Suport a les operacions
La tecnologia de la informació va entrar per primera vegada a les empreses en àrees d'interès vital i quantitatiu: la informació essencial de l'empresa és aquella que es pot remuntar als valors econòmics i als productes de l'empresa. Per tant les tres primeres àrees a ser informatitzades van ser
- gestió de magatzems i planificació de la producció;
- comptabilitat, administració;
- administració de personal.
La primera tecnologia de la informació de l'organització està, doncs, vinculada a la producció d'una identificació unívoca dels fets de l'empresa que es remunta als valors econòmics. Aquest aspecte s'ha convertit avui en fonamental perquè fa transparent l'activitat de l'empresa. Avui dia és fonamental que aquesta transparència estigui present segons les diferents legislatures, per tant, dins d'una organització de dimensions considerables hi ha necessitats que ja no es poden satisfer sense l'ajuda de les tecnologies de la informació.
Els sistemes que s'ocupen de la gestió d'aquests Dati fonamentals per a l'activitat de l'empresa (magatzem, personal, facturació), és a dir, que ajuden a l'empresa en el seu propi negoci, s'anomenen sistemes de suport a les operacions.
Prenguem per exemple una empresa fictícia que produeix joguines: cada objecte produït està descrit per la seva llista de materials, és a dir, per la llista de tots els seus components, i cada variació en la llista de materials dóna lloc a un objecte diferent: per exemple totes les Barbies tenen 2 braços i 2 cames, però alguns tenen els cabells vermells, alguns tenen un determinat vestit, etc. Podem identificar un producte i totes les seves variacions mitjançant l'ús de codis únics.
Cada producte té inventaris: ens interessa saber quantes Barbies tenim i quantes n'hem produït.
Després s'han de vendre els productes: per tant, una empresa ha d'administrar les factures relatives a les vendes. Ara podem correlacionar diners i productes i veure quants diners entra per cada producte sortit.
Mitjançant el sistema d'informació podem disposar, doncs, d'informació sobre productes i diners.
Paral·lelament als productes finals, per produir alguna cosa, calen materials entrants, per la qual cosa haurem de registrar els materials entrants i els costos i inventaris relacionats.
Finalment, cal administrar el personal. La informació principal és:
- perfils (personals, fiscals);
- posició a l'organització;
- indicacions relatives al sistema de bonificacions a la producció.
compartir:
Més informació a Online Web Agency
Subscriu-te per rebre els últims articles per correu electrònic.
