ecommerce: odlična prilika ...
Sve veće širenje od Internet a pametni telefoni su omogućili sve većem broju ljudi da pristupe mnogim uslugama direktno na webu. Konkretno, svijet online prodaje bilježi konstantan rast posljednjih godina i očekuje se da će do 2021. globalni prihodi dostići 4.88 biliona dolara.
Ako se ova situacija pravilno iskoristi, kompanijama pruža važnu priliku; nudi vlastitu uslugu eCommerceu stvari, čak i male stvarnosti ne mogu doseći samo nove kupaca na svom lokalnom tržištu, ali takođe mogu pristupiti širokom tržištu međunarodno tržištešto rezultira značajnim potencijalnim povećanjem njegove prodaje.
Još jedna važna prednost online prodaje je to što postaje moguće profilirati korisnika i na taj način im ponuditi personalizirano i optimizirano iskustvo, na primjer nudeći im proizvode na početnoj stranici njihove stranice koji će im se najvjerojatnije svidjeti. Profiliranje vaših korisnika također vam omogućava da bolje razumijete njihov ukus i motivaciju, što vam omogućava da optimizirate svoju marketinšku strategiju marketing.
...ali i težak izazov
Kao što možete očekivati, svijet internetske prodaje sigurno nudi važne mogućnosti, ali samo onima koji se uspješno suočavaju sa neobičnim poteškoćama koje ga karakteriziraju. Pokušaj otvaranja mrežne trgovine bez podrške kvalificiranih stručnjaka mogao bi rezultirati velikim gubljenjem vremena, novca i resursa. Navešćemo neke izazove koje treba prevladati kako bismo upravljali a eCommerce uspješno:
Kada otvorite eCommerce imate pristup mnogo većem tržištu, ali u isto vrijeme morate se suočiti sa jednako velikom konkurencijom: u slučaju a prodavnica fizički konkurenti kojih treba biti oprezan ograničeni su broj drugih trgovina u lokalnom području; u slučaju a internetska trgovina umjesto toga, geografski položaj gubi na značaju i njegove korisnike mogu privući ponude iz trgovina na vrlo udaljenim lokacijama.
Konkurencija stoga postaje mnogo oštrija, što ima za posljedicu da često detalji čine razliku i pružanje vašim korisnicima manje od izvrsnog iskustva može nanijeti velike gubitke vašem poslovanju.
Internet prodavnicu može biti teško pronaći na mreži, posebno ako vaš brend nije na najvišem nivou. Da bismo dali predstavu o težini ovog zadatka, postoji preko 1 i pol milijarde stranica na webu što odgovara mnogim milijardama stranica. Da se pronađe putem pretrage na Google potrebno je da korisnik izvrši pretragu i vaša stranica se pojavljuje na prvih deset pozicija (pozicije iza desete rijetko kliknu korisnici). Iz tog razloga otvaranje a eCommerce ne može zanemariti aktivnost koja ima za cilj optimizaciju vjerovatnoće da bude odabran od strane tražilice, koji se naziva i aktivnost SEO (Optimizacija pretraživača), a za koju je potrebna posvećena profesionalna figura.
Za razliku od onoga što se događa u fizičkim trgovinama, gdje se oglašavanje odvija s relativno jednostavnim shemama, u svijetu internetske prodaje oglasi se obično plaćaju po kliku, a cijena svakog od tih klikova obično varira u skladu sa nizom tehničkih parametara koji trebaju posvećene profesionalne figure (opet stručnjak SEO) za optimizaciju. Budući da je potrošnja na oglas, u slučaju eCommerce, često značajna, od vitalnog je značaja uputiti se na kvalificiranu cifru koja minimizira potrošnju po kliku.
Za razliku od onoga što se događa u fizičkim trgovinama, u eCommerce kupac ne može probati robu prije nego što je kupi, a to koči mnoge potrošače ako se ne provode odgovarajuće protumjere. Posebno je važno ponuditi mogućnost vraćanja proizvoda bez dodatnih troškova. Iz istog razloga također je bitno pružiti listove proizvoda bogate detaljima, fotografijama, pa čak i ilustrativnim video zapisima, koji korisniku daju najjasniju moguću predstavu o karakteristikama proizvoda. Najuspješnije trgovine također omogućavaju korisnicima da postavljaju pitanja o tome kako proizvod funkcionira; ta su pitanja vidljiva na web lokaciji, a drugi korisnici koji su isprobali proizvod mogu odgovoriti na njih. To povećava povjerenje u proizvod za kupaca uz minimiziranje broja poziva na vaš besplatni broj.
Šta treba učiniti za početak eCommerce
Kao što je gore opisano, prodaja putem interneta zahtjevna je aktivnost koja zahtijeva solidan skup vještina i profesionalnosti kako u fazi postavljanja, tako i tijekom svakodnevnog poslovanja. Stoga se neophodno odmah osloniti na kvalifikovane web agencije, sposobne pružiti podršku u svim fazama i svim oblastima stavljanja na mrežu i održavanja internetska trgovina.
Na taj način će se maksimizirati prodaja i minimizirati troškovi za oglašavanje i pomoćno osoblje.
Naša agencija je u mogućnosti da vam pruži podršku u svim fazama osmišljavanja, pokretanja i upravljanja internet trgovinom:
Mi ćemo vas voditi u odabiru najbolje platforme za vašu implementaciju (WooCommerce, prestshop, Magento…) ili ćemo, ako je prikladno, predložiti i implementirati vlasničko rješenje.
Zahvaljujući našem visoko kvalificiranom osoblju, optimiziraćemo vaše eCommerce kako biste osigurali maksimalnu vidljivost vašeg poslovanja uz najbolje tržišne troškove.
Ako trebate migrirati sa ili na druge platforme, možemo implementirati rješenja za uvoz/izvoz, kao i rješenja za sinhronizaciju sa vanjskim tržištima kao što su Amazon ili eBay.
Na zahtjev možemo pružiti i tečajeve za pravilno upravljanje vašom internetskom trgovinom ili, ako vam je draže, direktno podržati stručno osoblje za njeno održavanje.
Podijeli:
Saznajte više od Online Web Agencije
Pretplatite se da primate najnovije članke putem e-pošte.
