«Фактар 9x»
Спрабуючы ўкараніць інавацыі, важна прыпісаць інавацыі правільную каштоўнасць, якую яна можа мець для канчатковага карыстальніка.
Калі чалавек стварае інавацыі, ён павінен усведамляць той факт, што ён будзе прыпісваць гэтаму інавацыі значэнне ўтрая большае, чым успрымаецца карыстальнікамі. Гэта таму, што вынаходнік бачыць толькі інавацыйны складнік, але не ўспрымае неабходнасць таксама змяніць экасістэму, у якой ён жыве. Людзі, якія выкарыстоўваюць тэхналогіі і якім прапануюцца інавацыі, у сваю чаргу будуць прыпісваць патройную каштоўнасць тым праграмам, якія яны ведаюць, як выкарыстоўваць, таму што ім спатрэбіліся намаганні, каб навучыцца, і таму яны надаюць каштоўнасць менавіта таму, што ведаюць, як імі карыстацца.
Такім чынам, каб інавацыя мела шанец паспяхова замяніць існуючую, яна павінна быць у дзевяць разоў лепшай («фактар 9х»), г.зн. гэта павінна быць кардынальна іншая інавацыя, якая сапраўды змяняе жыццё людзей.
Таму для таго, каб мець магчымасць укараняць інавацыі, неабходна распрацоўваць сістэмы, якія маюць вельмі нізкія (у ідэале нулявыя) выдаткі на навучанне і якія, такім чынам, замяняюць існуючыя, паляпшаючы карыстацкі досвед, але натуральным чынам упісваючыся ў існуючую экасістэму.
ТАВАРЫ:
Тавар - гэта звычайна выкарыстоўваны аб'ект, якасці якога рэдка ўказваюцца, таму што яны вызначаны і прасочваюцца да стандарту. Неістотна, хто вырабляе тавар, бо на рынку няма дыферэнцыяцыі гэтага тавару. Падумайце, напрыклад, пра эспрэса або стос аркушаў паперы: ёсць стандарты якасці, якія цяпер шырока распаўсюджаны і не патрабуюць удакладнення або дыферэнцыяцыі.
Якасць тавару, як правіла, вышэй, чым тавар нізкай кошту, менавіта ў сілу таго, што ён адпавядае шырока распаўсюджаным і гарантаваным стандартам якасці. Наадварот, якасць спецыяльнага прадукту вышэй, чым тавару.
Калі тэхналогія становіцца таварам, гэта азначае, што праблемы, з якімі яна сутыкнулася, скончыліся: яна ідэальна ўсталявана ў вашым дамене (напрыклад, тэкставы рэдактар, офісны прынтэр). У свеце інфармацыйных сістэм, калі мы шукаем кампанент, але не надта заклапочаны тым, што ён павінен выконваць з пункту гледжання прадукцыйнасці, то мы, хутчэй за ўсё, шукаем тавар.
У ІТ-індустрыі патрэба ў інавацыях становіцца разбуральнай, таму што ўкараняемых інавацый у сістэме ўсё менш і менш, і гэта ставіць пад пагрозу ўсю галіну: без інавацый інвестыцыі памяншаюцца.
Але ўкараняць інавацыі няпроста, асабліва буйной кампаніі: калі ў яе ёсць прадукт, які шырока распаўсюджаны на рынку, гэты прадукт успрымаецца як стандарт. Укараненне інавацый адкрывае руку ва ўспрыманні стандарту, такім чынам пачынаючы пераходны перыяд, калі канкурэнт можа выйсці на рынак і стаць важнай прысутнасцю.
Рост канкурэнцыі, як правіла, не стварае інавацыі, але імкнецца прывесці прадукты да той жа кропкі збліжэння. Для вядучых кампаній у сектары ўкараненне інавацый:
- спараджае страту ранейшых адносін з рынкам;
- не стварае значных эканамічных пераваг;
- павялічвае блытаніну паміж кліенты;
- гэта прывязвае кампанію да самой інавацыі: у выпадку няўдачы яна будзе поўнай, бо немагчыма будзе вярнуцца назад.
Таму неабходна стварыць аптымальную камунікацыйную сераду з кліентам, прыцягнуць іх цікавасць, каб мець магчымасць укараняць інавацыі на рынку. Як згадвалася раней, прапанаваныя функцыі павінны быць вельмі выгаднымі пры практычна нулявых выдатках на навучанне.
Што тычыцца кампаніі, то зразумела, што яе патрэбы могуць змяняцца. Мінулыя выбары, зробленыя кампаніяй, паўплывалі на структуру інфармацыйнай сістэмы, якую яна выкарыстоўвае. Такім жа чынам структура інфармацыйнай сістэмы кампаніі ўплывае на яе будучыню: тое, што існуе, абумоўлівае выбар і стварае забабоны (разумець як перакананні і звычкі з-за сітуацый высокай стабільнасці).
Напрыклад, да 60-х/70-х гадоў лічылася, што эліптычная мова (г.зн. у якой сустракаецца шматкроп'е, г.зн. пропуск слоў) абумоўлена сінхроннасцю (г.зн. часавай бесперапыннасцю), а не лакальнасцю суразмоўцаў (дыскусія можа таксама зрабіць па тэлефоне). Аднак паступленне электроннага ліста перакрэсліла гэтае перакананне: ні сінхроннасць, ні лакальнасць не ўплываюць на нашае разуменне мовы, якое залежыць выключна ад кантэксту. Свет не змяніўся ў выніку разумення гэтага, але гэтае разуменне дазваляе нам спасцігнуць нешта новае.
Падзяліцца:
Даведайцеся больш у Інтэрнэт-агенцтве Інтэрнэт
Падпішыцеся, каб атрымліваць апошнія артыкулы па электроннай пошце.
