Bilik idarəçiliyi
Şirkət müəyyən bir bazar seqmentinə daxil olmaq qərarına gəldikdə, o, sıfırdan başlaya bilməz: burada hərəkət etmək lazım olan meyarlar var və diqqətlə təhlil edilməli olan parametrlər var. Rəqiblərin və bazarın tədqiqi təkcə qəbul edilməli olan mümkün strategiyaları həll etmək üçün deyil, həm də öz strategiyalarının nəticələrini mövcud olanlarla müqayisə edə bilmək üçün lazımdır.
Buna görə də şirkət daxilində qəbul edilən qərarlar nə rəsmi, nə də dəqiq müəyyən edilmiş bir prosesin nəticəsidir. Bəziləri bu prosesləri və insanların düşüncə tərzini rəsmiləşdirməyə çalışsalar da, nəticə ondan ibarətdir ki, insanların davranışları nadir hallarda gözlədiyiniz kimi olur.
Ümumiyyətlə, bazarın öyrənilməsi prosesi iki əsas komponentdən ibarətdir:
- dialoq komponenti, yəni insanlar arasında ünsiyyət. Kifayət qədər məlumatı olmadıqda, kimdənsə dolayı və ya açıq şəkildə soruşa bilərlər. Şirkətlərdə “yekun qərar qəbul edən şəxs” baş icraçı direktor (CEO) adlanır ki, o, ola bilsin ki, ona aid olduğu idarə heyəti kömək edir. Baş direktor daima layihədə iştirak edən hər kəslə əlaqə saxlamalı, şirkətə mənfəət gətirməyin yollarını tapmaq üçün məlumat mübadiləsi aparmalıdır.
- sənədli komponent, yəni sənədlərin mübadiləsi və/yaxud paylaşılması. İnsanlar arasında təkcə ünsiyyət yoxdur, həm də müzakirə etmək üçün ümumi əsasın olması üçün zəruri sənədlər mübadiləsi də mövcuddur. Məlumat toplanır və insanın daxil olmaq niyyətində olduğu bazar və bazara necə daxil olacağı barədə araşdırmalar aparılır.
Bilik və məlumatların idarə edilməsi, ciddi şəkildə əlaqəli olmayan müəyyən bir qərar növü qəbul etmək lazım olan bütün sektorlar üçün əsas komponentdir. Dati şirkətdən müəyyən, lakin tez-tez əlaqəli Dati qeyri-müəyyən.
Son illərdə bu mənada təkamül yaşayan iki sektor bu sektordur marketinq və kommersiya, xüsusən də marketinq ki, təkcə buna əsaslanmır Dati qeyri-müəyyən - kommersiya kimi - həm də insanların davranışlarını şərh etməlidir.
İnformasiya sistemləri üçün marketinq və kommersiya əməliyyatlara dəstək sistemləri sahəsində deyil, məlumatların emalı sahəsində doğulur və informasiya axınlarının idarə edilməsi istiqamətində inkişaf edir, çünki onlar xarici mənbələr də daxil olmaqla daha çox məlumat mənbələrini nəzərə almalıdırlar.
Paylaş:
Onlayn Veb Agentliyindən daha çox məlumat əldə edin
Ən son məqalələri e-poçtla almaq üçün abunə olun.
