ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತ (PA)
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಖಾಸಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ: ಅವು ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಆದರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ (ಅದು ಇದ್ದರೂ ಸಹ). ಇಟಾಲಿಯನ್ ಆಡಳಿತವು ಎಷ್ಟು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಎಂದರೆ ನಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ (ಕೆಲವು) ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆರೋಗ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಇತರ ಹಲವು ದೇಶಗಳಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮ ಆರ್ಥಿಕ ಲಾಭವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
La PA italiana ha difetti consolidati, molte imprese non vengono in ಇಟಾಲಿಯಾ perchè non sanno quando potranno operare, per la lentezza burocratica nota di questo Paese.
ಕಂಪನಿಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಪಿಎ ಬಳಸದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಂಗ್ರಹವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ, ಹೆಚ್ಚೆಂದರೆ, ಕೆಲಸ ಮಾಡದ ಜನರಿದ್ದಾರೆ (ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಈ ಜನರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ), ಆದ್ದರಿಂದ ಸೋರಿಕೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. PA ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಯಾರೂ ಇಲ್ಲ; ಸೇವೆಯ ಅಳತೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
In ಇಟಾಲಿಯಾ da qualche anno è in corso un processo di cambiamento, che ha delle linee guida “nascoste”, una delle quali è quella di mettere al centro il cittadino – cosa che stanno cercando di fare anche le aziende con i loro ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ. ಆದ್ದರಿಂದ PA ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಭೆಯ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಎಂದು ನಾವು ಊಹಿಸಬಹುದು.
ಬದಲಾವಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆರಂಭ ನೀಡಿದ ಇತರರಲ್ಲಿ, 3 ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತಂದ ಕೆಳಗಿನ ಕಾನೂನಿನ ಅಂಶಗಳಿಂದ:
- ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಆಡಳಿತವು ಅದು ಯಾವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಯಾವ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು;
- ಪ್ರತಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ, ಅದನ್ನು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದಾಗ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರಬೇಕು; ಆದ್ದರಿಂದ ಆ ಸೇವೆಗೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರು ಎಂದು ನಾಗರಿಕನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು;
- ಪ್ರತಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಸಮಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ಕಾನೂನಿಗೆ ಕ್ರಾಂತಿಯಾಗಲು ಏನಾದರೂ ಕೊರತೆಯಿದೆ: ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ವರ್ಗದ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ, ಪ್ರತಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಖಾಸಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದಾಗ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ (ಉದಾ. ನನ್ನ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ಗೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಒಬ್ಬರಲ್ಲ) .
ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು, ಇನ್ನೊಂದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ: ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತವು ನಾಗರಿಕನ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು. ನಾಗರಿಕನ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾನೂನು ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. ಆದ್ದರಿಂದ PA ನಾಗರಿಕನಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕನನ್ನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕರುಣೆಯಿಂದ ಬಿಡುವ ಕಾನೂನನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಾರದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ತಮ್ಮ ಮಗುವಿಗೆ ಕೋಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅಧಿಕಾರದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಈ ಕೋಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ: ಅದನ್ನು ಹೊಂದಲು ಸಾಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಅಗತ್ಯವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಾಗರಿಕರು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ (ಆದ್ದರಿಂದ ಅಗತ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಇದೆ), ಆದರೆ ನಿಯಮಗಳ ಅನ್ವಯದಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡದ ಕಾರಣ, ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವು ಸಾಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರು ಅತೃಪ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಬದಲಿಗೆ ಪಿಎ ಅವನ ಜೊತೆಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವನಿಗೆ ಹೇಳಬೇಕು: "ಕೋಣೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಅದರ ಬದಲಿಗೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು".
ಎಲ್ಲವೂ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಬೇಕಾದರೆ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಆಮೂಲಾಗ್ರವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.
ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮಾಡಬೇಕು dati ಆಧಾರದ (ಉದಾ. ನಾನು 20 ಟೈಪ್ ಎ ಸ್ಕ್ರೂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ), ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಸದನ್ನು ಕಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ (ಉದಾ. ನಾನು ಇನ್ನೂ ಟೈಪ್ ಎ ಸ್ಕ್ರೂಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ) ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯತೆಗಳು.
ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು, ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ: ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮರುಸಂಯೋಜಿಸಲು ಅವು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇಡುತ್ತವೆ.
La crescita dell’azienda porta alla confusione nella sua organizzazione interna: in ಇಟಾಲಿಯಾ raramente si fa l’analisi delle persone impiegate, della loro operatività e del valore che esse producono, idea più tipica del Giappone e dei Paesi anglosassoni. Tutto ciò che non fa parte del valore aggiunto andrebbe abolito, quindi se il sistema informatico permette l’analisi delle informazioni, consentendo il risparmio, il guadagno aumenta.
ಇಟಾಲಿಯನ್ ಕಂಪನಿಗಳು ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಅದನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಗುರುತಿಸಬಹುದು. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ, ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಬಲವಾದ ತಳ್ಳುವಿಕೆ ಇದೆ. ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎರಡು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿವೆ:
- ಆರ್ಥಿಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ, ಕಡಿಮೆ-ವೆಚ್ಚದ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ನಾವೀನ್ಯತೆಯು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಜನರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅವರ ಅರ್ಹತೆಗಳನ್ನು ಪುರಸ್ಕರಿಸಬೇಕು, ಆದರೆ ಸಮಂಜಸವಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಾವು ಒಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲದೆ ನಮಗೆ ಯಾವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ.
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ:
ಆನ್ಲೈನ್ ವೆಬ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯಿಂದ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಇತ್ತೀಚಿನ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ.
