Til að skilja upplýsingakerfin sem notuð eru í stofnun verður að taka tillit til tveggja sögur:
- sögu tækninnar, því ef fyrirtæki fæddist fyrir um þrjátíu árum síðan mun tæknin sem það hefur tileinkað sér verða undir miklum áhrifum frá sögunni;
- sögu fyrirtækja, því að hjá mörgum fyrirtækjum er sagan ekki línuleg heldur háð samruna, afleiddum yfirtökum, og því mun upplýsingakerfi þeirra hafa breyst með þeim.
Þróun fyrirtækisins er mikilvæg fyrir þá sem þróa upplýsingakerfi: upplýsingakerfi eru kraftmiklar einingar og eru stundum háð mjög stuttum tímamörkum.
Til að þróa upplýsingakerfi fyrirtækis er fyrst og fremst nauðsynlegt að skilja hverjar þarfir stofnana eru. Fyrsta skrefið er að túlka þarfir fyrirtækisins og vita hvernig á að skilja vandamálin, reyna að átta sig á hugmyndinni um hvernig það virkar. Reyndar geta stofnanir í dag ekki lengur sagt það sem þau þurfa án þess að ímynda sér lausnina sem þau vilja (til dæmis biðja þau ekki um að „stjórna flutningunum“, heldur biðja um „a gagnagrunnur fyrir flutninga). Það er því verkefni okkar að vita hvernig á að túlka þessar þarfir: hvert fyrirtæki hefur mismunandi tilgang og ástæður, þess vegna þurfum við að búa til kerfi sem bregðast við hverri einustu þörf.
Fyrsta vandamálið felst því í því að geta:
- finna allar mögulegar upplýsingar, þar sem ómögulegt er að nálgast þær allar, þar sem enginn innan fyrirtækisins þekkir hvern einasta hluta kerfisins sem hann hefur,
- að geta ráðlagt fyrirtækinu í vali sem þarf að taka, hlustað á þarfir þess.
Síðan viljum við greina á milli þriggja hliða kerfanna, greina stig samþættingar á milli þessara staðreynda, bera kennsl á stífleikapunktana, vandamálin sem koma upp (þau munu sýna okkur hvaðan spurningarnar sem munu breyta stífleikapunktunum í vandamál koma ).
Í ljósi stífleika sem vandamál eru háð, er spurningin ekki lengur sú að samþætta a dagsetning X með a dagsetning Y, en er að skilgreina möguleika samþættingar. Lækka verður samþættingarkostnað, sem gerir stofnun kleift að gjörbreyta skipulagi sínu.
Annað vandamál sem þarf að horfast í augu við er hvar á að staðsetja þjónustuna: það er hægt að útbúa fyrirtækið með tölvupósti, en ef það er til dæmis viðskiptamannastjórnunarkerfi getum við samþætt tölvupóstinn við þetta kerfi. Reyndar samþætta mörg skjalastjórnunarkerfi í dag tækni eins og tölvupóst.
Samþættingarvandamálið kemur einnig upp á þessu sviði: því meira sem við förum í átt að hóphugbúnaði, því fleiri samþættingarvandamál sem varða tækin sem notuð eru og notkunarsvið þeirra.
Til að hugsa betur munum við gera mynd af því sem er í henni Ítalía, af tveimur ástæðum:
- við munum líklega finna okkur að greina ítölsk samtök;
- Ítölsk fyrirtæki hafa einstaka eiginleika.
Share:
Fáðu frekari upplýsingar frá vefskrifstofunni á netinu
Gerast áskrifandi að til að fá nýjustu greinarnar með tölvupósti.
