A he mea hoihoi ka ʻike ʻana i kekahi mau ʻoihana i ka pilina ikaika me i nā mea kūʻai mai e sono sempre più sensibili all’opinione pubblica e alla relazione con la clientela. Ad esempio, per la FIAT 500, è stato lanciato un pūnaewele (500 giorni prima del lancio sul mercato) che raccoglieva le indicazioni dei nā mea kūʻai mai hiki a me ka wā e hiki mai ana a ʻoiaʻiʻo i hoʻohuli i ka huahana a laila hōʻike ʻia i ka mākeke (no ka laʻana he mea hoʻolālā hou ka dashboard e hoʻomanaʻo ana i ka 500 kumu e like me nā hōʻailona o ka lehulehu).
ʻO ka wehewehe ʻana o ka mākeke pono e hele i ka launa pū me nā mea hiki nā mea kūʻai mai.
No ka hana ʻana i kēia, makemake mākou i nā mea hana no ka mālama ʻana i ka ʻike a me ka hui pū ʻana (groupware). ʻO ke kamaʻilio, i loko a me waho, he mea nui i ka holomua o kahi ʻoihana.
ʻO nā mea hana a pau e laha nei i loko o nā hui e hoʻonui nui ʻia i ka hoʻokele ʻike, ʻaʻole wale no ka wehewehe ʻana i ka mākeke, akā no ka ʻae ʻana i ke kaʻana ʻana o ka ʻike i loko o ka hui; no ka laʻana, he hui me nā keʻena kaʻawale a mamao (e.g Milan e Rome), hiki ke hoʻohana i ka ʻike a me nā ʻōnaehana hoʻokele kamaʻilio e hoʻokokoke i nā ʻike like ʻole, e pale ana i ka hoʻomohala ʻana o ʻelua nuclei kaʻawale a pēlā e hāʻawi ai i ka localization a me ka hoʻohui ʻana o ka ʻike.
He mea hoihoi nō hoʻi nā ʻōnaehana hoʻokele ʻike i ka poʻe e hana i nā hoʻoholo hoʻoholo liʻiliʻi a liʻiliʻi, no ka laʻana ka lawelawe mea kūʻai aku e hāʻawi i nā pane i nā nīnau. nā mea kūʻai mai Hiki iā ia ke hoʻohana i nā FAQ, he pūʻulu o nā pane i nā nīnau maʻamau i hoʻomaka ʻia mai ka ʻike like. Akā ʻo kēlā me kēia ʻano o ke kaʻina hana formalized, pololei no ka mea ua formalized, hāʻawi i nā ʻokoʻa. ʻO lākou, ma ko lākou ʻano, ʻaʻole hiki ke maʻamau a ʻaʻole hiki ke hoʻopau ʻia kekahi. Ma kekahi mau wahi he kuleana ko'iko'i ka 'oko'a, e like me ka ho'oponopono aupuni, no ka la'ana, kahi i mana'o 'ia he hapalua o nā hihia.
Hoʻopili ʻia nā kaʻina hana me kahi kahe o ka ʻike: inā ʻaʻole mālama maikaʻi ʻia ke kaʻina hana, ʻaʻole maikaʻi ka kamaʻilio ʻana o ka ʻike.
Aia kekahi mau kaʻina hana, hoʻoholo a hoʻolālā paha, hiki ke hoʻolālā ʻia, akā ʻo ke ʻano o ka hoʻonohonoho ʻia ʻana o kahi papahana e hoʻopili i kāna hoʻokō ʻana a ʻaʻole kūpono i ka paʻakikī o ka papahana. Ma kēia mau hihia, hiki iā mākou ke noʻonoʻo i ke kaʻina hana ma ke ʻano he kahe kamaʻilio e loaʻa ana nā ʻanuʻu kūpono a pololei i loko.
Aia nā kaʻina hana hoʻoholo a me nā kaʻina hana hoʻolālā ʻaʻole hiki ke paʻa loa, no ka mea, ʻo ke kahe o ke kamaʻilio ʻana he mea koʻikoʻi e like me nā kaohi a i ʻole nā kikoʻī hoʻolālā.
E ʻike hou aʻe mai ka Pūnaewele Pūnaewele Pūnaewele
E kau inoa no ka loaʻa ʻana o nā ʻatikala hou loa ma ka leka uila.