотографијама, па чак и илустративним видео записима, који кориснику дају најјаснију могућу представу о карактеристикама производа. Најуспешније продавнице такође омогућавају корисницима да постављају питања о томе како производ функционише; ова питања су видљива на веб локацији и други корисници који су испробали производ могу да одговоре. На тај начин повећава се поверење у производ клијенти уз минимизирање броја позива на ваш бесплатни број.
Шта треба урадити за почетак ецоммерце
Као што је горе описано, продаја на мрежи је захтевна активност која захтева солидан скуп вештина и професионализма како у фази постављања, тако и током свакодневног пословања. Стога је неопходно одмах се ослонити на квалификоване веб агенције, способне да пруже подршку у свим фазама и свим областима стављања на мрежу и одржавања Интернет продавница.
То ће максимизирати продају и минимизирати трошкове оглашавања и подршке особља.
Наша агенција је у могућности да вам пружи подршку у свим фазама осмишљавања, покретања и управљања интернет продавницом:
- Ми ћемо вас водити у одабиру најбоље платформе за вашу имплементацију (вооцоммерце, престасхоп, Магенто…) или, ако је прикладно, ми ћемо предложити и имплементирати власничко решење.
- Захваљујући нашем високо квалификованом особљу, оптимизираћемо ваше ецоммерце како бисте осигурали максималну видљивост вашег пословања уз најбоље тржишне трошкове.
- Ако треба да мигрирате са или на друге платформе, можемо да имплементирамо решења за увоз/извоз, као и решења за синхронизацију са спољним тржиштима као што су амазонка или еБаи.
- На захтев такође можемо пружити курсеве обуке за правилно управљање вашом мрежном продавницом или, ако вам је драже, директно подржати стручно особље за њено одржавање.
Ако вам је потребно више информација, контактирајте нас без обавезе на мејл адресу стефано.фантин@агензиа-веб.онлине, или затражите термин у нашим канцеларијама милано.
Подели:
Сазнајте више од Онлине веб агенције
Претплатите се да примате најновије чланке путем е-поште.
