ई-कॉमर्स
ई-कॉमर्स: एक महान अवसर ...
का लगातार बढ़ता प्रसार इंटरनेट और स्मार्टफ़ोन ने बढ़ती संख्या में लोगों को सीधे वेब पर कई सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति दी है। विशेष रूप से, ऑनलाइन बिक्री की दुनिया में हाल के वर्षों में लगातार वृद्धि देखी गई है और उम्मीद है1 कि 2021 तक वैश्विक राजस्व 4.88 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा।
यह स्थिति, यदि ठीक से शोषण किया जाता है, तो कंपनियों को एक महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करता है; अपनी सेवा प्रदान कर रहा है ई-कॉमर्सवास्तव में, यहां तक कि छोटी वास्तविकताएं भी नए लोगों तक नहीं पहुंच सकती हैं ग्राहकों अपने स्थानीय बाजार में, लेकिन यह भी व्यापक का उपयोग अंतर्राष्ट्रीय बाजारजिसके परिणामस्वरूप इसकी बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।
ऑनलाइन बिक्री का एक और महत्वपूर्ण लाभ यह है कि उपयोगकर्ता को प्रोफ़ाइल करना संभव हो जाता है और इसलिए उसे व्यक्तिगत और अनुकूलित अनुभव प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए उसे अपनी साइट के उत्पादों में उत्पादों की पेशकश करके जो उसकी पसंद के अधिक होने की संभावना है। इसके उपयोगकर्ताओं की रूपरेखा भी आपको उनके स्वाद और प्रेरणाओं को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती है, इस प्रकार यह संभव बनाती हैe आपकी रणनीति का अनुकूलन विपणन.
... लेकिन यह भी एक कठिन चुनौती है
जैसा कि उम्मीद की जा सकती है, ऑनलाइन बिक्री की दुनिया निश्चित रूप से महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करती है, लेकिन केवल उन लोगों के लिए जो सफलतापूर्वक अजीब कठिनाइयों का सामना करते हैं जो इसे चिह्नित करते हैं। योग्य पेशेवरों के समर्थन के बिना ऑनलाइन दुकान खोलने की कोशिश करने से समय, धन और संसाधनों की भारी बर्बादी हो सकती है। प्रबंधन करने के लिए हम कुछ चुनौतियों को दूर करते हैं ई-कॉमर्स सफलतापूर्वक:
- जब आप एक ई-कॉमर्स आपके पास बहुत बड़े बाजार तक पहुंच है, लेकिन एक ही समय में आपको समान रूप से व्यापक प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है: ए के मामले में दुकान स्थानीय क्षेत्र में अन्य दुकानों की सीमित संख्या से सावधान रहने के लिए भौतिक प्रतियोगियों; मामले में ए ऑनलाइन स्टोर इसके बजाय भौगोलिक स्थान इसके महत्व को बहुत अधिक खो देता है और इसके उपयोगकर्ता बहुत दूर के स्थानों में दुकान की पेशकश से आकर्षित हो सकते हैं।
इसलिए प्रतियोगिता परिणाम के साथ बहुत तंग हो जाती है कि यह अक्सर विवरण होता है जो अंतर बनाता है और उपयोगकर्ताओं को उत्कृष्ट अनुभव से कम प्रदान करने से आपके व्यवसाय को बड़ा नुकसान हो सकता है। - किसी ऑनलाइन दुकान को ऑनलाइन ढूंढना मुश्किल हो सकता है, खासकर यदि आपका ब्रांड उच्चतम स्तर का नहीं है। इस कार्य की कठिनाई का अंदाजा लगाने के लिए, वेब पर कई अरब पृष्ठों के अनुरूप डेढ़ अरब से अधिक साइटें हैं। खोज के माध्यम से पाया जा सकता है गूगल उपयोगकर्ता के लिए खोज करना आवश्यक है और आपकी साइट पहले दस स्थानों पर दिखाई देती है (दसवें के बाद की स्थिति उपयोगकर्ताओं द्वारा शायद ही कभी क्लिक की जाती है)। इस कारण से एक का उद्घाटन ई-कॉमर्स द्वारा चुने जाने की संभावना को अनुकूलित करने के उद्देश्य से की गई गतिविधि को नज़रअंदाज नहीं किया जा सकता खोज इंजन, जिसे गतिविधि भी कहा जाता है एसईओ (खोज इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन), और जिसके लिए एक समर्पित पेशेवर व्यक्ति की आवश्यकता होती है।
- भौतिक दुकानों में क्या होता है, इसके विपरीत, जहां विज्ञापन ऑनलाइन बिक्री की दुनिया में अपेक्षाकृत सरल योजनाओं के साथ होता है, विज्ञापनों को आमतौर पर प्रति क्लिक भुगतान किया जाता है और इनमें से प्रत्येक क्लिक की लागत आमतौर पर तकनीकी मापदंडों की एक श्रृंखला के अनुसार बदलती है जिनकी आवश्यकता होती है। एक समर्पित पेशेवर व्यक्ति (फिर से विशेषज्ञ एसईओ) अनुकूलित किया जाना है। चूंकि विज्ञापन खर्च, के मामले में है ई-कॉमर्स, अक्सर पर्याप्त, यह एक योग्य आंकड़ा को संदर्भित करने के लिए महत्वपूर्ण है जो प्रति क्लिक खर्च को कम करता है।
- इसके विपरीत, भौतिक दुकानों में क्या होता है ई-कॉमर्स ग्राहक उन्हें खरीदने से पहले माल की कोशिश नहीं कर सकते हैं, और अगर उचित काउंटर कार्यान्वित नहीं किए जाते हैं तो यह कई उपभोक्ताओं को वापस ले लेता है। विशेष रूप से, उत्पाद को बिना किसी अतिरिक्त कीमत पर वापस करने की संभावना प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इसी कारण से, विवरण, फ़ोटो और यहां तक कि चित्रण वीडियो में समृद्ध उत्पाद पत्रक प्रदान करना भी आवश्यक है, जो उपयोगकर्ता को उत्पाद की विशेषताओं का स्पष्ट संभव विचार देता है। सबसे सफल दुकानें भी उपयोगकर्ताओं को सवाल पूछने की अनुमति देती हैं कि उत्पाद कैसे काम करता है; ये प्रश्न साइट पर दिखाई देते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं ने उत्पाद का उत्तर देने की कोशिश की है। ऐसा करने से उत्पाद में आत्मविश्वास बढ़ता है ग्राहकों अपने टोल-फ्री नंबर पर कॉल की संख्या को कम करते हुए।
शुरू करने के लिए क्या करना चाहिए ई-कॉमर्स
जैसा कि ऊपर वर्णित है, ऑनलाइन बिक्री एक मांग गतिविधि है जिसे सेट-अप चरणों और दैनिक संचालन के दौरान कौशल और व्यावसायिकता दोनों के एक ठोस सेट की आवश्यकता होती है। इसलिए योग्य वेब एजेंसियों पर तुरंत भरोसा करना आवश्यक है, सभी चरणों में समर्थन देने और ऑनलाइन डालने और बनाए रखने के सभी क्षेत्रों में सक्षम है ऑनलाइन स्टोर.
ऐसा करने से बिक्री बढ़ेगी और विज्ञापन और समर्थन लागत कम से कम होगी।
हमारी एजेंसी आपको ऑनलाइन शॉप के गर्भाधान, लॉन्च और प्रबंधन के सभी चरणों में सहायता प्रदान करने में सक्षम है:
- हम आपके कार्यान्वयन के लिए सर्वोत्तम मंच चुनने में आपका मार्गदर्शन करेंगे (woocommerce, prestashop, Magento...) या, यदि उपयुक्त हो, तो हम मालिकाना समाधान सुझाएंगे और लागू करेंगे।
- हमारे उच्च योग्य कर्मचारियों के लिए धन्यवाद हम आपका अनुकूलन करेंगे ई-कॉमर्स ताकि बाजार की सर्वोत्तम लागत पर अपने व्यवसाय की अधिकतम दृश्यता सुनिश्चित हो सके।
- यदि आपको अन्य प्लेटफ़ॉर्म से माइग्रेट करने की आवश्यकता है तो हम आयात/निर्यात समाधान के साथ-साथ बाहरी बाज़ारों के साथ सिंक्रनाइज़ेशन समाधान लागू कर सकते हैं जैसे वीरांगना या ईबे.
- अनुरोध पर हम आपकी ऑनलाइन दुकान के सही प्रबंधन के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी प्रदान कर सकते हैं, या यदि आप चाहें, तो इसके रखरखाव के लिए सीधे विशेषज्ञ कर्मचारियों का समर्थन कर सकते हैं।
यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए, तो बिना किसी बाध्यता के ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें stefano.fantin@agenzia-web.online, या हमारे कार्यालयों में अपॉइंटमेंट मांगें मिलानो.
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