מיזוג פעולות והחלטות במערכות ERP
האינטגרציה בין מערכות תומכות תפעול ומערכות בינה עסקית ממשיכה לגדול עד להופעתן של מערכות ERP, Enterprise Resource Planning, המקבלות את התפקיד של מערכת מידע יחידה לכל חיי החברה. מערכות אלו, שהגיעו לפיזור המקסימלי שלהן בשנות ה-90, נמצאות בשימוש מהותי בכל החברות הבינוניות/גדולות ומתפשטות יותר ויותר בחברות בינוניות/קטנות.
המוצר המוביל בשוק זה הוא SAP.
אימוץ ה-ERP (לאו דווקא SAP) הוא התחלה חדשה עבור החברה: איחוד המידע וניהולו הריכוזי אך המודולרי מאפשרים הגיוני חשיבה מורכבים (מחקר של שולי הכנסה, תרחישי פירעון/חדלות פירעון...).
אז תרגום המבנה של ארגון למודל של ERP הוא דרך טובה להבין באופן מלא כיצד חברות בנויות וכיצד הן פועלות. עם זאת, עם ERPs קשה לתפוס את מהותן של חברות כ"מחוללות ידע", והופך בלתי אפשרי לייצג אותן בכל פרטיהן.
למעשה, בעיית ייצוג החברה נובעת מכך שמערכות ה-ERP הקיימות כיום מבוססות על מודל חברה פונקציונלי היררכי אחד (מודל ARIS), בעוד שבעולם המודרני מקובל לזהות ארגונים בעלי מבנה מטריציוני, ב. שלאנשים אין תלות אחת (מהממונה), אלא כפולה: אחד לתחום הפונקציונלי (ידע שיש לאנשים בודדים, למשל למעצב יש "מעצב ראשי" של התייחסות) ואחד לתעסוקה (הפרויקט ב שבו הם עובדים, למשל למעצב יש "הובלת פרויקטים" לפרויקט עליו הוא עובד כעת).
לכן יש מספר מנהלים לעובד בודד, עם מצבי קונפליקט פוטנציאליים.
יתר על כן, ל-ERP יש מגבלות הקשורות לשונות של החברה: חברה לא יכולה לחזות כיצד היא תתפתח וכיצד היא תשתנה. מערכת המחשוב חייבת בהכרח להסתגל לשינויים בחברה, אך לפעמים ה-ERP מובנה מכדי להיות מסוגל לעמוד בקצב ההתפתחות של החברה והליקוי הזה בתורו מכניס קשיחות שעומדת כמכשול לאבולוציה של החברה.
בסופו של דבר, כשאתה מחליט על ERP, עליך להבין:
- שילוב נתונים: ERP כמובן לא יכול להתעלם נתונים של חברות, שהן רבות ואינן מאורגנות, יש צורך להשתמש במחסני נתונים
- אילו בעיות מתעוררות בניהול החברה כולה עם ה-ERP, לפיכך מהם המאפיינים הייחודיים של החברה המאמצת ERP מסוים ואילו מהן קשורות לבעיות אלו (למשל מאפיינים אופייניים לחברות במדינה מסוימת, למשל האיטלקיות נבדלים על ידי מסורת וניהול משפחתי, גודל בינוני-קטן, התנגדות לשינוי)
מיקום:
קבל מידע נוסף מסוכנות האינטרנט המקוונת
הירשם כדי לקבל את המאמרים האחרונים בדוא"ל.
