De "9x faktor"
As jo besykje ynnovaasje yn te fieren, is it wichtich om de ynnovaasje de juste wearde dy't it kin hawwe oan 'e ein brûker ta te skriuwen.
As in persoan ynnovaasje makket, moat hy bewust wêze fan it feit dat hy dizze ynnovaasje in wearde sil taskriuwe dy't trijefâldich is wat troch brûkers wurdt waarnommen. Dit komt om't de útfiner allinich de ynnovative komponint sjocht, mar de needsaak net opnimt om it ekosysteem wêryn't it libbet te feroarjen. De minsken dy't technologyen brûke en dy't ynnovaasje oanbean wurde, sille op har beurt triple wearde taskriuwe oan 'e applikaasjes dy't se witte hoe't se moatte brûke, om't it har muoite koste om te learen en dêrom jouwe se wearde krekt om't se witte hoe't se se moatte brûke.
Dêrom, foar ynnovaasje om in kâns te hawwen om mei súkses te ferfangen wat al bestiet, moat it njoggen kear better wêze (de "9x faktor"), dat wol sizze, it moat in radikale oare ynnovaasje wêze dy't it libben fan minsken echt feroaret.
Om ynnovaasje yn te fieren is it dêrom needsaaklik om systemen te ûntwikkeljen dy't tige lege learkosten hawwe (ideaal nul) en dy't dêrom de besteande ferfange troch it ferbetterjen fan de brûkersûnderfining, mar fansels passe yn it besteande ekosysteem.
COMMODITIES:
In commodity is in gewoan brûkt objekt wêrfan de kwaliteiten selden oantsjutte wurde, om't se definieare en traceable binne nei in standert. It is irrelevant wa't it goed produsearret, om't d'r gjin differinsjaasje is fan dat produkt op 'e merk. Tink bygelyks oan in espresso of in steapel blêden papier: der binne kwaliteitsnoarmen dy't no wiidferspraat binne en net spesifisearre of differinsjearre hoege te wurden.
De kwaliteit fan in guod is normaal heger as in produkt mei leechwearde, krekt troch it feit dat it foldocht oan wiidferspraat en garandearre kwaliteitsnormen. Krektoarsom, de kwaliteit fan in ad hoc produkt is heger as dy fan commodities.
As in technology in commodity wurdt, betsjut it dat de problemen dy't it tsjinkaam foarby binne: it is perfekt ynstalleare yn har domein (bgl. in tekstbewurker, in kantoarprinter). Yn 'e wrâld fan ynformaasjesystemen, as wy nei in komponint sykje, mar wy binne net te dwaande mei wat it moat dwaan yn termen fan prestaasjes, dan sykje wy wierskynlik nei in commodity.
Yn de IT-sektor wurdt de needsaak om te ynnovearjen fersteurend, omdat de yntrodusearre ynnovaasje hieltyd minder yn it systeem sit en dêrtroch de hiele yndustry yn gefaar komt: sûnder ynnovaasje nimt de ynvestearring ôf.
It is lykwols net maklik om ynnovaasje yn te fieren, benammen foar in grut bedriuw: as it in produkt hat wiidferspraat op 'e merk, wurdt dit produkt as standert beskôge. De ynfiering fan ynnovaasje iepenet in earm yn 'e belibbing fan' e standert, en begjint dus in oergongsperioade wêryn in konkurrint de merk koe yngean en in wichtige oanwêzigens wurde.
De groei fan konkurrinsje hat de neiging net om ynnovaasje te produsearjen, mar hat de neiging om produkten nei itselde punt fan konverginsje te bringen. Foar liedende bedriuwen yn 'e yndustry, de ynfiering fan ynnovaasje:
- generearret it ferlies fan 'e relaasje mei de merk dat men earder hie;
- generearret gjin wichtige ekonomyske foardielen;
- fergruttet betizing ûnder klanten;
- it bindet it bedriuw oan de ynnovaasje sels: by mislearring soe it totaal wêze, om't it net mooglik is om werom te gean.
Dêrom moatte wy in optimale kommunikaasjeomjouwing mei de klant meitsje, har belangstelling lûke om ynnovaasje op 'e merke te kinnen ynfiere. Lykas earder neamd, moatte de oanbeane funksjes heul foardielich wêze foar in learkosten dy't de neiging hawwe om nul te wêzen.
Wat in bedriuw oangiet is dúdlik dat har behoeften feroarje kinne. De eardere keuzes makke troch it bedriuw hawwe ynfloed op de struktuer fan it ynformaasjesysteem dat it brûkt. Op deselde wize, de struktuer jûn oan it bedriuw syn ynformaasje systeem beynfloedet syn takomst: wat bestiet betingsten karren en skept foaroardielen (te begrepen as oertsjûgingen en gewoanten fanwege tige stabile situaasjes).
Sa waard bygelyks oant de jierren 60/70 tocht dat elliptyske taal (d.w.s. wêryn ellips, dus it weilitten fan wurden, foarkomt) betingst wie troch syngronisaasje (dus tydlike kontinuïteit), mar net troch de lokaliteit fan de petearpartners (in diskusje kin ek op 'e telefoan te krijen). De komst fan 'e e-mail hat lykwols dizze oertsjûging omkeard: noch syngronisaasje noch lokaliteit beynfloedzje ús ferstân fan taal, dat ynstee allinich ôfhinget fan 'e kontekst. De wrâld is net feroare as gefolch fan dit begryp, mar dit begryp lit ús wat nijs betinke.
share:
Fyn mear fan Online Web Agency
Abonnearje om de lêste artikels per e-post te ûntfangen.
