Integrazione di sistemi
I sistemi attuali, per a maiò parte, sò divisi in parti chì trattanu di aspetti specifichi di a vita di l'urganisazione: quasi sempre amministrazione, bilanciu, bilanciu (aspetti ecunomichi-finanziari), ma ancu cumpunenti di u persunale, chì cuntenenu tutti i ditagli chì sò rilevanti per a cumpagnia. Ognuna di sti parti di u sistema integra, in u so modu, elementi di e 3 facets (in regula, ogni modulu face in una manera diversa).
Cù l'evoluzione di a cumpagnia, cù l'allargamentu è cù u cambiamentu di a so struttura, si sente a necessità di un sistema d'infurmazione più cumplicatu, integrendu altri à dà è altri moduli. Questu significa chì per l'integrazioni veramente implementate, a risposta hè assai efficace. L'integrazione hè fatta essenzialmente integrendu e diverse facette à u livellu di una sola a basa: ogni cumpunente hà a a basa chì si riferisce à diversi aspetti, è avemu integratu tutte l'infurmazioni di quellu a basa.
In a maiò parte di i casi, i a basa sò rilazioni è l'integrazione hè à u livellu di l'infurmazioni, ma certi tecnulugii facenu pussibule cunnetta l'ogetti.
Se vulete integrà dui facetti in una manera diversa, e tecniche dispunibuli da ERP ùn sò micca faciuli d'utilizà. In fatti, stu tipu d'integrazione manca sempre in l'ERP: pudete fà qualchì operazione d'integrazione à dà da a basa parechji, ma questu hè bisognu di una estrazione di l'infurmazioni prima di pudè esse integrata in u cumpunente di data-mining.
L'efficienza di l'integrazione hè un aspettu criticu per a cumpagnia, postu chì in l'urganisazione d'oghje, unu di i prublemi principali hè di risponde in modu adattatu è rapidu à l'evoluzione di u mercatu chì ùn sò micca facilmente prevedibili. Per esempiu, l'emergenza di novi mercati ecunomichi cum'è
u Brasilianu, Russu, Indianu è Cinese (chjamatu "BRIC"), pone prublemi per l'imprese italiane, chì anu da capisce cumu entre in quelli mercati è bisognu di infurmazioni chì ùn sò micca immediatamente dispunibili in un ERP. Per quessa, ci hè bisognu di datu magazinu è data mining. I dirigenti di l'urganisazione esigenu chì l'infurmazioni necessarii sò furnite cù tempi di risposta trà una settimana è un mese: fora di questu intervallu, a cumpagnia piglia decisioni senza à dà necessaria è a tecnulugia di l'informatica perde u so rolu, percive cusì cum'è un ostaculu o un prublema. Quandu crea un sistema di Business Intelligence, hè dunque necessariu di pensà à tutte e dumande pussibuli chì u manager vi ponu dumandà è preparanu u sistema per pudè furnisce una risposta. A tecnulugia di l'infurmazione deve seguità u sviluppu di a cumpagnia!
Se a cumpagnia ùn hè micca compru, ma hè espansione u so mercatu annu dopu annu in u mondu, u sistema deve esse adattatu per accodà l'espansione.
Se a cumpagnia esternalizza tutte e risorse cintrali, a piattaforma deve esse capace di evoluzione in questa direzzione. Ci deve dunque esse una evoluzione di a piattaforma di appiecazione in modu ciclicu, cù un periodu trà 6 è 12 mesi. Sopra a piattaforma di l'applicazioni, però, ci hè quella tecnologica, chì hè di una natura substancialmente sfarente, postu chì descrive a manera in quale sò gestite e tecnulugia di l'informazioni; hè fundamentale per u successu di e scelte à u livellu di a piattaforma di l'applicazione è per a risoluzione di i prublemi. U so ciculu evoluzione in questu casu hè multi-annu è deve esse monitoratu constantemente per assicurà chì l'architettura hè u megliu per i nostri bisogni.
Ci sò dunque 3 livelli da gestisce per offre suluzioni valide :
- piattaforma tecnologica (multi-annu)
- piattaforma di applicazione (6/12 mesi)
- emissioni singuli (settimana / mese)
Tuttavia, sta divisione in livelli ùn hè micca faciule d'identificà: ancu s'ellu hè presente, ùn hè micca chjaru. Basta à pensà à l'esempiu di ENI, chì attualmente sviluppa un sistema di nuvola l'informatica, nata quantunque cù idee sfarente da quelle di nuvola, è dopu cambiatu dopu perchè i bisogni di a cumpagnia anu cambiatu ancu.
Sta divisione spiega ancu u mutivu perchè l'usu di patch prevale in i sistemi ERP, chì dà risposti rapidi à i novi prublemi, ma ùn migliurà l'architettura di u sistema, à u cuntrariu tendenu à peghju.
L'integrazione di cumpunenti hè una attività impurtante, perchè i cumpunenti integrati risparmianu tempu è riducenu l'errori per via di a trascrizione manuale à dà. I fatti di una urganizazione sò listessi in ogni locu (amministrazione di servizii acquistati o furniti, tenendu in contu ciò chì entra è surtite da a cumpagnia, etc.) pruduzzione, etc.). A tecnulugia di l'infurmazione sustene l'affari micca solu in questi aspetti, ma ancu per l'usu di strumenti cum'è e-mail, intranets, sistemi di videoconferenza, e-cummerciu, Etc.
Tecnulugia permette di caccià qualchi compiti, ma crea altri.
In l'attività di l'urganisazione ci sò sempre travaglii redundante in quantu à a produzzione di informazioni utili, per quessa, 3 fatti deve esse tenuti in mente:
- u travagliu eccessivu ùn pò esse eliminatu immediatamente;
- se a prestazione resta invariata, ci hè una riduzione di u travagliu necessariu;
- se però abbiamo progettato il sistema per migliorare l’esperienza utente, gli utenti richiederanno l’intervento umano.
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