Afin d'introduire l'innovation au sein de l'entreprise, il est tout d'abord nécessaire de connaître l'infrastructure technologique dont nous disposons. Elle est importante et accompagne l'évolution des systèmes d'information et pour que cette évolution ait lieu, les technologies doivent être prises en compte.
Innovation
années 60/70
Systèmes adoptés : systèmes de gestion des opérations.
Localisation : dans maison1/dans services.
Technologie : Mainframe2
Les entreprises sont en plein développement industriel, l’économie mondiale s’étant remise de la guerre et les entreprises connaissant une croissance spectaculaire. Toutefois, cela ne se produit pas partout, mais dans un nombre limité de pays industrialisés. L'Italie, dans l'adoption des technologies de l'information (et non dans leur conception, comme le démontre Olivetti), était un peu en retard sur les autres pays.
années 80/90
Systèmes adoptés : systèmes de gestion d’entreprise.
Localisation : dans la maison.
Technologie : sur postes en LAN, VPN dans de rares cas, réseaux en étoile
Des entreprises en développement, mais le premier choc pétrolier apparaît : c'est un signal d'alarme, mais il est perçu comme une phase transitoire. La crise pétrolière constitue un obstacle à la croissance économique et laisse une situation très instable : dans de nombreux pays, l'inflation est très élevée, la monnaie est dévaluée et les coûts de l'énergie et du travail augmentent. C’est à cette époque que germe l’idée de se développer dans des régions où la main d’œuvre est peu coûteuse. Cela change considérablement les choses : en Italie au cours de ces années, il y a eu un changement stratégique dans les entreprises qui conduisaient le développement, qui jusqu'à présent se concentraient sur la production de produits à faible coût. Ainsi naissent des entreprises qui se qualifient pour l'excellence de la qualité de leur travail (textile, mode, mécanique, chimie). Dans divers secteurs, le « Made in Italy » devient synonyme de qualité. Mais le développement de géants comme la Russie, l’Inde et la Chine conduit à des situations que les modèles économiques connus ne prévoyaient pas : la consommation quadruple et ces pays se retrouvent dans des situations jamais vécues auparavant.
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