Pergala Rêvebiriya Database û hevkarî

Li ser vê rûpelê em dixwazin li ser biaxivin: "DBA dûr di navbera pargîdaniyan de bi rengek hevkar"

Bi xwendinê kêfxweş bibin.

Beş 1 ji 2

Agahiyên pêşîn

KANÎ: Claudio VENTURINI

TITLE: Design and Development of Warehouse data di Hawirdora Hevkar de

Axaftvan: Dr. Andrea MAURINO

Hevserok: Angelo SIRONI Dr

Parçeyên teza bawernameyê ya Claudio Venturini ji hêla Andrea Maurino, profesorê zanîngehê li Zanîngeha Zanîngehê ve ji Stefano Fantin re hatî dayîn. Milan Bicocca, wekî çavkaniyek xwendin û belgekirinê ye.

Hevrikî: pirsgirêkên ji bo IT

Di senaryoyek hevkar de du an bêtir rêxistin hene ku di nav sûkek diyarkirî de di rejîmek pêşbaziyê de dixebitin, û lêbelê hewce ne ku di hin aliyên karsaziyê de hevkariyê bikin. Sedem dikarin cihêreng bin û ji hêla lêkolînê ve di warên aborî, rêveberiya rêxistinî û rêveberiya zanînê de bi berfirehî hatine nîqaş kirin.

Bi gelemperî, têkiliyek hevkariyê di navbera aktorên cihêreng de dikare bi îradeya beşdaran bixwe were saz kirin, an ji hêla aliyên sêyemîn ve were ferz kirin. Di doza yekem de, aktor bi hevkariyê re îhtîmala bidestxistina feydeyên hevpar destnîşan dikin, ku yek ji wan nikare di senaryoyek tenê reqabetê de werbigire. Mînak pevguhertina agahiyê ji bo baştirkirina kalîteya hilber an karûbarên ku têne peyda kirin e mişteriyên. Lêbelê, di rewşa duyemîn de, senaryo aktorek sêyem dihesibîne, ku xwediyê hêza zorê an teşwîqkirina danûstendina agahdarî di navbera beşdaran de ye. Bûyerek tîpîk ev e ku hin rêxistin bi qanûnê hewce ne ku beşdarî mekanîzmayek hevkariyê bibin.

Ji nihêrîna IT-ê, hev-bijartî bi vê yekê tête diyar kirin ku aktorên têkildar hewce ne ku agahdarî biguhezînin, bêyî ku pergalên agahdariya xwe bi tevahî yek bikin. Pêdivî ye ku ev danûstendina agahdarî baş were kontrol kirin, ji ber ku hevrikî tenê dikare sûdmend be ger ku aliyek hevkariyê ya pêwendiyê ji hemî beşdaran re feydeyan peyda bike, û ji ber vê yekê ji bo aktorê yekane avantajên pêşbaziyê çê nake. Ji ber vê yekê pirsgirêkên herî girîng ji hêla pêşveçûna pergala nermalavê ya ku vê yekbûnê di hawîrdorek hevkariyê de pêk tîne ev in:

Nasnameya agahdariya ku divê were parve kirin fêm dike ka çi agahdariya pêdivî ye ku were veguheztin û dûv re entegre bibe, bi vî rengî ku ew ji bo tevahî rêxistinên têkildar kêrhatî bin.

Teknîkên entegrasyonê hem ji hêla pêvajoya ku were şopandin, hem jî ji hêla mîmarî û pergalên ku dikarin werin bikar anîn, teknîkên guncan hilbijêrin da ku entegrasyonê pêk bînin. Di vê deverê de pirsgirêkên têkildarî çareserkirina nakokiyên semantîkî yên muhtemel ên di navbera agahdariya ku ji rêxistinên cihêreng têne de jî hene.

Scalability hejmara rêxistinên ku tev li hevberdanê dibin dikare di rêza dehan de be, û bi demê re diguhere: ji ber vê yekê pêdivî ye ku mîmarî bi têra xwe berbelav be ji bo têkildar. dati dikare bi sadebûnek têkildar di pergalê de were entegre kirin.

Flexibility Yekbûna pergalên agahdariya cihêreng îhtîmala ku bi kêmanî yek ji wan di demek kurt de were guhertin zêde dike. Ev îhtimal her ku pergalên agahdariyê yên yekbûyî zêdetir in, bilindtir e, û ew pirsgirêkek bi taybetî dema ku hêjeya agahdariya parvekirî zêde ye nîşan dide. Ji ber vê yekê pêdivî ye ku pergal bikaribe bi lez bertek nîşanî guhertinên di pergalên agahdariya cûda yên yekbûyî de bide.

Ewlekarî ewlehiya agahdariya ku hatî weşandin, bi navgîniya mekanîzmayên kontrolkirina gihîştina têra xwe misoger dike

Nepenî nepeniya agahdariya hatî weşandin garantî dike, da ku rê li ber ku yek ji aktoran ji agahdariya hesas ji bo rêxistinên din haydar bibe, mînakî bi êrişên encamgir. Bi taybetî, pêdivî ye ku meriv hevsengiya rast di navbera bikêrhatina xwe de bibîne dati parvekirin, ji bo pêkanîna lêkolînên analîtîk, û asta nepeniya pêwîst.

Xwedîderketina ji  dati  dema ez  dati  têne weşandin, rêxistinek rîska windakirina kontrolê dike. Ev pirsgirêk bi xurtî ji hebûna aktorê sêyemîn, û ji asta pêbaweriya ku rêxistinên tevlê bûne bandor dike

li wir bi cih dikin. Di hin rewşan de, di rastiyê de, ev partiya sêyemîn dikare berpirsiyariya birêvebirinê bigire dati parve kirin.

Ji bo çareserkirina van pirsgirêkan, IT divê pêşî mîmarî, platform û teknolojiyên ku ji bo yekgirtin û pevguhertina agahdarî hewce ne nas bike. Ya duyemîn, divê ew modelek pêşkeftinê ya têr diyar bike, nemaze di warê qonaxa berhevkirina hewcedariyê de. Di jêrîn de em ê bi hûrgulî analîz bikin ka meriv çawa hewcedariyên ku di rewşa taybetî ya pêşkeftina pergala depokirina daneyê de têne destnîşan kirin têr dike.

Bi gelemperî DW ji bo analîzkirina hejmarî ya bûyerên balkêş ên karsaziya rêxistinê, wekî firotan, kirîn an astên depoyê tê bikar anîn. Ji ber vê yekê, ew bi agahdariya hejmarî, wekî mîqdarên hilberan, an bihayan re mijûl dibe. Ji bo vê yekê, DW agahdarî bi vî rengî organîze dike ku ji bo mebestên piştgirîya biryarê ji bo analîzê bi bandor were bikar anîn. EW dati ew ji çavkaniyên cihêreng ên di nav rêxistinê de têne derxistin, û bi yek ji teknîkên entegrasyonê ve têne yek kirin, da ku nêrînek yekgirtî bi dest bixin. Di vê qonaxê de ew dikarin pêvajoyek paqijkirinê jî derbas bikin, di dawiya wê de ew di DW de têne yek kirin.

DW ji hêla bikarhêneran ve di astên cûda de tê bikar anîn. Dezgehên rêveberiyê wê ji bo analîzên tevlihev ên aliyên cihêreng ên karsaziyê bikar tînin, da ku piştgiriyê bidin biryarên xwe.

Bikarhênerên din dikarin bi hêsanî wê ji bo hilberîna raporên demkî bikar bînin, ku carinan dikarin li derveyî rêxistinê jî werin eşkere kirin.

Di DW de di hawîrdorek hevkariyê de çavkaniyên yekbûyî yên pêşkeftî dati ew xwediyên rêxistinên cihê ne, û ji bo çavdêrîkirina diyardeyên ku ne kesan, lê hemî beşdaran tê de ne, yekgirtî ne. .

Coopetitive Warehouse data  (CDW):

sîstem tenê di nava rêxistinê de nayê bikaranîn. Berevajî vê, pergal vekirî ye, û dikare agahdariya cûrbecûr bikarhêneran peyda bike:

heman rêxistinên ku bi hevrikiyê re têkildar in, ku bi vî rengî dikarin nêrînek berfireh li ser bazara ku tê de dixebitin bistînin

rêveberiya giştî, ku dikare were xwestin dati ji bo pêkanîna çalakiyên kontrolê

hemwelatî û xerîdar ji bo ku zincîra hilberînê zelaltir bibe.

Hevkarî, Pêşbazî, Hevkarî

Di salên dawî de, nivîskarên din li ser girîngiya mekanîzmayên hevkariyê ji bo afirandina nirxê di hundurê karsaziyê de tekez kirin.

Bi teoriya lîstikê re gengaz e ku meriv bi matematîkî behreya aktorên karsaziyê model bike da ku biryarên wan ên stratejîk bixwîne. Di lîstikekê de her hevrik stratejiyan bi kar tîne da ku biryar bide ku di her gavê de kîjan gav bavêje. Qezencbûna tevgerê ji hêla fonksiyonek xelatê ve tête diyar kirin, ku bi her tevgera ku ji hêla beşdar ve hatî çêkirin nirxek jimareyî ve girêdayî ye. Bi gelemperî xelat qezenc an windakirina drav nîşan dide, û ji ber vê yekê ew dikare bibe a

nirxa neyînî. Armanca lîstikvanan ev e ku ji berhevkirina xelatên ku di dema cûrbecûr gerîdeyên lîstikê de hatine bidestxistin zêde bikin.

Bêyî ketina hûrguliyên nûnertiya matematîkî, sê senaryoyên pêşbazî, hevkarî û hevrikiyê dikarin wiha werin destnîşan kirin:

Pêşbazî Rêxistin li gorî lîstikvanên din ên sûkê saziyek veqetandî ye, û di lîstikê de yekane armanc lêgerîna xelatek ji ya ku ji hêla dijberan ve hatî wergirtin mezintir e, li dû tevgerek oportunîst. Di vê senaryoya lîstikê de, qezencên ku ji yek ji lîstikvanan re têne dayîn ji bo dijberê windahiyek wekhev e, û ji ber vê yekê em dikarin behsa lîstikek zero-serok bikin. Eşkere ye ku di vê celebê lîstikê de fonksiyonên xelatê yên beşdarên cihêreng berevajî hev in: ji ber vê yekê ne afirandina nirxek rastîn, lê ji bilî derbasbûna nirxê di navbera lîstikvanan de heye.

Hevkarî Rêxistinên ku beşdar dibin ji hêla berjewendîyên hevgirtî ve têne rêve kirin, û ji ber vê yekê ji hêla fonksiyonên xelatkirina hevdu ve têne pejirandin. Bi gelemperî, danûstendin li ser têkiliyek pêbaweriya dualî, bi rengek bi tevahî berevajî ya ku di senaryoyek pêşbaziyê de diqewime, pêk tê. Vê çarçoveyê

ew dikare bi lîstikek pozîtîf were temsîl kirin, ku tê de çêkirina nirxê mimkun e û her ku diçe lîstikvan stratejiyek ku armanc dike ku berjewendîyên hevbeş bişopîne, her ku diçe domdartir dibe: ev yek li hember pejirandina oportunîstî nerazîbûnek xurt pêk tîne. tevgerên.

Hevbendî Çarçoveya hevbendî senaryoyek hevbendî ye ku tê de beşdar berjewendîyên qismî li hev dicivin. Ev tê wê wateyê ku, berevajî tiştên ku di hevkariyê de diqewime, berjewendiya bingehîn a rêxistinekê ne

ew bi berjewendiya beşdarên din ên lîstikê re bêkêmasî ye. Ji ber vê yekê di navbera lîstikvanan de têkiliyek pêbaweriya tevahî tune: Berevajî vê, îhtîmal e ku fonksiyona xelatê ya hin lîstikvanan tevgerên oportunîstî dike. Van faktoran tê vê wateyê ku lîstik bi avahiyek berhevokek erênî lê guhêrbar ve tête diyar kirin, ku dikare di nav hemî beşdaran de bibe sedema berjewendîyên hevpar, lê ne hewce ne adil. Di vê senaryoyê de, rewşek nezelaliyê derdikeve ji ber vê yekê ku lîstikvan neçar in ku awantajên ku ew dikarin ji hevkariyê werbigirin a priori texmîn bikin. Ev nediyarbûn dikare bibe sedema tevgerên oportunîst, di encamê de beşdarbûna hevkariyê kêm bike.

Di her rewşê de, analîzên muhtemel divê bi tevahî rêxistinên têkildar re bêne sînorkirin, û ji ber vê yekê divê tevlêhev nebin. dati tenê yek ji wan.

Hevkarî ji nêrînek IT

Berjewendiya hevûdu Hevkariya di navbera du an zêdetir şirîkan de ji bo bidestxistina berjewendîyên hev. Bûyerek rastîn karûbarê roamingê ya navneteweyî ye ku ji hêla pargîdaniyên têlefonên desta ve têne peyda kirin, ku ji bo balkêşiyê pêşbaziyê dikin mişteriyên, lê di heman demê de ew hevkariyê dikin da ku gihîştina tora têlefonê li derve jî garantî bikin, dahatên ku ji hêla seyrûsefera têlefonê ya navneteweyî ve têne dabeş kirin. Pêdivî ye ku operator mekanîzmayên danûstendina Tomara Detaya Bangê bicîh bînin û pergalên debîtê yek bikin. Mînaka duyemîn karûbarên dravdana baca otobanê ye, wek Telepass. Tevî ku tora otoban a Italiantalî xwediyê çend pargîdaniyên hevrik e, ew hevkariyê dikin da ku karûbarê Telepass li ser tevaya torê peyda bikin. Dîsa herikîna berdewam ya dati di navbera rêxistinên cihêreng de ji bo birêvebirina lêçûnên li ser qertên krediyê yên ajokaran.

Stakeholder con il potere di forzare la coopetizione In alcuni scenari  di  busi- ness si ha la presenza di uno stakeholder con potere a sufficienza per instaurare    un rapporto di cooperazione tra altri stakeholder in competizione tra loro. Un scenario  di  questo  tipo  si  è  creato  in  Italia  in  seguito  all’istituzione  della  Borsa Continua Nazionale del Lavoro (BCNL), un portale web con l’obiettivo di favorire l’incontro tra domanda e offerta di lavoro. In questo caso lo Stato ha imposto per legge alle varie agenzie di job placement pubbliche e private di cooperare mettendo a disposizione nel portale alcune informazioni dei profili dei richiedenti lavoro che esse gestiscono.  Un secondo esempio è quello del parallel sourcing, modello tipico    di approvvigionamento di materiale nell’industria automobilistica giapponese [?]. In questo caso un’organizzazione si rifornisce di materiale da più fornitori differen-    ti, mantenendo il rapporto con ciascuno per un lungo periodo. Questo garantisce una fornitura costante di materiale e contribuisce a creare una forte competizione tra i fornitori. Tuttavia essi sono anche obbligati a scambiare conoscenza tra loro relativamente ai problemi di produzione e alle relative soluzioni.

Pergalên Agahdariya Îstatîstîkî Rêvebiriya Giştî, an jî pargîdaniyên mezin, dikarin biryar bidin ku pergalên xwe yên agahdariyê bi qismî yek bikin da ku agahdariya bi nifûsê re têkildar bin, bi armanca piştgirîkirina biryar û analîzên îstatîstîkî.

Yekbûna pergalên agahdariyê yên beşdaran vediguhere avakirina pergalek agahdariya federasyonê, ku destûrê dide danûstandina agahdarî di navbera rêxistinên têkildar de. Di nav pirsgirêkên sereke yên avakirina sîstemên ev e

Dewletê ya hunerî

Di çarçoveya hevkariyê de, bêguman pirsgirêkên rêxistinî hene. Di vê wateyê de vekolînek yekem hate kirin bi mebesta nirxandina faktorên ku dibin sedema serkeftin an têkçûna projeyê, xêzkirina profîlên aktorên ku di pêvajoya entegrasyonê de beşdar in, senifandina tevgerên gengaz ên ku ew dikarin bipejirînin, û di dawiyê de, ji bo destnîşankirina qonaxên bingehîn di avakirina pergalê de.

Di projeyek ji bo avakirina pergalek agahdariya federatîf de, li ser bingehek hevbeş, aktorên jêrîn dikarin bêne nas kirin:

Komîta desteya hevbendiyê Komîteyek bi rola pêşdebirina hevbendiyê bi navbeynkariya di navbera rêxistinên beşdar û hevrêzkirina projeyê de.

Biryargir Komek rêvebirên rêxistinên cihêreng ên têkildar, yên ku xwedî hêz in ku biryarê bidin ka kîjan astê girîngiyê bidin projeyê û di encamê de çend çavkaniyan veqetînin.

Rola sereke ya Pêvajoya Hevkarîyê (CPKR) Komek ji kesên ku ji bo her yek ji rêxistinên ku berpirsiyar in ku bi rêxistinê re bi komîteya lijneya hevbendiyê re têkilî daynin, da ku hevbendiyê pêk bînin. Ew bi gelemperî ji biryarderan mirovên ji rêzê kêmtir in, lê di pêvajoya hevkariyê de xwedî bandorek mezin in.

Nivîskar ronî dikin ku di hin rewşan de dibe ku hewce be ku destwerdan li pêvajoyên karsaziya rêxistinê were kirin da ku bigihîje armancên projeyê, nemaze dema ku hewce be ku pirsgirêkên kalîteyê çareser bikin.  dati. Ji nû ve endezyariya wan operasyonek biha ye, û ji ber vê yekê pêdivî ye ku biryarder bi tevahî asta nirxa lêzêdekirî ya ku ji hêla înîsiyatîfê ve ji rêxistinê re tîne fam bikin. Wekî din ew ê nexwazin çavkaniyên têra xwe veberhênan bikin, hem di warê sermaya mirovî û hem jî di warê darayî de. Ev bi taybetî di bûyera ku hevbijartî ji hêla aliyên sêyemîn ve tê zorê de girîng e.

Rola CPKR-an ji bo serketina projeyê bingehîn e, ji ber ku ew berpirsiyar in ku bi peydakirina pêwendiyên pêwîst di navbera rêxistin û cîhana derve de pêk bînin. Bûyerek tîpîk a CPKR-ê teknîsyenên beşa IT-ê ne, ku divê platformên hardware û nermalavê yên hewce amade bikin da ku rê bidin rêxistinê ku bi federasyonê re têkiliyê deyne. Di hin rewşan de CPKR dê ji danasîna pergala nû sûdek rasterast nebîne, û ji ber vê yekê dibe ku ji beşdarbûna hevkariyê dilgiran bin. Wekî din, ew bi gelemperî xwe di pozîsyonek bindestiya biryarderan de dibînin. Ger yên dawîn nexwazin çavkaniyên têr di projeyê de veberhênan bikin, îhtîmalek pir mezin e ku ew ê tenê beşek piçûk ji tevahiya demjimêrên xebatê ji CPKR re ji bo pêkanîna projeyê bihêlin.

DBA dûr di navbera pargîdaniyan de bi rengek hevkar

Beş 2 ji 2

Bingehên ji

IT ji bo rêxistinê

Beşa yekem a qursê: dersên 1-6

Bersivên ku ji hêla:

Antonio Ceparano, Vincenzo Ferme, Monica Menoncin, Alessandro Re

Ji hêla Profesor Giorgio De Michelis ve hatî kontrol kirin da ku nebûna xeletiyan piştrast bike.

BELAVKIRIN JI LI BIJÎK STEFANO FANTIN PÊKIRIN.

Dîroka teknolojiya agahdariyê di rêxistinan de

Pargîdan dest bi karanîna otomatîzm û makîneyan dikin hê berî hatina komputeran, mînakî di destpêka salên 1900-an de makîneyên ku ji bo organîzekirina qeydê bi kartên fermankirî û mekanîzmayên hilbijartinê ve hatine bikar anîn, an jî ji bo berhevkirina agahdarî û hesaban, wek Makîneyên Tabulkirinê an Hesabkirinê. .

Makîneyên Karsaziya Navneteweyî, IBM, tam di vê sektorê de ji dayik bû: di destpêkê de pergalên ji bo fatûreyan difirotin, ku mehê bi hezaran caran dihatin kirin; Ji ber vê yekê pergalên hilberandina fatûreyan hebûn, lê ne ji bo rêvebirinê: statîstîk tune bûn û cîhek tune ku cildên mezin tomar bikin. dati.

Di nîvê salên 30 û 40-an de, sê komên xebatê yên sereke li ser komputerên elektronîkî yên bernamekirî xebitîn: Alan Turing li Îngilîstanê, bi mebesta afirandina pergalek şîfrekirinê ji bo armancên şer, Konrad Zuse di Germania (da alcuni reputato il vero inventore del

calculator elektronîk) û John von Neumann bi tîma ENIAC re li Amerîka. Bi taybetî Amerîkiyan piştî şer xwedî merîfet bûn ku di nava rêxistinan de rola kompîturan dîtin û ji ber vê yekê wan di van derdoran de dan nasîn.

Lêbelê, têgîna komputera bernamekirî berî vê serdemê ye: jixwe di nîvê salên 1800-an de Charles Babbage makîneyek mekanîkî çêkiribû da ku hesabên pêk bîne, "motorê cûda.". Lêbelê, ev makîne ji pirsgirêkên mekanîkî bandor bû û tu carî ji hêla Babbage ve nehat çêkirin (hilberînek li gorî plansaziyên bingehîn di sala 1991-an de hate qedandin, Muzexaneya Zanistî ya li London). Babbage paşê " motora analîtîk" dîzayn kir", makîneyeke hê bêtir tevlîhev, ku kartên punch bi kar tînin, û ku jêhatî bû li gorî daxwaza xwe bername kirin. Ew yekîneyên jimareyî, kontrola herikînê û bîranînê hebûn: ew sêwirana yekem a komputerek Turing-temam bû.

Di dawiya salên 50-an de hate fêm kirin ku komputer dikare di karsazî û rêveberiya gelemperî de were bikar anîn, ku rêxistina wan ji ber hejmarek mezin a dati. Ji ber lêçûnên giran, tenê rêxistinên mezin û navendên lêkolînê (wek feza) û leşker dikarin kompîturê bidin.

Di salên 60-an de, teknolojiya agahdarî di dawiyê de bi rengek berbelav ket nav pargîdaniyan di heman demê de bi saya rola IBM, ku yekem sereke, Pergala / 360 pêşve xist. (1964), ji bo ku di nav rêxistinên navîn / mezin ên wê serdemê de xwedî belavbûnek pir berfireh be.

Di wê serdemê de jî di Italia bi saya Olivetti ji bo rêxistinan hilberek hesabkerên elektronîkî hebû. Ev şirket ji du komên xebatê pêk dihat: a Pisa sêwirana têgînî û fizîkî ya makîneyê hate kirin, li Ivrea navenda bazirganî ya firotanê û danûstendina bi xerîdar re hebû. Pêşkeftina komputeran, di vê serdemê de, dijwariyek û serpêhatiyek bû, ji ber ku hîn jî pêvajoyên pêşkeftinê tune bûn ku garantiya afirandina makîneyên pir bikêrhatî bike.

Bi demê re ev teknolojî belav bûn û komputer bû navgînek ku bi rêvekirina hemî agahdariya kodkirî.

Li gorî 40 sal berê, teknolojiya agahdariyê îro gelek guherî ye. Di dema qertên punchê de gelek pêşkeftin çêbûne, lê mixabin di heman demê de pirsgirêkên neveger jî hebûn ku ji ber guhertina ku nûbûn hewce dike. Heya nuha, her gava ku em guheztinek destnîşan dikin, pêdivî ye ku em bi teknolojiyên heyî (mîrasî) re mijûl bibin, pir caran bi kêmasî têne belge kirin an jî qet nehatine belge kirin, entegrasyon û demên koçberiyê pêşbînî dikin, bi berxwedana bikarhêneran re li hev bikin.

Di rêxistina pargîdaniyê de ji ber sedemên cihêreng ber bi karanîna domdar a komputeran ve diçe. Ya herî berbiçav mîqdarên mezin in dati ji bo birêvebirina, bi gelemperî agahdariya nesazkirî, û hewcedariya pêkanîna hesabên dubare an tevlihev.

Dîtina 3-alî

Di nav rêxistinê de sê qadên balkêş ên pergalên agahdariyê hene:

çarçoveya operative, ku têkildarî qeydkirina rastiyên pargîdaniyê, ji bo rêveberiya wê hewce ne;

çarçoveya biryargirtinê, têkildarî pêvajoykirina agahdariyê ji bo pêşvebirina Agahdariya Karsaziyê;

çarçoveya hevkarî, têkildarî rêveberiya ragihandinê û herikîna zanînê ya di pargîdanî de û bi navbeynkarên derve re, hewce ye ku meriv bikaribe ya nû bihesibîne.

Xebata pergalên agahdariyê bi organîzasyonek baş a çalakiyan re têkildar e û ji ber vê yekê ji bo berjewendiyek e venexwendine (ew karmend, hevkar, dabînker, dewlet bin).

Ev dabeşkirina pergalên agahdariyê, bi navê "sê alî", di du gotaran de hate pêşniyar kirin11 di dawiya salên 90'î de, ji aliyê komek pisporên ji zanîngeh û paşerojên cihê, pêwîstiya berçavgirtina sê waran ji bo pêkanîna pergalek bibandor destnîşan kir.

Divê sê rûyên pergalê ne wekî pêkhateyên pergalê werin fam kirin, lê wekî sê aliyên pargîdaniyê ku di pêşkeftina pergalên nû de têne hesibandin.

Her çend yekem pergalên agahdariyê bi taybetî ji bo piştgirîkirina operasyonan çêbûn, di dema pêşkeftina wan de veqetandina 3 rûyên pergalê ji hev venebû, lê ew di nav pêkhateyên cihêreng ên ku pergalê bi tevahî pêk tînin de tevlihev bûne; Pergal ji bo karanîna taybetî hatine afirandin û her yek ji wan, di hundurê wê de, aliyên taybetî yên her 3 rûyan hebûn. Mînakî, pêşkeftina pergalên ku piştgirî didin operasyonên di dema zayin û pêşkeftina pergalên ji bo Agahdariya Karsaziyê de berdewam kir.

Vê yekê beşdarî pêkanîna pergalên ku ji hêmanên cuda lê hevkar pêk tên. Her yek ji van pêkhateyan xwedan pêşkeftinek cûda ji yên din e û mezinbûna pergalê di vebijarkên têkildarî xweşbînkirina yekbûna pergalên heyî de pêk tê. Lêbelê, van vebijarkên entegrasyonê hişkiyê destnîşan dikin û bijartinên pêşerojê şert dikin: nûbûnek nermalavê bi salan (10 an 15 sal) berdewam dike û bi domdarî pergalên heyî pirs dike. Hilbijartinên ku di rabirdûyê de hatine kirin têkildarî têkiliyên ku di navbera pêkhateyan de hene û bûne sedema rewşa heyî, ne tenê di asta pergalê de, lê di asta pêşdaraziyan de jî: bawerî û adetên ku di pargîdaniyê de cîh girtine, nemaze. di rewşên aramiya bilind de.

Sê beşên ku me dîtine divê sê rûyên heman pirsgirêkê bêne hesibandin û ne sê pêkhateyên cûda.

Piştgiriya operasyonê

Teknolojiya agahdarî yekem car ket nav pargîdaniyan di warên girîng û jêhatî de: agahdariya bingehîn a pargîdaniyê ew e ku dikare li nirx û hilberên aborî yên pargîdanî were şopandin. Ji ber vê yekê sê deverên pêşîn ên ku komputer kirin bûn

rêveberiya wargeh û plansaziya hilberînê;

hesabkirin, rêvebirin;

rêveberiya personelê.

Yekem teknolojiya agahdariyê di rêxistinê de ji ber vê yekê bi hilberandina nasnameyek yekgirtî ya rastiyên pargîdaniyê yên ku ji nirxên aborî ve girêdayî ye ve girêdayî ye. Ev aliyek naha bûye bingehîn ji ber ku ew karsaziya pargîdaniyê zelal dike. Di roja îroyîn de pêdivî ye ku ev şefafî li gorî meclîsên cihêreng hebe, ji ber vê yekê di nav rêxistinek mezin de hewcedarî hene ku êdî bêyî alîkariya teknolojiya agahdariyê nayên têr kirin.

Sîstemên ku bi rêveberiya van re mijûl dibin dati bingehîn ji bo çalakiyê yên şirketê (embar, personel, billing), ango yên ku di karsaziya xwe de alîkariya pargîdaniyê dikin, tê gotin. pergalên piştgiriya operasyonê.

Mînakî, werin em pargîdaniyek xeyalî ya ku pêlîstokan çêdike bigirin: her tiştê ku tê hilberandin bi fatûreya materyalên xwe, ango navnîşa hemî pêkhateyên xwe, tête diyar kirin, û her guhertoyek di fatura materyalan de tiştek cûda peyda dike: mînak , Hemî Barbiyan 2 dest û 2 lingên wan hene, lê hinekan porê wan sor in, hinekan jî cil û bergên wan hene, hwd. Em dikarin hilberek û hemî cûrbecûrên wê bi karanîna kodên yekta nas bikin.

Her hilberek stokên wê hene embar: Em eleqedar in ku em bizanibin çend Barbiyen me hene û me çend hilberandine.

Dûv re pêdivî ye ku hilber werin firotin: wê hingê pêdivî ye ku pargîdaniyek fatûreyên firotanê birêve bibe. Di vê nuqteyê de em dikarin drav û hilberan bi hev ve girêbidin û bibînin ka ji bo her hilberek hatî berdan çiqas drav diçe.

Ji ber vê yekê em dikarin bi riya pergala agahdariyê li ser hilber û hilberan agahdar bibin denaro.

Paralel bi hilberên dawîn re, ji bo hilberandina tiştek, materyalên hatinî hewce ne, ji ber vê yekê em neçar in ku malzemeyên hatin û lêçûn û depoyên têkildar tomar bikin.

Di dawiyê de hûn hewce ne ku îdare bikin karmendên. Agahdariya sereke ev e:

profîlên (şexsî, darayî);

helwesta di rêxistinê de;

nîşaneyên ku bi pergala bonusên hilberînê ve girêdayî ne.

Piştgiriya biryarê

Lêbelê, rêveberiya rêxistinek ji rêvebirina rastiyên pargîdaniyê wêdetir diçe: ji bo mezinbûn, pêşdebirin û pêşdebirina pargîdanî pêdivî ye ku li gorî rewş û pirsgirêkan hilbijartinan bikin (mînak, zêdebûn an kêmbûna daxwazê ​​ji bo hilber) ku li ser riya pargîdaniyê têne danîn, an jî di bingeh de li ser bingeha rastiyan û nirxên aborî biryar didin.

Ne tenê ew: pargîdanî di heman demê de bêyî ku haya wî jê hebe, dikare rê li ber xwe bide ger, mînakî, kanalên firotanê pir an pir hindik sûdmend bin (an tewra zirarek jî temsîl bikin), pargîdanî dikare bi nezanî ber bi rêgezên nediyar ve biçe.

Ji ber vê yekê pêdivî ye ku pirsên têkildarî faktorên ku guhartinê çêdikin, an jî faktorên ku dê herî zêde bandorê li bijartinên xebitandinê yên pargîdanî bikin, bipirsin. Ji bo kirina vê yekê, gengaz e ku meriv bi alîkariya hesabkeran modelan ava bike da ku baştir şîrove bike dati tê zanîn.

Ji ber vê yekê pergalên ku rê bidin gihandina hemî zanyariyên bikêr, ango yên ku bi qada jêhatîbûna kesên ku jê daxwaz dikin re têkildar in û ji bo pêkanîna çalakiyên jêhatî bikêr in, ji bo ku karibin bersivê bidin, lê bihêlin. asteke baş a azadiyê.. ku bikaribe bi berpirsiyarî bersivê bide.

Van pergalên ku di rêveberiya rêxistinê de dibin alîkar, ji bo pergalê têne gotin dikan serekî.

Ev sîstem pêkanîna xwedayan mimkun dike pêvajoyên şirovekirinê ku di plansazkirin û bijartina pêşerojê de li ser bingeha tiştê ku dînamîkên hilberandin-firotinê çêdike dibe alîkar.

Şîrovekirina van dînamîkan ji aliyê îstîxbarata business (BI), ango ji wê dîsîplînê, an jî komek teknîkan, ku li lêgerînê diçe dati ya ku pargîdanî jixwe heye, lê ew (beş) jê nizane. Pergalên çavdêriyê û pergalên biryardanê beşek ji BI-yê ne.

Bi demê re, pergalên BI jî pêş ketine: berê van pergal ber bi me ve bûn pergala agahdariya rêveberiyê, an sîstemên ji bo berhevkirina dati, lê hewcedariyên karsaziyê bi salan hatine guhertin û pargîdan ji berê pirsên cûda ji xwe dipirsin. Bi rastî, ne tenê ew dixebitin ku bi berdewamî pargîdanî, hawîrdora kar û hilberê çêtir bikin, lê rewşa bazarê û sektora taybetî ya ku pargîdanî tê de hilberîne bandorê li awayê çalakiya wê ya di demek kurt û dirêj de dike.

Ji ber vê yekê pargîdanî hewce dike:

xwe û pergalên xwe bi awayekî rêkûpêk bike ku asteke baş a nermbûna guherînê garantî bike;

ji karmendên jêhatî û nerm pêk were;

rêveberiya gelek agahdarî û têkiliyên bi saziyên din re (mirov, pargîdaniyên din, ...).

Ji ber vê yekê Agahdariya Karsaziyê pêdivî ye ku ji bo piştgirî û hêsankirina bijarteyên pargîdaniyê, stratejiya wê bişopîne: Pergalên ERP, ku di salên 60-an / 70-an de ji dayik bûne, ji pargîdaniyên pir aram re hatine armanc kirin, lê rewşa heyî cûda ye. Êdî bi kurtî têrê nake dati di xizmeta rêveberê de, lê pêdivî ye ku meriv bikaribe agahdariya zêde biafirîne, analîzên tevlihev û pir caran giranbiha pêk bîne. Ji ber vê yekê, ji bo van hewcedariyên pergalên agahdariyê yên taybetî hewce ne.

Nimûneyek ku pergalên çawa ji rêveberiya operasyonan berbi piştgirîya biryarê pêşve çûne ya wargehê ye.

Carekê rêveberiya embarê di berhevkirina pêk dihat dati ji bo rêveberiya wê ya bingehîn: katalogkirina stok, madeyên xav û hilberên dawîn.

Îro sîstem berfirehtir e û bi rê ve dibe, ji bilî dati, bername û plansaziya hilberînê.

Ev sîstem di çend qonaxên pêşveçûnê re derbas dibe:

algorîtmayên bingehîn ên implantasyonê bi tevahî: li ser bingehê wergirtina madeya xam û

astengiyên hilberînê standard û rîtmên ku divê bêne girtin diyar dikin (ambaran de dîtinî)

modela bêtir rastîn a nebatê bi hûrguliyên demê diyar: zincîra operasyonên ku pêdivî ye ku pêk were û kontrolkirina wan (lojîstîk + otomasyon)

di nebatên pir mezin de, rêveberî nikare bi tevahî otomatîkî nebe, û ji ber vê yekê pêdivî ye ku meriv ji Aqilmendiya Karsaziyê re vebe (biryar sîstemên)

Tewra rêveberî jî, mîna embarê, bi demê re rastî guhertinek hatiye: dema ku pergalên kêmasî pêk anîn, ji ber vê yekê wan di amadekirina fatûre û daxuyaniyên darayî de piştgirî da, lê îro pêşkeftin ber bi bername û sêwiranê, kontrolê (şopandin ) operasyon û projeyan.

Yekîtiya Operasyonên û Biryaran di pergalên ERP de

Yekbûna di navbera pergalên piştevaniya operasyonan û pergalên îstîxbarata karsaziyê de heya derketina pergalên ERP, Plansaziya Çavkaniya Pargîdaniyê, ku ji bo jiyana pargîdaniyê rola pergala agahdariya yekane digire ser xwe, zêde dibe. Van pergalên ku di salên 90-an de gihîştine herî zêde belavbûna xwe, bi giranî di hemî pargîdaniyên navîn / mezin de têne bikar anîn û di pargîdaniyên navîn / piçûk de her ku diçe belav dibin.

Hilbera pêşeng di vê sûkê de SAP e.

Pejirandina ERP (ne ne hewce ye SAP) ji bo pargîdaniyê destpêkek nû ye: berhevkirina agahdarî û rêveberiya wê ya navendî, lê modularîzekirî, destûrê dide mantiqên sedemê tevlihev (lêkolîna marjînalên dahatê, senaryoyên danûstendinê / îflasê…).

Ji ber vê yekê wergerandina strukturên pargîdaniyek nav modelek ji bo ERP rêyek baş e ku meriv bi tevahî fam bike ka pargîdanî çawa têne saz kirin û ew çawa dixebitin. Lêbelê, digel ERP-an, dijwar e ku meriv cewhera pargîdaniyan wekî "çêkerên zanînê" bigire, û ne gengaz e ku meriv wan bi hemî hûrguliyên wan temsîl bike.

Di rastiyê de, pirsgirêka nûnertiya pargîdaniyê ji vê rastiyê derdikeve ku pergalên ERP yên ku niha hene li ser bingeha modela pargîdaniyek fonksiyonel a hiyerarşîk (modela ARIS) in, di heman demê de di cîhana nûjen de hevpar e ku rêxistinên bi avahiyek matrixê ve têne nas kirin, ku tê de mirov ne xwediyê yek girêdayiyê ne (ji jortir), lê ducar in: yek ji bo qada fonksiyonel (zanîna ku mirovên ferdî hene, mînakî sêwiranerek xwedan referansek "serek sêwiraner") û yek ji bo kar (projeya ku tê de ye). ew dixebitin, bo nimûne sêwirînerê "rêberê projeyê" ji bo projeya ku ew niha li ser dixebitî heye).

Ji ber vê yekê ji bo karmendek yekane, bi rewşên pevçûnê yên potansiyel re bêtir berpirsiyar in.

Digel vê yekê, ERP xwedan tixûbên bi guhezbariya pargîdaniyê ve girêdayî ne: pargîdaniyek nikare pêşbîn bike ka ew ê çawa pêş bikeve û dê çawa biguheze. Pêdivî ye ku pergala IT-ê bi guhertinên pargîdaniyê re biguncîne, lê carinan ERP pir birêkûpêk e ku bikaribe bi pêşkeftina pargîdanî re bisekine û ev kêmasî di encamê de hişkiyek ku wekî astengiyek li pêş pêşveçûna pargîdanî derdikeve pêş dixe.

Di dawiyê de, dema ku hûn li ser ERP biryar didin, divê hûn fêm bikin:

pêxistinî dati: ERP eşkere nikare paşguh bike dati şîrketên ku gelek in û bê organîze ne, pêwîstî bi bikaranîna depoyên daneyan heye

çi pirsgirêk çêdibin dema ku pargîdanî bi tevahî bi ERP ve têne rêvebirin

Ji ber vê yekê, taybetmendiyên cihêreng ên pargîdaniya ku ERP-yek diyar dipejirîne çi ne û kîjan ji wan bi van pirsgirêkan re têkildar in (mînak taybetmendiyên pargîdaniyên welatek diyarkirî, mînakî yên Italiantalî ji hêla kevneşopî û rêveberiya malbatê ve têne cûda kirin, piçûk- mezinahiya navîn, berxwedana li hember guhertinê)

rêveberiya zanînê

Gava ku pargîdaniyek biryar dide ku bikeve beşek bazarê, ew nikare ji sifirê dest pê bike: pîvan hene ku li gorî wan pêdivî ye ku meriv tevbigere û pîvan hene ku divê bi baldarî bêne analîz kirin. Lêkolîna hevrik û bazarê ne tenê ji bo ku stratejiyên mimkun ên ku têne pejirandin ji hev veqetînin, lê di heman demê de ji bo ku meriv bikaribe encamên stratejiyên xwe bi yên heyî re bide ber hev.

Ji ber vê yekê biryarên ku di hundurê pargîdaniyek de têne girtin encama pêvajoyek e, ku ne fermî ye û ne jî pêvajoyek diyarkirî heye. Digel ku hin kesan hewl dane ku van pêvajoyan û awayê ku mirov difikire resmî bikin, netîceya netîce ev e ku tevgera mirovan kêm kêm tişta ku tê xwestin e.

Bi gelemperî, pêvajoya lêkolîna bazarê du hêmanên bingehîn hene:

pêkhateya diyalogê, an danûstendina di navbera mirovan de. Dema ku agahdariya wan têr nebe, ew dikarin bi eşkere an eşkere ji kesek bipirsin.

Di pargîdaniyan de, "biryara paşîn" tê gotin Rêveberê Giştî (CEO) ku dibe ku ji hêla encumenek ku ew tê de ye piştgirî bike. Divê CEO bi domdarî bi hemî kesên ku di projeyê de beşdar in re têkilî daynin, danûstendina agahdarî ji bo dîtina rêyên ku ji pargîdaniyê re qezencê peyda bikin.

pêkhateya belgeyî, an danûstandin û / an parvekirina belgeyan. Ne tenê danûstandin di navbera mirovan de heye, lê pevguhertina belgeyan jî pêwîst e ku bingehek hevbeş hebe ku li ser gotûbêjê were kirin. Hûn agahdarî berhev dikin û lêkolînan li ser sûka ku hûn dixwazin têkevinê, û meriv çawa têkevin sûkê, dikin.

Rêvebiriya zanyarî û agahdarî ji bo hemî sektoran pêkhateyek bingehîn e ku tê de pêdivî ye ku celebek biryar were girtin, ne bi hişkî bi dati hin pargîdanî, lê pir caran pê ve girêdayî ye dati bêgûman.

Du sektorên ku di van salên dawî de di vê wateyê de pêşveçûnek dîtiye ev in marketing û ya bazirganî, bi taybetî ya marketing ku ne tenê li ser bingeha dati nediyar - mîna ya bazirganî - lê divê tevgerên mirovan jî şîrove bike.

Pergalên agahdariyê ji bo marketing û bazirganî ne di warê pergalên piştevaniya operasyonan de çêdibin, lê di warê pêvajoyek agahdarî de çêdibin û berbi rêvebirina herikîna agahdarî ve pêşve diçin, ji ber ku divê ew gelek çavkaniyên agahdariyê, tevî yên derveyî, li ber çavan bigirin.

Teknolojiya agahdarî divê bi pergalek tevlihev a ragihandin û pevguhertina agahdarî re têkildar be. Û pêdivî ye ku ew bi pirsgirêkek tevlihev re rû bi rû bimîne ku wan entegre bike û bersivê bide hewcedariyên pargîdaniyan.

Pergala ragihandinê naha li dû herikînek ku ji pargîdaniyê derdikeve û rêzek pirsgirêkên nû yên nû vedike dişopîne. Mînakî di sektora amûrên malê de, pargîdaniyên xwe nizanin mişteriyên dawî, ji ber ku rastiya heyî ev e ku amûr li firotgehên pir-brand, ku navbeynkarek heye, rêveberê dikan, ku têkiliyek pêbaweriyê bi xerîdar re saz dike. Tewra teknîsyenên tamîrkirinê bi gelemperî pir-brand in, û pargîdanî di danûstendina bi xerîdar re xwe asteng dibîne ji ber ku ew rasterast bi wan re têkilî nake. Ji ber vê yekê hilberîner divê kanalên danûstandinê bi yên xwe re vekin mişteriyên, lê ev peywir ne hêsan e ku pêk were, ji ber ku pir caran tenê berteka ku pargîdan ji wan re heye mişteriyên tenê dema ku i mişteriyên ew ne razî ne.

Ji bo pargîdaniyek, herikîna danûstendina bi xerîdar re bi qasî firotina hilberek hêja ye, ji ber ku ew dilsoziya wan tê wateya. Heya çend sal berê, kanala bi xerîdar re tenê bi navendek bangê dihat organîze kirin. Lêbelê, di van demên dawî de, ICT her ku diçe bêtir belav dibe û ne tenê di nivîsgeha paşîn de cîh digire, lê di ragihandina bi xerîdar re rolek nû digire.

Têkiliya bi xerîdar û rêveberiya herikîna danûstendinê re hiştiye ku beşên cihêreng ên pargîdaniyê bi demê re pergala ragihandina xwe bipejirînin. Lêbelê di navbera van dezgehan de pêdiviya pêwendiyê heye û ev yek di asta yekbûna amûrên ku dezgehên cihêreng bikar tînin de pirsgirêk derdixe holê. Polîtîkayên danûstendina bi xerîdar re, ji ber vê yekê, sînorên pargîdaniyê dişkînin û pirsgirêka ku meriv amûran li ku derê deyne da ku bikaribe vê danûstendinê pêk bîne; her pargîdaniyek profîlek entegrasyonê ya pir taybetî heye, ku bi dîroka pargîdanî bixwe ve girêdayî ye.

Ji ber vê yekê danûstendina ku bi afirandin û pêşkeftina hilberên nû ve girêdayî ye, du çavkaniyên sereke hene:

çavkaniyek derveyî, ku ji hêla tevgera hevrik û hilberên wan ve û ji hêla tevgerê ve tê dayîn mişteriyên;

çavkaniyek hundurîn, ku ji hêla berhevdana di navbera pêşbîniyên firotanê û firotanên rastîn de tê dayîn.

Têkiliya bi xerîdar re di heman demê de bi navgîniya "pergalên xebitandinê" (ango pergalên piştgiriyê yên ji bo operasyonan) pêk tê, ku hêdî hêdî ji rolek ku bi pargîdanî û karsaziya wê ya bingehîn ve girêdayî ye, berbi rolek nêzîkê bikarhêner ve diçin bi yekkirina bêtir. û bêtir karûbar û pêşniyarên ji bo xerîdar.

Teknolojî destûrê dide me ku em pergalek pergalên piştevaniya operasyonan berfireh bikin, danûstendina ku me bi xerîdar re heye bi radîkal biguhezîne.

Weke mînak, kompanyayên îroyîn ên ragihandinê, pergalên ku torên têlefonê birêve dibin dibêjin "pergalên xebitandinê" û kirina jimareya têlefonê têkiliyek bi wê pergala xebitandinê re ye, tevî ku ev têkilî ji hêla bikarhêner ve wekî wusa neyê fam kirin.

Ji hêla din ve, pergalên xebitandinê yên ku di pargîdaniyan de têne bikar anîn e-commerce hatin Amazon, ji bikarhênerên ku bi vê pergalê re cûreyek diyalogê saz dikin (mînak, ya Amazon pirtûkên bikarhêner pêşkêşî dike ku dibe ku ew li ser bingeha bijartinên bikarhênerên din balkêş bibîne).

Têkiliya bi bikarhêner re bingehîn e dema ku pargîdanî bixwaze hilbera ku tê firotin bi peyama hatî veguheztin re têkildar bike: dema ku pargîdaniyek li hebûna xwe, hilbera ku difroşe û têkiliya wê bi bazarê re difikire, ew ya heyî bi ya gengaz re berhev dike. Ev yek bi xebata li ser zanîna ku yek heye, ku jê distîne pêk tê dati (ango ji hejmarên berhevkirî), lê di heman demê de ji zanîna ne-hejmarî ya ku pargîdanî ji hevrikan berhev dike e. mişteriyên.

Ev qada rêveberiya zanînê di nav rêxistinên nûjen de her ku diçe girîngtir dibe, ew aliyek nû ye.

Û balkêş e ku meriv bibîne ku hin pargîdanî pê re têkiliyên xurt hene mişteriyên e sono sempre più sensibili all’opinione pubblica e alla relazione con la clientela. Ad esempio, per la FIAT 500, è stato lanciato un malpera (500 giorni prima del lancio sul mercato) che raccoglieva le indicazioni dei mişteriyên potansiyel û pêşeroj û di rastiyê de bandor li ser hilberê kir ku piştre pêşkêşî sûkê kir (mînakî dashboard hêmanek ji nû ve hatî sêwirandin bû ku ya orîjînal 500 wekî ku ji hêla gel ve hatî destnîşan kirin bi bîr tîne).

Pêdivî ye ku şirovekirina bazarê di têkiliya bi potansiyelan re derbas bibe mişteriyên.

Ji bo vê yekê, em ji ber vê yekê bi amûrên ji bo rêveberiya zanînê û hevkariyê (grûpware) re eleqedar in. Têkilî, hem hundur hem jî derveyî, ji bo serkeftina pargîdaniyek pêdivî ye.

Hemî amûrên ku di rêxistinan de belav dibin her ku diçe zêdetir ber bi rêveberiya zanînê ve têne rêve kirin, ne tenê ji bo şîrovekirina bazarê, lê di heman demê de destûr dide parvekirina zanînê jî di hundurê de. ya şîrketê; wek nimûne, pargîdaniyek bi nivîsgehên cuda û dûr (mînak Milan e Roma), dikare pergalên rêveberiya zanîn û ragihandinê bikar bîne da ku ezmûnên hevbeş nêzikî hev bike, pêşî li pêşkeftina du navokên cihê bigire û bi vî rengî herêmîbûn û yekbûna zanînê peyda bike.24.

Pergalên rêveberiya zanînê ew kesên ku neçar in ku biryarên piçûktir û kêmtir stratejîk bidin jî eleqedar dikin, mînakî karûbarê xerîdar ku neçar e bersivê bide. mişteriyên dikare Pirs û Pirsiyan bikar bîne, ango komek bersivên pirsên hevpar ên fermî ye ku ji zanîna hevpar dest pê dike. Lê her awayê pêvajoya fermîbûnê, tam wek ku tê fermîkirin, îstîsnayên xwe hene. Bi cewherê xwe nikarin normalîze bibin û hinek jî ji holê rabin. Li hin deveran îstîsna roleke girîng dilîze, wek mînak di rêveberiya giştî de, ku tê texmîn kirin ku îstîsna nêzîkê nîvê dozan temsîl dike.

Pêvajo bi herikîna agahiyê tê: ger pêvajo baş neyê rêvebirin, ragihandina agahiyê jî ne bandorker e.

Pêvajoyên din hene, biryargirtin an sêwirandin, ku dikarin bêne plansaz kirin, lê awayê organîzekirina projeyek bandorê li ser pêkanîna wê dike û ne rehet e ku proje pir hişk be. Di van rewşan de mirov dikare bifikire ku pêvajo herikîna sohbetê ye ku di hundurê xwe de beşên fermî û rast dihewîne.

Pêvajoyên biryargirtinê û pêvajoyên sêwiranê hene ku nikarin pir hişk bin, ji ber ku 'herikîna danûstendinê bi qasî astengî an taybetmendiyên sêwiranê girîng e.

Yekbûna 3 deveran

Heya çend sal berê, cîhanên operasyon û pergalên piştevaniya biryarê û pergalên rêveberiya zanînê bi tevahî ji hev cihê bûn û ne lihevhatî bûn; Di navbera van pergalan de, lêbelê, dûrahiyên bêbext tune. Berî her tiştî, ji bo gihîştin û karanîna her du pergalan, komputera kesane tê bikar anîn: berê ji bo her fonksiyonê makîneyek taybetî hebû, lê niha komputer gerdûnî ye û pergalên li heman cîhî têne dîtin. Komputer di heman demê de berbelav in û ji bo ragihandinê her ku diçe navendî ne: di salên 80-an de, li gorî daxwazê

"Pirketiya min çend komputer hewce dike?", Bersiv hat dayîn "kêm an kêm çend têlefonên we hene", ev nîşana yekem e ku çawa komputer bûye amûrek girîng ji bo birêvebirina ragihandinê.

Ji ber vê yekê bi salan, ji bilî pergalên agahdariyê ji bo birêvebirina dati pargîdanî, pergalên ji bo rêveberiya pargîdanî, zanîn û ragihandinê hatine destnîşan kirin. Rêyek ji dati ji pergala agahdariya mûçe û rêveberiyê bigire heya pergalên komxebatê yên ku rêzek agahdariya nuwaze û hêdî hêdî kêmtir rast vedihewîne.

Diherikin agahiyê û yekbûna grûpê bi pergalên piştevaniya operasyonan re tê vê wateyê ku di prensîbê de êdî pergalên ku tê de tune ne. dati statîk. Mînakî, êdî ti pergalên ji bo birêvebirina dravdana karmendan tune, ji ber ku ew bi pergalek rêveberiya karîyera tevlihevtir re tê yek kirin. Ev dihêle ku em ji karmendan re bêtir pêşkêşî bikin, ji bilî têkiliya kar, girêdana bi pargîdaniyê re baştir bikin.

Guherîna di pergalên agahdariyê de, ku her ku diçe tomarkirina rastiyan bi herikîna ragihandinê re dike yek, di heman demê de li gorî guherîna civakî û bi taybetî jî bi guhertina awayê dîtina peywendiya kar re têkildar dibe: ew bûye hevkariyek di navbera karmend û pargîdaniyê de. Pargîdanî ji bo nirxandina xebatkarên xwe û domandina diyalogê bi wan re di derbarê şert û mercên xebatê de berjewendî heye. Ji ber vê yekê, karmend ne tenê ji jor, lê ji hêla hevalbendan ve jî (nirxandina peer-to-peer) tê nirxandin. Pergalên agahdariya pargîdaniyê her ku diçe armanc dike ku pergalên rêveberiya personelê ku ji karmendan re vekirî ne, ji wan re fersendê peyda dike ku xwe li ser hawîrdora xebatê, li ser armancên destnîşankirî, û hwd.

Teknolojiyên ku îro ji bo danûstendin û danûstendina agahdarî peyda dibin ev in:

e-mail: ku bi gerdûnî tê pejirandin, ku tê de şopa ragihandinê ye bixweber têne çêkirin;

skype: ji bo peywendiyên devkî pir bikêrhatî ye;

xizmetên videokonferansê di navbera bêtir kesan de: ji bo danûstendina navbera skype çêtir e bêtir mirov;

telefonê.

Belge, pêvedan, bi agahdariya pevguherîn ve girêdayî ne, ku rehet û bikêr in, lê zêdebûn û tevliheviyek çêdike ji ber ku ew bi nîqaşê ve girêdayî ne, lê ne yekgirtî ne û ji ber vê yekê pir caran di gelek guhertoyan de hene, ji ber vê yekê ne yekta û ne baş in. demkî organîze kirin.

Ji bo derbaskirina dezawantajên pêvekan di vê wateyê de, pergalên taybetî hatine afirandin: pergalên rêveberiya belgeyê. Gelek hene, yek ji guhertoyên herî navdar ew e wiki.

mesrefên

Mesrefên sereke yên ku ji karanîna hesabkeran têne peyda kirin ev in:

kirrînê

sazkirinê

maintenance

operatorê perwerdehiyê (kursên perwerdehiyê ji bo teknîsyenên ku li wir dixebitin)

Dema ku pargîdaniyek ji bo wergirtina karûbaran serî li yekek derveyî dide. Pêdivî ye ku meriv tiştê ku pargîdanî bi dest dixe (karsaziya bingehîn) çêtir were rêvebirin, her tiştê derveyî wekî lêçûnek tê hesibandin (dervebirin).

Peymanên derve ew peymanên dirêj û tevlihev in ku li wir pargîdanî hewceyê karûbarên derveyî hewce dike ku bi hişkî bi "qabiliyeta wê ya bingehîn" ve ne têkildar in, ango, pargîdanî her tiştê ku ne bi tevahî bi tiştê ku pargîdanî bi dest bixe ve veguhezîne derve. Em hewl didin ku tiştê ku jêhatîbûnek pargîdanî ye li derve bihêlin, lêçûn çêkin, lê li ser çavkaniyên ku di hundurê pargîdaniyê de têne bikar anîn teserûf dikin.

Sektorên ku pêşî li derve hatiye kirin ICT, lojîstîk û herî dawî jî rêveberî bi xwe ne. Awantajek ev e ku rêxistin ji hin barên ku li ser pargîdaniyên derveyî wekî karûbar têne barkirin (bi karanîna zanyarî derve), encamek rasterast ev e ku kontrola rasterast û domdar a li ser tiştê ku di nav çavkaniyê de tê kirin winda dibe.

Texmîna lêçûn ji bo teknolojiya agahdariyê pirsgirêkek sereke ye, nemaze heke ji bo texmînkirina teserûfa muhtemel a ku pejirandina teknolojiyê dikare çêbike (Mînakî: bi e-nameyê re dijwar e ku hûn texmîn bikin ku hûn li ku derê teserûfê dikin).

Hêjmarek ku li ser vê yekê nirx digire, dikare lêçûnên teknolojiya agahdariyê kêm bike

CIO ye (Rêveberê Agahdariyê), ji ber ku ew nîşan dide ku hêza wî ne bi pereyên ku ew îdare dike ve girêdayî ye, lê bi wê yekê ve girêdayî ye ku ew çiqas pereyê pargîdaniyê xilas dike.

Rewşa ku niha di nav rêxistinan de heye xwedî taybetmendiyên cihêreng e

teknolojiyê bi lêzêdekirina perçeyan bi gelemperî li dora ERP-ê xwe qatî kiriye û ji nû ve organîze kiriye. Asta heterojeniyê ji ber vê yekê tevlihev e ku hem pergalên hevseng û hem jî pergalên serhêl hene (based web, ....)

gihîştina hemî karûbarên ku ji hêla pergalê ve têne peyda kirin bi riya komputerek kesane ye.

Pirsgirêka kesên ku teknolojiyên bikar tînin û yên ku wan hildiberînin ev e ku tiştên ku hene binirxînin û ji bo vê yekê hewce ye ku pîvanên hişk werin dîtin.

Lêkolîna dozê hate hilbijartin: "Xizmetên Parcelê yên Yekbûyî (UPS): şandina pakêtan û e-commerce çareseriyên ", ad opera ya navenda pergalên agahdariyê (MIT).

Introduzione

Bi rojane 15 mîlyon pakêtên xwe, UPS di veguheztina pakêtan de serokê cîhanê ye.

Pargîdaniya ku di sala 1907-an de bi navê American Messenger Company hate damezrandin, di nav sedsalê de navûdengê xwe wekî pargîdaniyek veguheztinê ya pêbawer û bikêr zêde kir, heya ku di destpêka sedsalê de ew mezintirîn rêxistina veguheztinê li ser planet bû, bi qasî 2000 mîlyon pakêt. rojane ji zêdetirî 13 welatan tê veguhestin.

Di salên dawî de wê karsaziya xwe ji veguheztina "hêsan" ya tiştan wêdetir dirêj kir: bi veberhênana lêkolînê û karanîna potansiyela IT-ê, gelek karûbarên din destnîşan kir.

Teknolojiya pargîdaniyê ne hilbijarkek bû ku ji hêla pêşîniyên taybetî ve hatî destnîşan kirin. Danasîna di salên 80-an de ji hêla hevrikên karûbarên pir teknolojîk ve di rêveberiyê de xwestek ji bo emûlasyonê dernexist holê û bi rastî nerazîbûnek ji xerckirina zêdetirî 1% ji budceya salane li ser pergalên IT-ê hebû. Tenê di sala 1986-an de guherînek serokatiyê bû ku guheztina sûdmend a bê guman pêk anî, ku bû sedema veberhênanên girseyî û avakirina parkek karûbarê berfireh. Di navbera 1986 û 1996-an de UPS-ê zêdetirî 11 mîlyon dolar rijand nav IT-ê, bingeha xweya profesyonel a IT-ê ji 100-an berbi 4000-î zêdetir kir.

Vê biryarê bandorek li ser pergalên, li ser karûbarên ku pêşkêşî kirin kir mişteriyên, optimîzekirina çalakiyan, têkiliyên bi hevalbendan û rêveberiya karmendan re.

sîstem

Di destpêka germ a veberhênanên IT-ê de, UPS tavilê li New Jersey saziyek çêkir ku ji hilanîn û hilanîna daneyan re hatî veqetandin. dati; divê ev kompleks rola xwe bilîze heye hemî rastî û agahdariya di derbarê rêxistinê de navendî kir, ji bo hemî şaxên pargîdaniyê xalek gihîştinê peyda dike.

DB-ya navendî berî her tiştî ji bo peydakirina kapasîteyên şopandinê, ango zanîna di her kêliyê de cîhê pakêtek girîng bû. Ev nûbûn, ku ji hêla pêşbaziyê ve hatî destnîşan kirin, ji hêla pir ve hate pêşwazî kirin mişteriyên. UPS ji ber vê yekê pêdivî ye ku veberhênanê bike

tora kapîlar a ku destûr da vê herikîna agahdariyê: tora ku navê UPS Net girt, di sala 1990 de hate destpêkirin.

Il heye diviyabû ku ne tenê agahdariya li ser pakêtan (hejmarek jixwe pir mezin, ji bo her tiştê ku hatî şandin nêzîkê 200 taybetmendî) lê li ser aliyên din jî hebe: lojîstîk, dati ji mişteriyên û karmend. Ev rêveberiya ji dati bandor li karsaziya bingehîn a UPS, rêbazên wê yên rêxistinî û rêbazên hevkariyê kir.

Gava ku binesaziyek zexm hate peyda kirin, UPS dest pê kir ku destê xwe li ser teknolojiya karsaziyên xwe bikişîne. Di sala 1993-an de wê DIAD, pergalek naskirina pakêtê ya otomatîkî destnîşan kir ku, di demek rast de, pakêtê nas dike û nûve dike. heye bi operasyonên ku li ser hatine kirin (çûn, veguhestin, komkirin, hwd.). DIAD ji mînî-termînalek, ku niha li ser Windows Mobile-ê ye, pêk tê, dayîn di bin rêveberiyê de ji her kesê ku pakêtan digire. Termînalê bi rewşa hunera pêwendiyê (veberdana çaremîn, ku niha tê bikar anîn, Wi-Fi û GPRS heye, lê di heman demê de bluetooth û infrared jî heye ku bikaribe bi komputer û çaperan ve were girêdan) û helbet GPSek, ji bo di optimîzekirina rêyan de û nûvekirina rewşa heyî ya pakêtê de alîkariya ajokaran bikin. Analîzkirina agahdariya ku ji hêla DIAD ve hatî veguheztin gelek tiştan derdixe holê dati ku pargîdanî ji bo profîla i bikar tîne mişteriyên, ji bo xweşkirina herikîna sewqiyatan û pêkanîna lêçûnek bingehîn a çalakiyê. Her weha, werin dati di sêwirana sewqiyatan de "qisûr" an taybetmendî derdikevin holê mişteriyên, ku destûrê dide UPS ku karûbarên şêwirmendî û ji nû ve endezyariyê pêşkêşî bike. Optimîzasyona barkêşan, qada klasîk a lêkolîna xebitandinê ya ku ji teknolojiya agahdariyê re tê sepandin, serwerê çalakiyên UPS-ê ye.

Teqîna tevna cîhanî ya di nîvê salên 90-an de fersendên nû vekir, û di encamê de danasîna karûbarên berfireh ên li ser bingeha internet (UPS Online Tools). Fu una delle prime compagnie a dotarsi di un proprio malpera e, molto prima della teorizzazione del cosidetto e-commerce, potansiyela ku xwe di navbera hilberîner û xerîdaran de bi cih bike, firoşkar û belavkeran ji zincîrê qut bike hîs kir.

Hemî pergalên IT-ê di hundurê UPS-ê de hatine pêşve xistin. Gelek serîlêdan ne îmtîhana taybetî ya pargîdaniyê ne maye - mînakî, pergalên şopandina jorîn an texmînkirina lêçûnên ku di wextê rast de li seranserê gerstêrkê hatine nûve kirin - lê ji wan re hatine peyda kirin. mişteriyên: her kesê ku bixwaze dikare van sepanan di nermalava xwe de, di pergalên ERP de jî bike yek. UPS API û belgeyan peyda dike, tenê ji bo domandina marqeyê dipirse.

Bi vê guheztina armanca serîlêdanê di hişê xwe de - ji karanîna hundurîn heya pêşkeftina xerîdar - beşên IT-ê dest pê kirine ku bi qasî ku pêkan bihevrekar û modular pêşve bibin:

pejirandina birêkûpêk a standardên vekirî di rêza yekem de UPS kiriye serketî, û îro, gelek pargîdan bi hêsanî fonksiyonên UPS-ê di nermalava xwe de digirin;

modularity ji nû ve bikar anîn û nûvekirina kodê hêsan kir, çêtirkirin û pêkanînên nû bileztir kir. Mixabin, astengiyên budceyê li ser vê pêşbaziyê dixe. Ev alî dê di paragrafa rêxistinê de baştir were dîtin.

Struktura pir navendîkirî ya pergalên ku heya nuha hatine behs kirin pir meyldar bû ku di rewşa karesatan de ji nişka ve qut bibe; Pargîdaniyek mîna UPS-ê nikare demên daketinê bide. Ji ber vê sedemê, di sala 1996-an de efserê sereke yê agahdarkirinê biryar da ku navendek daneyê ya paralel destnîşan bike atlanta ku hemî operasyonan dubare dike, domdariya karsaziya xwestî misoger dike. Zehmetî û karbidestiya UPS-ê ew qas zêde ye ku pargîdanî dikare

garantiya şandina di pencereyên demek pir kurt de (ji bo karûbarên krîtîk yek demjimêr jî).

Di nav nûvekirinên teknolojiyê yên têkildar ên salên dawî de, UPS nîşankirina RFID ya pakêtên xwe yên taybetî destnîşan kiriye, bijarek ku prosedurên naskirinê bileztir kiriye û pirsgirêka xwendina etîketên dîtbar (wek barkod) li ser pakêtên bi rengek nerêkûpêk çareser kiriye. Wekî din, pergalek nasîna deng (UPS Interactive VoiceResponse) hate afirandin ku barê xebata mirovî li ser tabloyên têlefonê sivik bike. Wekî ku tê dîtin, UPS bi taybetî bala xwe dide pêşkeftina pergalên xwe û bi dilxwazî ​​her teknolojiya nû ya ku dikare hilberîneriyê zêde bike hembêz dike.

Organîzazione

Di UPS-ê de biryarên stratejîk li ser bingeha analîzê têne girtin dati ji hêla du dezgehên hilberandina daneyê ve hatî berhev kirin dati, organîze kirin daneyên daneyên û bi pergala agahdariya pargîdaniyê ve hatî pêşniyar kirin. Bi qasî stratejiyên demdirêj, UPS bi domdarî çalakiyên îstîxbaratê û berî her tiştî analîza bazarê pêk tîne. Bi kontrolkirina periyodîk pêşniyara hevrikê, ew dikare hewl bide ku valahiyê (emûlasyona pêşbaziyê) bike pirek.

Biryarên di nav UPS de di destpêkê de tenê piştî nirxandinên ji hêla komîteya rêveberiya payebilind ve hatin girtin. Li dû pêvajoya komputerkirinê, komîteya birêvebir a IT-ê hate destnîşan kirin, ku ji çar pisporan pêk tê, ku her çaryeka çaremîn, rêberiya teknolojîk ferz dikin. Di salê de, komîsyon ji sektorên cihêreng ên pargîdaniyê raman û daxwaziyan berhev dike; ji ber ku, wek ku hat behs kirin, beşên IT hemî di du ofîsên paralel de kom bûne - û nayê pêşbînîkirin ku binkrûp ji bo hewcedariyên şaxên yekane werin veqetandin - projeyên hevgirtî têne pêşwaz kirin. Ji ber ku budçeyek bêdawî tune, min biryar da ku projeyên ku werin pêşve xistin, li gorî pêşîn ferman da wan; eleqe ji hêla komîteya rêvebir ve li ser bingeha lêçûn û berjewendîyên bendewarî tê hesibandin: pergalek piştgirîya biryarê rave dike dati, li ser pîvanên wekî vegerandina veberhênanê ya çaverêkirî, bandora li ser pergalên / prosedurên din, û hwd. Dûv re projeyên bi pêşengiya bilindtir têne nîqaş kirin û di dawiyê de têne mezin kirin; di dawiyê de, budceyek û çavkaniyên mirovî têne destnîşankirin. Aliyekî girîng ê vê mekanîzmayê ev e ku pergala biryargirtinê projeyên kurt-kurt diparêze ji ber ku heke pêkanînek ji salekê zêdetir bigire, UPS bawer dike ku berî ku pêşkeftin temam bibe dê bazar jixwe guherîbe.

Komîteya rêvebir hewce dike ku hemî serlêdan şêwaz û grafikên pargîdaniyê nîşan bidin. Ji ber vê yekê ew li ser sifrê biryar dide ku şablonên ku ji bo her perçeyek nermalava pêşkeftî were bikar anîn; divê bi tevahî rêxistinê tev bigere.

Di derbarê armancên ku rasterast bi IT-ê re têkildar nînin, rêveberiya jorîn a UPS-ê bi vî rengî mêtingeriya hestiyar bi berfirehî bikar tîne, ji platforma Radian6 ku çavdêriya torên civakî yên sereke (forum, blog, facebook, linkedin, Twitter, YouTube, hwd.) û kurteya dashboardên navûdengê pargîdaniyê serhêl peyda dike. Di nav aliyên din ên ku di bin çavdêriya nêzîk de têne girtin de îstismarkirina marqeyê jî heye.

Ji bo vekolîna îmkanên nû yên radîkal, UPS jî heye dayîn destpêkirina dabeşek bi navê e-Ventures, ku berpirsiyar e ji bo destnîşankirina sînorên karsaziya nû di qada webê de, ku ne girêdayî çalakiyên pêşbaziyê ye û dikare bi pargîdaniyên din re hevkariyên nû veke. Yekem hilbera e-Ventures, ku ji hêla pejirandî ve hatî pejirandin

rêveberiya payebilind di 2000-an de, UPS e-Logistics bû, platformek rêveberiya barkêşiya serhêl a berfireh ji bo pargîdaniyên ku UPS-ê wekî kuryeya xweya standard qebûl dikin. Fikra e-Logistics ev e ku pakêtek yekgirtî pêşkêşî bike ku her arîkariya we hewce dike peyda dike: ji rêveberiya wargehê bigire heya şopandinê, bi rêveberiya fermanê, piştgiriya têlefonê, hwd. E-Ventures her sal bi gelemperî nêzîkî sî pêşniyarên nûjen hilberîne.

Di sala 1997-an de UPS fonek bi navê Fona Karsaziya Stratejîk a UPS damezrand, ku çavdêrî dike, dinirxîne û li pargîdaniyên nûjen ên ku bazarên nû û teknolojiyên balkêş ên potansiyel dikolin de veberhênan dike. Vê fonê di sala 2004-an de Impinj Inc., çêkerek etîketên RFID, nas kir û bû sedema bidestxistina wan.

hevkarî

Wekî ku ji paragrafên berê tê dîtin, UPS celebên cûda hene mişteriyên:

kesên taybet ku pakêtan ji hev re dişînin;

pargîdaniyên ku xwe dispêrin wê da ku pakêtan radestî xwe bikin mişteriyên

(bazirganiya serhêl bêyî navbeynkariya her cûre);

pargîdaniyên ku ne tenê pakêtan dişînin lê di heman demê de serîlêdanên xwe yên IT-ê jî bikar tînin.

Ragihandina bi i mişteriyên ya yekem bi giranî bi navendên bangê ve pêk hat, lê bi teqîna tevneyê re piraniya çalakiya piştgiriyê ji e-nameyê re hate veguheztin. Mînakî, hûn dikarin agahdariya e-nameyê ya rewşa barkirinê bistînin, an rasterast ji malperê kontrol bikin. Zêdebûna personelên têlefonê, ku pergala naskirina deng jî tê de beşdar bû, hişt ku UPS pêşek karsaziyek nû biafirîne: tawîzdana personelên weha ji pargîdaniyên hevkar (Xizmetên Ragihandina Karsaziya UPS).

Rêxistinên ku ji karûbarên IT-ê sûd werdigirin jî dikarin bi UPS-ê re bi navgîniya beşek malperê ku bi erêkirinê ve tê gihîştin re têkilî daynin. Ji bo ku hûn neçar bimînin ku gelek daxwazên dubare têr bikin, UPS rêzek Pirs û Pirs bi hemî zimanan û bingehek zanînê saz kiriye ku tê de hûn dikarin hewl bidin ku zûtir bersivê bibînin.

Tenê celebek hevkariyê heye ku bêyî tevlêbûna pergalên ad hoc pêk tê, ew jî ew e ku li hember hevkarên ku eleqeyê nîşanî karûbarên zêde nadin. Van pargîdanî bi kesane ji hêla rêveberek hesabê bazirganiya elektronîkî ve têne têkilî kirin ku her fonksiyonên ji portofola UPS-ê pêşniyar dike ku, li ser bingeha analîzkirina barkirin û barkirinê, dibe ku sûdmend be.

Hevkariya navxweyî di UPS de bi awayên cûda pêk tê:

Rêvebir bi têlefon û / an e-nameyê dixebitin; Karûbarên bilêtê yên guncav-based web rêvekirina xebatê ji bo pirsgirêkên teknîkî birêve dibin; serîlêdanek ad hoc, di heman demê de li ser tevneyê jî, berpirsiyar e ji berhevkirin û organîzekirina pêşniyarên nûjen ên ku dê di dawiya salê de ji hêla komîteya rêvebir a IT ve werin analîz kirin.

Ajokar bi navgîniya mînî-termînala DIAD, ya ku bi domdarî ve girêdayî ye, bi şax an navendê re têkilî daynin. Ofîsên îdarî dikarin agahdariya lezgîn bişînin (mînakî li ser seyrûseferê, guheztina cîh, hwd.), ku ew li ser ekranê xuya bibe.

Bingehên IT ji bo rêxistinê

Beşa duyemîn a kursê: dersên 7-12

Bersivên ku ji hêla:

Antonio Ceparano, Vincenzo Raweste, Monica Menoncin, Alessandro Re

Ji hêla Profesor Giorgio De Michelis ve hatî kontrol kirin da ku nebûna xeletiyan piştrast bike.

BELAVKIRIN JI LI BIJÎK STEFANO FANTIN PÊKIRIN

Ji bo danasîna nûbûnê di hundurê pargîdaniyê de, berî her tiştî pêdivî ye ku binesaziya teknolojîk a ku me heye nas bike. Ew girîng e û bi pêşveçûna pergalên agahdariyê re têkildar e û ji bo ku ev pêşkeftin pêk were, divê teknolojî li ber çavan were girtin.

nuhbûn

60/70

Sîstemên pejirandin: sîstemên ji bo birêvebirina operasyonan.

localization: li xanî1 / di xizmetê de.

teknolojiya: Mainframe2

Pargîdanî di nav pêşkeftina pîşesaziyê de ne, digel ku aboriya cîhanê ji şer xelas bûye û karsazî pir mezin dibin. Lêbelê, ev yek ne li her derê, lê di hejmareke sînorkirî ya welatên pîşesazî de pêk tê. L'Italia, di pejirandina teknolojiyên agahdariyê de (ne di sêwirana wan de, wekî Olivetti destnîşan dike), piçek li paş welatên din bû.

80/90

Sîstemên pejirandin: pergalên ji bo rêveberiya karsaziyê.

localization: li malê.

teknolojiya: li ser stasyonên xebatê yên LAN, VPN di rewşên kêm de, torên stêrk

Pargîdaniyên di pêşveçûnê de, lê yekem krîza neftê xuya dike: ew banga hişyariyê ye, lê ew wekî qonaxek demkî tê dîtin. Krîza petrolê li ber geşbûna aborî asteng e û rewşê bi bêîstîqrariyeke pir zêde dihêle: li gelek welatan enflasyon pir zêde heye, dirav kêm dibe û lêçûnên enerjî û karkeran zêde dibe. Di vê serdemê de bû ku ramana pêşkeftina li herêmên ku ked lê erzan bû mezin bû. Ev tişt bi girîngî diguhezîne: di Italia di wan salan de guhertineke stratejî di nav kompanyayan de bû ku pêşveçûna pêşkeftinê dimeşîne, ku heta niha giranî dabûn ser berhemanîna berhemên kêm-mesref. Ji ber vê yekê, pargîdaniyên ku ji kalîteya kalîteya xebata xwe (tekstîl, moda, mekanîka, kîmya) xwedî maf derdikevin derdikevin. Di sektorên cihêreng de, "Made in Italy" bi kalîteyê re hevwate dibe. Lê pêşkeftina dêwên wek Rûsya, Hindistan û Çîn dibe sedema rewşên ku ji hêla modelên aborî yên naskirî ve nehatine pêşbînîkirin: vexwarin çar qat dibe û van welatan xwe di rewşên ku berê qet nehatine ceribandin de dibînin.

90/00

Sîstemên pejirandin: ERP.

localization: ln xaniyek / Outsource.

teknolojiya: Armanca Giştî (mînak PC) bi rêya internet

Di vê heyamê de, aborî ji hêla du faktorên sereke ve tê rêve kirin: bêîstîqrar û pêşbaziya zêde. Pargîdan hewl didin ku xwe ji nû ve bi cih bikin, rolên din û teknolojiyên din bibînin. Fîrma dikarin bifikirin ku di derheqê tevgerên wan de asoyek wan heye; dema ku di dema pêşkeftina aborî de çavkanî pir bûn û garantiya hebûna wan di salên paşerojê de jî hebû, ji ber vê yekê azadiya manevrayan ji bo guhertinên stratejîk di demek kurt de jî hebû, niha hewce ye ku ji bo demên dirêj bikaranîna çavkaniyan baştir plansaz bikin. . Bi taybetî ji bo teknolojiyên elektronîkî û agahdarî, bêîstiqrariya cîhana nûjen tê vê wateyê ku hilberek serketî di demek taybetî de, ne diyar e ku ew dikare demek dirêj li sûkê bimîne. Ev di demeke kurt de û, hê bêtir, di demek dirêj de rast e.

00/10

Em hîn jî di lîstikê de ne!

10/20

Wê çi bibe?

Teknolojiya yekem a berdest, sereke ye (IBM S / 3603 di nav yekem de ye ku beşdarî pargîdaniyê dibe). Di sektora ITC de, nûbûn girseyî ye û gelek pargîdanî hene ku ji dayik dibin, bi domdarî pêşde diçin, lê zû wenda dibin, carinan jî dişewitînin (mîna Netscape, ku bi geroka hemnavî navdar e, naha dabeşek AOL e) , carinan na.

Struktura bazara teknolojiya agahdariyê ji bo nûbûnê qaîdeyên pir hişk destnîşan dike.

Bi belavbûna girêdanên yekem re, termînalên ji bo gihîştina dûr a komputerek navendî (topolojiya stêrkî) ​​çêbûn. Dûv re torgilok bi danîna serverên navber ve pêşve çû. Tenê paşê ew tê Internet, binesaziyek ku destûrê dide me ku em yek bikin a

gelek mîmariyên cihêreng (hiyerarşîk, peer to peer4, xerîdar-server5, zengil…). Li Internet her tiştê navîn di navbera du termînalên danûstendinê de veşartî ye, piştî ku torê hate pêşve xistin avahî têne diyar kirin. Ew ji me re azadîyek tirsnak peyda dike: êdî hewcedarîya me bi avahiyek ku rê dide me ku em rêkûpêk bînin tune ne. Internet ew bê guman teknolojiyek girseyî ye (di wateya îngilîzî ya peyvê de, ango pîvanên mezin).

Ev rêwîtiya dîrokî ji bo têgihîştina pergalên agahdariyê û, bi gelemperî, teknolojiyên girîng e, ji ber ku:

Şirket û rêxistin bi gelemperî, zarokên kevneşopiya xwe ne û ezmûna wan cûdahiyê dike;

şert û mercên civakî-siyasî pêkhateyek jîngehê ya serdest e;

pêşveçûn û rewşa hunerê jî li gorî rêyên bikarhêneran in.

Em her ku diçe bêtir dibin şahidê hev-pêşveçûnek bijarteyên pargîdaniyê yên li ser bingeha pêşveçûna xwe mişteriyên.

Weke ku Klee di “Angelus Novus” ya xwe de, “Divê milyaketê nûjeniyê çavê xwe li paşerojê be”, ango divê em li paşerojê binerin da ku tiştên nû bikin.

Pêşveçûna gengaz a pergalên agahdariyê

Pergalên ERP, ku ji hêla SAP ve têne serdest kirin û Oracle, di sala 70 de ji dayik bûn. Ew ji bo pargîdaniyên ku xwedan teknolojiyên û strukturên ji yên heyî cihêreng in, ku ji bo hawîrdorek ku tê de bazar aram bû hatine çêkirin, hatine çêkirin.

Ji ber vê yekê diyar e ku pêdivî bi danasîna nûbûnê heye, lê em ji hêla hin faktoran ve têne sînorkirin, ya sereke berxwedana li hember guhertinê ye ji hêla mirovên ku pergalên heyî bikar tînin, ji ber ku guhertin hewcedarî fêrbûn û xwendina tiştek nû ye ( ku her gav baş nayê dîtin).

Pergalên xebitandinê yên ku îro têne bikar anîn bi giranî ne

Unix (40 sal)

Windows (30 sal)

Linux (20 sal)

Ev pergal di serdemekê de çêbûn ku tê de teknolojiya agahdariyê li ser komputerên piçûk û navîn têne çêkirin. Bi demê re, van heman pergalên li qereqol û serveran belav bûne.

Xemgîn e ku di cîhana îroyîn de ji yên heyî bêtir pergalên sofîstîke nîn in: Mînak li tevneyê nihêrî, meriv dikare bifikire ku pergalek xebitandinê ya nû destnîşan bike ku ji bo rûpelek yek belgeyek etîketan piştgirî dike.

"Faktora 9x"

Hewldana danasîna nûjeniyê, girîng e ku meriv nirxa rast ji nûvekirina ku ew dikare li ser bikarhênerê paşîn hebe were veqetandin.

Dema ku mirov nûbûnê diafirîne, divê haya wî ji vê yekê hebe ku ew ê nirxek ku sê caran ji hêla bikarhêneran ve tê fêm kirin ve bide vê nûjeniyê. Ev ji ber ku dahêner tenê pêkhateya nûjen dibîne, lê ew hewce nake ku ekosîstema ku tê de dijî jî biguhezîne. Kesên ku teknolojiyên bikar tînin û ku nûbûn ji wan re tê pêşkêş kirin, dê di encamê de nirxek sêqat bidin serîlêdanên ku ew dizanin çawa bikar bînin, ji ber ku fêrbûna wan dijwar bûye û ji ber vê yekê ew bi rastî qîmet dikin ji ber ku dizanin çawa bikar bînin.

Ji ber vê yekê ji bo ku nûbûn bibe xwedî şansê ku bi serfirazî cîhê heyî bigire, divê ew neh qat çêtir be ("faktora 9x"), ango divê ew nûbûnek radîkal cûda be ku bi rastî jîyana mirovan biguhezîne.

Ji bo danasîna nûbûniyê, ji ber vê yekê pêdivî ye ku pergalên ku lêçûnên fêrbûnê pir kêm in (bi îdeal sifir) pêş bixin û ji ber vê yekê ya heyî biguhezînin, ezmûna bikarhêner çêtir bikin, lê bi xwezayî di ekosîstema heyî de cîh bigirin.

bazarek:

Berhemek objeyek karanîna hevpar e ku taybetmendiyên wê kêm kêm têne diyar kirin, ji ber ku ew li gorî standardek têne diyar kirin û peyda kirin. Kî ku qenciyê hildiberîne ne girîng e, ji ber ku cûdahiya wê hilberê li sûkê tune. Mînakî li espressoyek an stûnek pelan bifikirin: standardên kalîteyê hene ku nuha berbelav bûne û ne hewce ne ku bêne diyar kirin an cûda kirin.

Qalîteya malzemeyê bi gelemperî ji hilberek kêm nirx bilindtir e, tam ji ber vê yekê ku ew standardên kalîteyê yên berbelav û garantîkirî digire. Berevajî vê, kalîteya hilberek ad hoc ji ya kelûmelan bilindtir e.

Dema ku teknolojiyek dibe mal, ev tê wê wateyê ku pirsgirêkên ku pê re rû bi rû maye qediyane: ew bi rengek bêkêmasî di qada xwe de tê saz kirin (mînak edîtorek nivîsê, çapkerek nivîsgehê). Di cîhana pergalên agahdariyê de, heke em li pêkhateyek digerin, lê zêde eleqedar nabin ka ew di warê performansê de divê çi bike, wê hingê em îhtîmalek ku li kelûmelekê digerin.

Di pîşesaziya IT-ê de, hewcedariya nûbûnê her ku diçe tevlihev dibe, ji ber ku nûbûna ku hatî destnîşan kirin di pergalê de her ku diçe kêm dibe û ev yek tevahiya pîşesaziyê dixe xeterê: bêyî nûbûn, veberhênanê kêm dibe.

Lêbelê, ne hêsan e ku meriv nûjeniyê bide nasîn, nemaze ji bo pargîdaniyek mezin: heke ew hilberek berbelav li sûkê hebe, ev hilber wekî standardek tê hesibandin. Danasîna nûjeniyê di têgihîştina standardê de çekan vedike, bi vî rengî serdemek veguhêz dest pê dike ku hevrikek dikare bikeve bazarê û bibe hebûnek girîng.

Mezinbûna pêşbaziyê ne ji bo hilberîna nûbûnê ye, lê meyla dike ku hilberan berbi heman xala lihevhatinê bîne. Ji bo rêberên pîşesaziyê, danasîna nûbûnê:

ew windakirina têkiliya bi sûkê ya ku berê hebû çêdike;

feydeyên aborî yên girîng dernakeve;

tevlihevî di nav de zêde dibe mişteriyên;

ew pargîdanî bi nûjeniyê bixwe ve girêdide: di rewşek têkçûyî de, ew ê tevahî be ji ber ku dê nekare vegere.

Ji ber vê yekê, pêdivî ye ku meriv bi xerîdar re hawîrdorek pêwendiyek çêtirîn çêbike, eleqeya wan bikişîne da ku karibin nûbûnê li sûkê bidin nasîn. Wekî ku berê jî hate gotin, taybetmendiyên ku têne pêşkêş kirin divê bi bingehek lêçûnek fêrbûna zero pir bikêr bin.

Wekî ku ji bo pargîdaniyek, diyar e ku hewcedariyên wê dikarin biguherînin. Hilbijartinên paşîn ên ku ji hêla pargîdaniyê ve hatine çêkirin bandor li avahiya pergala agahdariya ku ew bikar tîne kiriye. Bi heman rengî, strukturê ku ji pergala agahdariya pargîdanî re hatî dayîn bandorê li paşeroja wê dike: Tiştê ku heye, bijartinan şert dike û pêşdaraziyan diafirîne (ji ber rewşên pir bi îstîqrar wekî bawerî û adet têne fêm kirin).

Mînakî, heta salên 60/70 dihate fikirîn ku zimanê elîptîkî (ango ku tê de elîpsîs çêdibe, ango nehiştina peyvan) bi hevdemkirinê (ango ji hêla berdewamiya demkî ve) ve girêdayî ye, lê ne ji hêla cîhê navdêran ve (a. dikare bi têlefonê jî gotûbêj were kirin). Lêbelê, hatina e-nameyê ev bawerî daketiye: ne hevdemî û ne jî herêmî bandorê li têgihîştina me ya ziman nake, ku di şûna wê de tenê bi çarçoweyê ve girêdayî ye. Piştî têgihiştina vê cîhan neguherî, lê ev têgihiştin dihêle ku em tiştek nû bihesibînin.

Ji bo têgihîştina pergalên agahdariyê di rêxistinekê de têne bikar anîn, divê du çîrok bêne hesibandin:

dîroka teknolojiyê, ji ber ku heke pargîdanek sî sal berê ji dayik bûbe, teknolojiyên ku ew ê bipejirînin dê pir bandorê li dîrokê bikin;

dîroka pargîdaniyan, ji ber ku ji bo gelek pargîdaniyan dîrok ne xêz e, lê bi yekbûn, spin-off, bi destxistinê re têkildar e û ji ber vê yekê pergala agahdariya wan dê bi wan re were guhertin.

Pêşveçûna pargîdaniyê ji bo kesên ku pergalên agahdariyê pêşdixin girîng e: Pergalên agahdariyê sazûmanên dînamîkî ne û carinan di bin muhletên pir teng de ne.

Ji bo pêşxistina pergala agahdariya pargîdaniyek, berî her tiştî hewce ye ku meriv fêm bike ka hewcedariyên rêxistinan çi ne. Gava yekem ev e ku hûn hewcedariyên pargîdaniyê şîrove bikin û zanibin ka meriv çawa pirsgirêkan fam dike, hewl dide ku ramana ku ew çawa dixebite fam bike. Di rastiyê de, îro rêxistin êdî nikanin tiştên ku ew hewce ne bibêjin bêyî ku çareseriyek ku ew dixwazin xeyal bikin (mînak, ew naxwazin "rêvebirina lojîstîkê" bikin, lê ji "a heye ji bo lojîstîkê "). Ji ber vê yekê peywira me ye ku em zanibin ka meriv van hewcedariyên çawa şîrove dike: her pargîdanî armanc û sedemên cûda hene, ji ber vê yekê pêdivî ye ku pergalên ku bersivê bidin her hewcedariyê biafirînin.

Ji ber vê yekê pirsgirêka yekem ev e ku meriv bikaribe:

hemî agahdariya gengaz nas bike, ji ber ku ne gengaz e ku meriv bigihîje hemî wan, ji ber ku kes di nav pargîdaniyê de her perçeyek pergalê di destê wan de nizane,

karibe di hilbijartinên ku bêne kirin de şîretan li pargîdaniyê bike, li hewcedariyên wê guhdarî bike.

Dûv re em dixwazin sê aliyên pergalan ji hev cuda bikin, astên entegrasyonê yên di navbera van rastiyan de analîz bikin, nuqteyên hişkbûnê, pirsgirêkên derketine holê destnîşan bikin (ew ê nîşanî me bidin ku pirsên ku dê xalên hişkbûna pirsgirêkan ji ku werin. ).

Ji ber serhişkiya ku pirsgirêkan tê de derbas dibin, êdî pirs ne entegrasyonê ye a dayîn X bi a dayîn Y, lê ew e ku îmkanên entegrasyonê diyar bike. Divê lêçûnên entegrasyonê bêne kêm kirin, ku rê bide rêxistinek ku bi rengekî radîkal strukturê xwe biguhezîne.

Pirsgirêkek din a ku meriv pê re rû bi rû bimîne ew e ku meriv karûbaran li ku derê bi cih bike: mimkun e ku pargîdanî bi e-nameyê were peyda kirin, lê heke mînakek pergala rêveberiya xerîdar hebe, em dikarin e-nameyê bi wê pergalê re yek bikin. Bi rastî, gelek pergalên rêveberiya belgeyê îro teknolojiyên wekî e-nameyê yek dikin.

Pirsgirêka entegrasyonê jî di vî warî de derdikeve holê: em çiqasî ber bi i

gruopware, di derheqê amûrên ku têne bikar anîn û sektorên wan ên karanîna wan de bêtir pirsgirêkên me yên entegrasyonê hene.

Ji bo ku çêtir bifikirin, em ê wêneyek ku tê de heye çêbikin Italia, ji ber du sedeman:

belkî em ê xwe bibînin ku rêxistinên îtalî analîz dikin;

Pargîdaniyên Italiantalî xwedî taybetmendiyên bêhempa ne.

Şîrketên Îtalî

Pargîdaniyên Italiantalî pêdivî ye ku di nav komên xwedan taybetmendiyên cihêreng de werin dabeş kirin, lê her gav bi rê ve bibin ku her pargîdaniyek bêhempa nas bikin. Ev rêberiya me dike ku em ji bo her pargîdaniyek ramanên ad hoc hilberînin, lê bi modular û bi bingehek hevpar.

L 'Italia è uno dei più importanti produttori manifatturieri del mondo ed è il 5° esportatore al mondo, in Ewropa è secondo solo alla Germania. A parte i beni culturali, l’industria manifatturiera è la nostra prima risorsa e ci permette di avere un buon tenore di vita.

Di sûkê de, em di hin sektorên B2C de xurt in (Business To Consumer), yên sereke moda, mobîlya, amûrên "spî" (sax, makîneyên şuştinê û yên ku bi gelemperî spî ne) ne. Di alavên piçûk de em pir bi hêz in, di nav yekemên cîhanê de. Wekî din em di nav amûrên çandinî û çandiniyê de ne.

Pîşesaziya mekanîkî ne tenê di otomobîl û motorsîkletan de, lê di mekanîka B2B de jî pir bi hêz e. (Business To Business): makîneyên qeşayê, kaxez û dar.

Em di nav hilberînerên pêlavan, çarçoveyên şûşeyan, reng û boyaxan de pêşeng in. Serkirdayetiya ku me heye bi xurtî ji ber nûbûn û kalîteya bilind e, ne hewce ye ku di warê mîqdarên têne firotin de. Serkirdayetiya wusa bi ti awayî nayê garantî kirin: pêşbazên bi çerxên pêşkeftina bileztir dikarin wê têxin krîzê.

Li welatê me bi hezaran pargîdaniyên balkêş di bin profîlên cûda de hene; ev tê wê wateyê ku em ne xwediyên kompaniyên mezin in, eger ne ew kompaniyên ku dewlet di wan de roleke girîng heye û tê de karibe wan kar bike û birêkûpêk bike, lê ji ber vê yekê li ser bazareke azad a rastîn kar nakin.

Lû pargîdaniyên Italiantalî dikarin ji hêla hin taybetmendiyan ve bêne diyar kirin:

pêşbaziya cîhanî;

ew piçûk in (ne hemî, lê me gelek karsaziyên navîn û gelek navîn / piçûk hene);

ew nûjen in;

ew li herêmê bi kok in;

avahiyek torê ya wan heye;

ew ji hêla master / damezrîner ve têne rêve kirin;

ew têdikoşin ku ji nifşa yekem an duyemîn derbas bibin;

ew zû mezin dibin;

ew kêm komputer têne kirin.

Wekî pargîdaniyên piçûk lê pêşbazker ên gerdûnî, ji wan re "pirneteweyên pocket" têne binav kirin. Berhemên wan neçar têne hesibandin. Ew pargîdan in ku ji dayik bûne û hîn jî li "navçeyên pîşesaziyê" ne, ku bi pargîdaniyên din re hevkariyê dikin û bi vî rengî torgilokek pargîdanî û rêxistinan ava dikin ku li qada navneteweyî bihêz e. Bandoriya torê bandorê li ser bandoriya operasyonên wan dike. Navçeyên pîşesazî bi vî rengî dibin herêmên hin ji baştirîn pargîdaniyên cîhanê.

Ji ber ku di nav xakê de ne, piraniya karsazên van pargîdaniyan jî bi zêdekirina axê re mijûl dibin, ji ber ku ger qalîteya herêmê bilind be, qalîteya kar jî çêtir e.

Serkirdayetiya van pargîdaniyan bi gelemperî bi kesek yek, serokek an damezrînerek bi jêhatîbûna karsaziyek girîng ve girêdayî ye.

Yê ku bigihîje serokê karîzmatîk, heman serketinê an jî heman piştgirî nagire: Divê ew bizane ku ji bilî karîzmayê bi jêhatî îdare bike. Ji bo ku rêberiya van pargîdaniyan bike, rêber bi gelek aliyan ve mijûl dibe: mirovên pispor tune marketing, li ser hilbijartinên stratejîk an li ser têkiliyên bi gel re, lê yek kes her tiştî dike.

Ji ber vê yekê pargîdaniyên weha têkoşîn dikin ku ji nifşa duyemîn an sêyemîn derbas bibin. Wekî din, pirsgirêkek girîng ji nifşek ji nifşek din derdikeve: ji ber ku gelek pargîdaniyên Italiantalî nas dikin, "di garajekê de hatine dinê", li dûv pargîdanî ji ber hejmara mîratxweran dibe pirsgirêk, ji nifşek bo nifşê din zêde dibe. . Ji ber vê yekê carinan erzantir e ku pargîdanî bifroşe dema ku ew drav dike.

Pargîdaniyên Italiantalî jî pir nûjen in: ew hilberên nû diafirînin û ji bo pêşbaziyê pêşbaziyê dikin.

Digel vê yekê, ew kêm komputer têne kirin ji bo her tiştê ku bi hilber û pêvajoya hilberînê ve girêdayî ne, an jî li ser hemî teknîkên ku têne bikar anîn ji bo veguhertina pereyê hilberek û berevajî. Ji bo karsazên Italiantalî, teknolojiya agahdarî tiştek e ku paşê digire ser xwe, gava ku êdî ne gengaz e ku jê dûr bikevin, bi hêviya ku bi vê danasînê re pargîdanî hilweşe. Di şûna wê de, teknolojiya agahdariyê divê ji bo karsaziyê hêmanek girîng be: pargîdaniyên mîna Ikea, Zara, RyanAir, ji bo karsaziya xwe pergalên agahdariya bingehîn hene. Pêşveçûna Ikea, ji bo nimûne, bi pêşkeftina pergala wan a IT-yê re (bi taybetî ji bo lojîstîkê, lê di heman demê de ji bo danûstendina ferman û zanînê di hundurê pargîdaniyê de) re têkildar e.

Lêbelê, mezinbûna pargîdaniyên Italiantalî pir zû ye, ji ber vê yekê meyla wan bi gelemperî dişibihe ya pîşesaziyên hi-tech. Rexneyek ku ji hêla aborînasan ve li pîşesaziya me tê kirin ev e ku sektorên wê yên "kevneşopî" yên ku tê de mezinbûn tune ye, lê bi xêra nûbûn û guhertinên radîkal ên di sektorê de, geşbûn hîn jî çêdibe.

Mînakî, di pîşesaziya çavan de Luxottica karîbû bazarê ji nû ve ava bike, hem di pozîsyona hilberînerê çarçovê de hem jî rola firoşkarê xwe digire, di nirxa lêzêdekirî de xwedan qezencek mezin e (bi vî rengî xwe rasterast di têkiliyê de bi mişteriyên jê re ew dikare hem li ser hilberên xwe û hem jî li ser yên hevrikan bertekên rasterast werbigire).

Nûjenî her gav nikare hebe: 3M kodek nûjeniyê daye xwe, li gorî vê yekê pargîdanî divê her sal bi kêmî ve 25% ji nimûneyên xwe nû bike. Ev yek pesindar e, lê heke hûn difikirin ku pargîdaniyek modayê ku di salekê de (an jî kêmtir, 4 mehan di doza Zara de) bi tevahî nimûneyên xwe nû dike, ew eşkere pêvajoyek pir cûda hewce dike.

Pêdivî ye ku teknolojiya agahdariyê di hundurê pargîdaniyê de xwedî rolek kêrhatî be, divê nirxek lêzêde biafirîne û ne hebûna marjînal be. Em bi teknolojiya agahdariyê ya ku vê rola xwe digire re mijûl dibin, ji ber vê yekê em eleqedar in ku fam bikin ka em çawa dikarin alîkariya pargîdaniya Italiantalî bikin.

date ku karsazî zû mezin dibin, em hewceyê pergalên agahdariyê yên pêşkeftî ne: ya

mezinbûna karsaziyê pêdivî ye ku pergalên ku bikaribin pirsgirêkên nû çareser bikin; Pirsgirêka ku meriv pê re rû bi rû bimîne ne tenê di şiyana bilindkirina pergalan de ye, lê ew e ku meriv wan ji bo birêvebirina pirsgirêkên nû nerm bike.

Ji ber ku pargîdaniyên torê ne, rêveberiya wan ji nêz ve bi danûstendinên di navbera pargîdaniyan de ve girêdayî ye: pergalên "vekirî" hewce ne, ku vebûn tenê ji aliyekî ve nayê rêvebirin (ya pargîdaniyên ku meriv pê re têkilî daynin), lê li cîhê ku gengaz e ku meriv biguhezîne. dizanin ku meriv çawa bi pergalên agahdariya yên din re têkilî daynin.

Di koma pergalên vekirî de, yek taybetî ya lojîstîkê ye: bûna pirneteweyî ya pocket, hejmara welatên ku ew tê de kar dikin girîng e, ji ber vê yekê pêdivî ye ku meriv zanibe meriv barkêşan çawa birêve dibe ji ber ku her radestkirina wendabûyî firotek winda ya potansiyel e. Bi organîzekirina rêkûpêk, encamên baş dikarin werin bidestxistin.

Pargîdaniyên nûjen nikarin veberhênanên pir-salane bikin, ji ber ku veberhênan demek kurt in. Di demek dirêj de, vebijarkên ku ji bo tevahiya malbatên hilberê derbas dibin têne çêkirin. Ji ber vê yekê veberhênanên mezûn bûne.

Hêza rêveberan, wekî pargîdaniyên ku bi pirsgirêkên serdestiyê re hene, pêdivî ye. Ji ber vê yekê pêdivî ye ku meriv îstîxbarata karsaziyê û zanîna çêtir birêve bibe. Agahdarî jî bi nirxa çavkaniyê ve girêdayî ye: ger çavkaniyek desthilatdar şîroveyek li ser ramanek diyar bike, ew şîrove pir nirxek din digire. Serekê sêwiranerê Apple dibêje ku sêwirana hilberê bi "vîzyonê" dest pê dike" ya wê berhemê.

Pargîdaniyek li cîhek herêmî dest pê dike, dema ku mezin dibe ew hîn jî herêmî dimîne, lê dest bi rêveberî an ofîsên li herêm / welatên din dike. Ev torgilokek cîhan diafirîne ku divê ji bo kesên ku li dora vê torê digerin nas û rehet bin. Bi rastî, pargîdanî her ku diçe bêtir li ser zêdekirina axa ku lê lê ne xerc dikin.

Ji ber vê yekê pergal xwe di rewşên ku hewce dike ku bûyerên nediyar birêve bibin de dibînin, û girîng e ku ew zanibin ka meriv çawa xwe adapte dike.

Rêveberiya Giştî (PA)

Rêxistinên giştî bi xweber ji yên taybet cûda ne: têkiliyek wan a pir girîng bi qaîdeyan re heye, di heman demê de têkiliya bi sûkê re tune ye (tevî ku divê). Rêvebiriya Italiantalî ew qas xirab tê dîtin ku em (çend) jêhatiyên me nas nakin. Mînakî, lênihêrîna tenduristî sektorek e ku baş dixebite û ji gelek welatên din vegerek aborî ya me baştir heye.

La PA italiana ha difetti consolidati, molte imprese non vengono in Italia perchè non sanno quando potranno operare, per la lentezza burocratica nota di questo Paese.

Berevajî pargîdaniyan, PA guh nade karûbarên ku nayên bikar anîn: di depoya hilberên nefirotan de kombûnek tune, lê, herî zêde, mirovên ku nexebitin hene (û pir caran ev kes ji vê yekê gilî nakin). ji ber vê yekê dîtina lehiyê dijwar dibe. Kesek ku xizmetên PA-yê dipîve tune; hûn hewceyê pîvanek xizmetê hewce ne.

In Italia da qualche anno è in corso un processo di cambiamento, che ha delle linee guida “nascoste”, una delle quali è quella di mettere al centro il cittadino – cosa che stanno cercando di fare anche le aziende con i loro mişteriyên. Ji ber vê yekê em dikarin bifikirin ku pergalên PA û karsaziyê xalên civînê hene.

Destpêka pêvajoya guherînê bû dayîn ji xalên zagona jêrîn ku di nav yên din de 3 guhertinên girîng pêk anîne:

Divê her rêveberî diyar bike ka kîjan xizmetê pêşkêş dike, an jî prosedurên îdarî yên ku ew berpirsiyar e;

ji bo her prosedurekê, dema ku ew radestî hemwelatiyê tê kirin, divê berpirsiyarek hebe; ji ber vê yekê divê hemwelatî bizane ku berpirsiyarê wê xizmetê kî ye;

ji bo her prosedurek îdarî, demek herî zêde heye ku tê de karûbar divê were peyda kirin.

Di vê qanûnê de tiştek tune bû ku bibe şoreşek: ew kesek berpirsiyarê tevaya çînek prosedurên îdarî nade nasandin. Ango, tevî ku her prosedurek taybetî berpirsiyarek hebe dema ku ew radestî kesek taybetî tê kirin, ji bo wê celebê prosedurê berpirsiyarek tune ye (wek mînak kesek berpirsiyarê pasaporta min heye, lê ne yek ji bo hemî pasaportan).

Ji bo pêkanîna vê guhertinê, pêwîstiyeke din heye, ku heta niha nehatiye kirin: divê rêveberiya giştî di pêdiviyên welatiyan de alîkariya wan bike. Yasa li gorî hewcedariyên welatiyan duyemîn e, lê divê rêz lê were girtin. Ji ber vê yekê, PA divê hemwelatî di bijart û prosedurên pêwîst de ji bo bidestxistina tiştê ku jê re hewce dike de rêve bike, û ne tenê sepandina qanûnê ku hemwelatî li ser dilovaniya xwe bihêle.

Bo nimûne, eger malbatek ji bo avakirina odeyekê ji zarokê xwe re pêwîstî bi destûr hebe, ew guh nadin ka ev ode çawa hatiye çêkirin: bes e ku ew hebe, ji ber ku ev pêdivî heye. Ji ber vê yekê hemwelatî amade ye ku rêgezan bişopîne (ji ber vê yekê ji hewcedariyê kêmtir girîng in), lê ji ber ku hemwelatî di sepandina rêgezan de rê nade, dê destûr were red kirin, prosedur dimire û hemwelatî dê nerazî bibe. di şûna wê de divê PA bi wî re bibe û jê re bêje: "ji bo ku jûreyek hebe divê hûn li şûna wî viya bikin".

Ger ku her tişt li gorî karûbarê be, diyar e ku pêdivî ye ku pergalên radîkal cuda bin.

Pergal divê i bike dati bingeh (mînak min 20 pîvazên tîpa A kirî), ji ber ku ji bingeha vê agahiyê meriv dikare yên nû derxîne (wek mînak hîn jî pêlên tîpa A yên min hene) û ji ber vê yekê ez dikarim li gorî rewş û hewcedariyê bi rengekî tevlihevtir bertek nîşan bidim. .

Ji bo ku van guhertinan pêk bînin, pergalên modular hewce ne: ew rê didin me ku em bi domdarî agahdarî ji nû ve hevber bikin, ji ber ku ew wê ji hev veqetînin.

La crescita dell’azienda porta alla confusione nella sua organizzazione interna: in Italia raramente si fa l’analisi delle persone impiegate, della loro operatività e del valore che esse producono, idea più tipica del Giappone e dei Paesi anglosassoni. Tutto ciò che non fa parte del valore aggiunto andrebbe abolito, quindi se il sistema informatico permette l’analisi delle informazioni, consentendo il risparmio, il guadagno aumenta.

Pargîdaniyên Italiantalî hewcedariyên nûbûnê hene ku dikarin ji sedemên bazarê vegere. Di rêveberiya giştî de, ji ber sedemên bi tevahî cûda ji pargîdaniyê, ji bo nûbûnek hêzdar heye. Du taybetmendiyên bi vê nûjeniyê ve girêdayî hene:

ji ber kêmbûna çavkaniyên aborî, nûjeniyên kêm-mesref têne tercîh kirin;

Divê nûbûn bi armanca baştirkirina performansê û her weha guhertina derûniya mirovan, xelatkirina hêjayiyên wan li gorî armancan be, lê pêdivî ye ku rêbazek hebe ku bikaribe armancên maqûl destnîşan bike. Bêyî teknolojiya agahdariyê em nizanin ka çi armanc têne danîn.

Software Modular

Ji bo ku em pergalên maqûl, evolutioner û berbelav biafirînin, pêdivî ye ku em xwediyê modularîteyê bin, ew taybetmendiya ku dihêle hûn pergalek jêrîn-jor (ji binî ber jor) biafirînin.

Berî her tiştî divê hûn modulan hebin, ji ber vê yekê hûn hewceyê "arşîvek" modulan in. Dûv re pêdivî ye ku ew biguhezînin, ango divê gengaz be ku modulek bi modulek din a hevwate were guheztin, û ev yek bi destûrdana pevguhertina agahdarî di navbera modulan de bi navgînên diyarkirî pêk tê: Divê pêwendiya pêkhateyan neguhere ji ber ku modul diguhezin.

Nermalava modular bi pêşkeftina mashup re paradîgmayek entegrasyona pêkhateya nû kifş dike (serlêdana tevneya hîbrid), an jî tiştek ji çavkaniyên cihêreng dest pê dike biafirînin, mînakî API-yên ku di destpêkê de ji bo mebestên cihê hatine afirandin bikar bînin, lê dûv re bi hev re hilberek nû hilberînin.

Pêdivî ye ku modul di pergalek modular de çiqas hêsan bin?

Divê form bi qasî ku gengaz hêsan têne çêkirin. Her pargîdanek dikare têkiliyên herî tevlihev pir cûda birêve bibe (mînak rêveberiya personelê), lê fonksiyonên bingehîn wekî xwe dimînin (mînak mûçe). Modulên piçûk ji nû ve karanîna mezintir, dema pêşkeftinê kêmtir û pêşkeftina domdar dihêlin (mînak heke hûn navbeynkariya bikarhêner ji hev veqetînin, divê hûn pê ewle bin ku ew domdar e, mînakî hûn hewce ne ku hûn bikaribin kopî-paste bikar bînin bêyî ku pergala ku ji bo wê UI tê afirandin).

Pirsgirêka ku derdikeve, eşkere ye ku meriv çawa pêwendiya di navbera modulan de pêk tîne. Pergalek mezin gengaz kir ku di hundurê pergalê bixwe de gelek agahdarî bi hevûdu ve girêdayî bin, û di heman demê de îmkana birêvebirina yekta agahdariya têkildar jî kir.e

destûrên gihîştinê, dema ku bi i dati belav bûne û mekanîzmayên erêkirinê dikarin cihêreng bin.

Ev perçebûn di heman demê de gelek azadîyê dide me: i dati em dikarin wan li ku derê dixwazin, li gor dilê xwe belav bikin.

Yekbûna hemû pêkhateyan, heye, modul û navber, ne di valahiyê de çêdibe, lê li ser platformek çêdibe: ew e ku destûrê dide me ku em entegrasyonê pêk bînin, ji ber vê yekê pêdivî ye ku em vê platformê baş diyar bikin.

Tiştê ku destûrê dide afirandina pergalên modularî berî her tiştî standardek e li ser celebê agahdariya ku ji hêla modulan ve têne veguheztin: Pêdivî ye ku di herikîna pêwendiya gengaz a di navbera modulan de hevrêziyek hebe. Em dikarin gelek pergalên nivîsandinê yên guhezbar hebin heke standardek me ya belgeyê hebe, lê heya nuha berevajî vê yekê qewimiye: pergalek nivîsandinê ya serdest bi hejmareke mezin ji formên belgeyan. Vê rewşê du kêmasiyên xwe hene:

heke standard bi pergalek ve girêdayî be, ew pergal dibe ku gerdûnî bibe,

ev mêldarê girtina bazarê ye, ji ber ku standardek heye ku kesek din nikare çêbike, ji ber vê yekê ya herî berbelav bixweber dibe ya herî bihêz.

Rojev mînakek serîlêdanek transversal e li hember hemî sepanên din, ji ber ku divê yek rojev hebe, ji ber vê yekê wateya ku meriv wê di asta pergalê de birêve bibe, ne di asta serîlêdanê de. Pergal platformek e ku em serîlêdanan li ser dimeşînin, bi navgîniya ku em wan danûstendinê dikin. Ev dihêle ku em ji hev veqetînin dati ji sepanan. Ev afirandina pergala agahdariyê pir hêsan dike: em dikarin hev bikin dati ji du pargîdaniyan hêsantir an jî sepanên cihêreng bikar tînin da ku bigihîjin wan dati.

Tevhevkirina pergalên agahdariyê ji bo pêvajoya yekbûna pargîdaniyan girîng e. Hebûna formên hêsan danûstandina agahdarî ji pejirandina formên tevlihev hêsantir dike.

Modularî pir caran jixwe ji nêrînek derveyî heye: ya bikarhêner. Di rastiyê de, ew sîstemê yek bi yek dibîne, ango ew tenê perçeya ku bikar tîne dibîne û wê wekî modulek ji yên din veqetandî dibîne. Modulariya eşkere gava yekem e ku ber bi moduliya rastîn ve diçe.

Ev rê dide me ku em têkilî û karûbarên nû û nav-pêkhatî biafirînin. Têkiliya pergalê ji hêla bikarhêner ve bi hawîrdora derdora wê ve girêdayî ye: pergal dema ku bikarhêner jê re hewce dike bersivê dide, ji ber vê yekê dema bendê ji bo pîvandina bandora pergalê pêdivî ye.

Girîng e ku navbeynkar ji bikarhêner dest pê bike, ji tiştê ku ew dike ve hatî sêwirandin: bikarhêner bi proseduran ve tê bikar anîn, her çend ew fêlbaz bin û ji mantiqê bêpar bin.

Di dawiyê de, pêdivî ye ku platform hay ji platformek bûna: ne tenê pêdivî ye ku ew destûrê bide darvekirina modulan, lê divê ew hemî fonksiyonên ku dikarin transversal bin jî dihewîne (mînak rojev, e-name) ku ew dikarin bi wan re bigihîjin wan. primitives pergalê. (wek kopî-paste). Ji bo sîstemê, ev yek dikare were dîtin

sepanên normal, lê ji bo ku karibin tev li pêkhateyan bibin ew pêdivî ne.

Platform = pergal + karûbarên transversal.

Platform ne pergal e û şûna wê nagire, nemaze ger pergalên we yên cihêreng (Windows, Linux, Mac ...) hebin, ku navgîn li wir digire, pir pergalên mîna ku ew yek in nîşan dide.

Ji ber vê yekê, pergalên modular divê herî kêm 4 taybetmendiyên xwe hene:

divê form sade bin;

pêdivî ye ku modul biguhezînin;

pêdiviya me bi platformek heye ku tijî xizmetên ku ji bo entegrasyonê hewce ne;

pêdivî ye ku navbeynkar li gorî bikarhênerê serîlêdanê were sêwirandin.

Hemî van taybetmendiyan bi pêşkeftinê ve girêdayî ne: modul rê didin pêşkeftinên cihêreng û rê didin pêşkeftina pergalê. Divê platform û navbeynkar, li gorî protokol û proseduran bi pêş ve biçin.

Pergalên entegrasyonê

Pergalên heyî, ji bo piraniya mezin, li beşên ku bi aliyên taybetî yên jiyana rêxistinê ve mijûl dibin têne dabeş kirin: hema hema her gav rêveberî, budce, budce (aliyên aborî-darayî), lê di heman demê de pêkhateyên ji bo karmendan, ku hemî hûrguliyên ku dihewîne. bi şirketê re têkildar in. Her yek ji van beşên pergalê, bi awayê xwe, hêmanên 3 rûyan yek dike (wek qaîdeyek, her modul wê bi rengek cûda dike).

Bi pêşkeftina pargîdanî re, bi mezinbûnê û bi guhertina avahiya wê re, pêdivî bi pergalek agahdariya tevlihevtir heye, yekkirina yên din. dati û modulên din. Ev tê vê wateyê ku ji bo entegrasyonên ku bi rastî hatine çêkirin, bersiv pir bi bandor e. Yekbûn bi girîngî bi yekkirina aliyên cihêreng li ser yek astê pêk tê heye: her pêkhateyek heye heye ku behsa aliyên cihêreng dike, û em hemî agahdariya wê yek dikin heye.

Di pir rewşan de, ez heye ew têkilî ne û entegrasyon di asta agahdariyê de ye, lê hin teknolojiyên rê didin we ku hûn tiştan bi hev ve girêdin.

Heke hûn dixwazin du rûyan bi rengek cûda yek bikin, teknîkên ku ji hêla ERP ve têne peyda kirin ne hêsan in ku bikar bînin. Di rastiyê de, ev celeb entegrasyonê hîn jî di ERP-an de winda ye: hûn dikarin hin entegrasyonê bikin dati da heye cihêreng e, lê ev pêdivî bi derxistina agahiyê heye berî ku ew di nav pêkhateya dane-çavdêriyê de were yek kirin.

Karbidestiya entegrasyonê ji bo pargîdaniyê aliyek krîtîk e, ji ber ku di rêxistinên îroyîn de, yek ji pirsgirêkên sereke ew e ku bersivek têr û zû bide guhertinên di sûkê de ku ne bi hêsanî têne pêşbînîkirin. Mînak, derketina bazarên aborî yên nû yên weke

Brezîlya, Rûsî, Hindî û Çînî (bi navê "BRIC"), pirsgirêkan ji bo pargîdaniyên Italiantalî derdixe holê, ku divê fêm bikin ka meriv çawa têkevin wan bazaran û hewceyê agahdariya ku tavilê di ERP-ê de peyda nebe. Ji ber vê sedemê pêwîstî bi daneyên daneyên û daneyên danûstendinê. Rêvebirên rêxistinê hewce dikin ku agahdariya ku ew hewce dike bi demên bersivdayînê yên di navbera hefteyek û mehekê de were peyda kirin: li derveyî vê rêzê, pargîdanî bêyî dati pêdivî ye û teknolojiya agahdariyê rolek winda dike, bi vî rengî wekî asteng an pirsgirêk tê dîtin. Bi afirandina pergalek Aqilmendiya Karsaziyê, ji ber vê yekê pêdivî ye ku meriv li ser hemî pirsên gengaz ên ku rêvebir dê bikaribe bipirse bifikire û pergalê amade bike da ku bikaribe bersivê bide. Divê teknolojiya agahdariyê pêşveçûna pargîdaniyê bişopîne!

Ger pargîdanî ne dikire, lê sal bi sal bazara xwe li çaraliyê cîhanê berfireh dike, pêdivî ye ku pergal were adaptekirin da ku berfirehbûnê bicîh bîne.

Ger pargîdanî hemî çavkaniyên navendî jêder dike, pêdivî ye ku platform bikaribe di vî warî de pêş bikeve. Ji ber vê yekê pêdivî ye ku pêşveçûnek platforma serîlêdanê bi rengek dorhêl, bi heyamek di navbera 6 û 12 mehan de hebe. Li jor platforma serîlêdanê, lêbelê, ya teknolojîk heye, ku xwezayek pir cûda ye, ji ber ku ew awayê rêvebirina teknolojiyên agahdariyê diyar dike; ew ji bo serkeftina hilbijartinan di asta platforma serîlêdanê de û ji bo çareserkirina pirsgirêkan bingehîn e. Di vê rewşê de çerxa pêşkeftina wê pir-sal e û pêdivî ye ku bi domdarî were şopandin da ku mîmarî ji bo hewcedariyên me çêtirîn e.

Ji ber vê yekê 3 astan hene ku meriv çareseriyên derbasdar pêşkêşî bike:

platforma teknolojiyê (pir-sal)

platforma serîlêdanê (6/12 meh)

pirsgirêkên yekane (hefte / meh)

Lêbelê, ev dabeşkirina di astan de, ne hêsan e ku were nas kirin: her çend ew heyî be jî, ne zelal e. Tenê mînaka ENI-yê bifikirin, ku niha pergalek pêşve dike ewr

komputer, bi ramanên cihêreng ên ji yên ewr, û paşê paşê hat guhertin ji ber ku hewcedariyên pargîdaniyê jî guhertin.

Ev dabeşkirin di heman demê de diyar dike ku çima di pergalên ERP de karanîna paçeyan serdest e, ku bersivên bilez didin pirsgirêkên nû, lê mîmariya pergalê baştir nakin, berevajî vê yekê ew meyl dikin ku wê xirab bikin.

Yekkirina pêkhateyan karekî girîng e, ji ber ku pêkhateyên yekbûyî ji ber veguheztina bi destan dema xwe xilas dikin û xeletiyan kêm dikin. dati. Rastiyên rêxistinekê li her derê yek in (rêveberiya karûbarên kirîn an pêşkêşkirî, li ber çavan bigire ka çi dikeve nav pargîdaniyê û çi derdikeve, hwd.) û li ser van bingehan pargîdanî armancên xwe saz dike (çiqas bikirin, çiqas hilberandin, hwd.). Teknolojiya agahdariyê ne tenê di van aliyan de, lê di heman demê de bi karanîna amûrên wekî e-name, intranet, pergalên vîdyokonferansê piştgirî dide karsaziyê, e-commerce, Hwd.

Teknolojî dihêle hûn hin karan rakin, lê yên din diafirînin.

Di xebata rêxistinî de di warê hilberîna agahdariya kêrhatî de her dem xebatên zêde hene, ji ber vê yekê divê em 3 rastiyan ji bîr nekin:

karê zêde tavilê nayê rakirin;

heke performans neguherî bimîne, di xebata hewce de kêmbûnek heye;

lê heke me pergalê ji bo çêtirkirina ezmûna bikarhêner, bikarhêneran dîzayn kir

ew ê hewceyê destwerdana mirovî bikin.

Di navbera xebata ku em dikarin xilas bikin û hewcedariyên nû de celebek hevsengiyek heye: bi kêmkirina çalakiya rûtîn, gengaz e ku celebên nû yên xebatê biafirînin.

Nimûne: fatûrekirin

Mînakî cûdahiya di navbera fatûre û fermanê de bigirin: ew tenê di mîhengê de heye, lê di rastiyê de her du belge hema hema heman agahdarî dihewîne. Hebûna pergalek, ku ji fermanê dest pê dike fatûreyek çêdike, dihêle hûn pêvajoyê zûtir û bi kêm xeletiyan birêve bibin. Lêbelê, heya çend sal berê, dema ku pargîdaniyek hilber kirî, belgeyên ku ji hêla pergala pargîdaniyê ve hatî çêkirin 3 bûn:

ferman;

fatûreya pargîdaniya dabînkerê;

nota teslîmkirinê.

Ji ber vê yekê hewce bû ku ji bo her gavê kontrol bêne kirin: ferman-bill, ferman-fatur, fatûre-bill. Ev pêvajo bi awayekî eşkere buha bû, hem ji aliyê dem û hem jî ji aliyê pere ve, lewma pêwîst bû ku ew gav bên rakirin.

Ji bo rakirina wan, pargîdaniya kirînê dikaribû şertek ji dabînkerê re destnîşan bike: ferman tenê heke fatûreya fermanê wekhev be tê pejirandin. Ji bo bicihanîna vê astengiyê, bê guman, pargîdaniya dabînker divê li ser rêveberiya fermanê sînoran deyne, mînakî bi redkirina guhertinên paşîn ên heman. Kiryar lêçûn kêm dike, lê wê hingê berpirsiyarî bi tevahî dikeve ser pargîdaniya dabînkerê, ku divê bikaribe vê berpirsiyariyê bigire.

Çareseriya duyemîn dikare peymana di navbera kirrîner û dabînker de be di destnîşankirina ku ferman vekirî ye heya ku barkirin dest pê neke: tenê di wê demê de ferman nayê guheztin û fatûre tê derxistin. Ev kontrolên pêwîst di navbera ferman û fatûreyê de kêm dike, lê ew xwediyê depoyê ye ku, di vê nuqteyê de, bi piştrastkirina tiştên ku ji rêveberê re hatine wergirtin berpirsiyariyê digire ser xwe.

Pergalên Ontolojîk

Digel ku pergalên hişktir dibin, em çawa dikarin bixebitin? Ger em bijartina entegrasyona ronahiyê bikin ev gengaz e ku em vê yekê bikin.

Bersiva pirsekê hewce dike ku di nav hemî çavkaniyên agahdariya berdest de bigere. Ev operasyon dikare li ser xeta (di wateya ku demên bersivdayînê destûrê dide) an off-line (bi tijîkirina a heye ji bersivan).

Ger pirsa me di nav de neyê bersivandin dati ku ji hêla danehevkirinê ve hatî berhev kirin, em dixwazin zanibin ka rêyên din ên berhevkirinê hene an na dati ku bersivê bistînin.

Werin em, wek nimûne, rû bi rû bimînin, ku tê de pargîdaniyek eleqedar e ku wan pargîdaniyan an jî wan kesên ku her du jî ne. mişteriyên çi dabînkeran. Ew kodek bacê an jimareyek VAT wekî nasnameya wan heye, ji ber vê yekê kodek yek yek saziyek yekane nas dike. Bi entegrekirina i dati û bi îstismarkirina zêdebûnê, gengaz e ku meriv agahdarî bi rengek nû organîze bike û bi rehetî, saziya ku hem xerîdar û hem jî dabînker e nas bike.

Nirxa lêzêdekirî dema ku, li şûna dabeşkirinê tê bidestxistin mişteriyên û dabînkeran, em li ser kategoriyek giştî dipeyivin, yên ku di nav wan de mijarên din hene (mînak PA, wek şaredariya ku bac jê re tê dayîn). Fikir, di vê rewşê de, ew e ku têgîn, û ne hevoksazî, wekî stûnek kombûnê were hesibandin. Ev rê dide me ku em ji entegrasyona bingehîn dûr bisekinin dati û ji ber vê yekê entegrasyona sivik pêk bînin.

Xerîdar û dabînker peyvên sereke ne ku dihêlin ez hin saziyên ku pêwendiya min pê re heye nas bikim.

Di vê nuqteyê de mimkun e ku em avahiyek ji bo muxatabên me, yên ku kes an saziyên qanûnî ne, ava bikin, ku dikarin bibin pargîdaniyên nû ku bi wan re têkiliyek hebe, lê yên ku ne jî ne. mişteriyên ne jî dabînker (mînak şaredarî, cîran). Ji ber vê yekê em kifş dikin ku têkiliyên me bi komek kes û komek saziyên qanûnî re hene.

Rêyek heye ku meriv bigihîje heye bi rêya têkiliyek ku ne li bendê bû: em i bibînin mişteriyên ku di heman demê de dabînker in jî ji ber ku em behsa avahiya dati, lê, tevlî bibin dati û têkiliyek bibînin, em ne tenê xwe dispêrin nirxên ku em dibînin, lê di heman demê de li ser zêdebûn û avahîsaziyê (mînak ez çawa fêm bikim ka Mac Donalds û McDonald heman pargîdanî ne?).

Ji bo ku em xwe ji bikaranîna peyvên sereke dûr bixin, ango ji karakterîzekirina hebûnên bi taybetmendiyên ferhengî dûr bikevin, divê em pergalên ontolojîk bikar bînin: em bi hevwateyan ji bo hebûnek diyarkirî re eleqedar nabin, lê em eleqedar in ku avahiya cîhanê, an jî ontolojiyê fam bikin.

L’ontologia è qualcosa di diverso da una semantica: quest’ultima è associata ai linguaggi, mentre le ontologie sono associate ai mondi. L’ontologia è lo studio dell’essere, o del “modo in cui noi stiamo nel mondo”, mentre le semantiche sono legate ai linguaggi: per poter avere un significato, deve esistere un linguaggio. Il mondo è generato da un linguaggio, che ci permette quindi di andare sempre oltre a ciò che vediamo, e l’ontologia parla di un mondo specifico.

Mînakî, heke em têgîna "ezmanan" wekî "avahiyek ji X metre dirêjtir" pênase bikin, hevokek ji

mîna "Ez bi asîmana di berîka xwe de çûm malê" di ontolojiya ku me pênase kiriye de ti wate nade, dema ku ontolojîyek ji bo têgîna "ezmansaz" jî wateya "peyker-bîranînek ku avahiyek nû hildiberîne" peyda bike, ev hevok. dê wateyek rast werbigire.

Sazkirina têkiliyan di navbera heye, em cîhanê rave dikin: ew cîhan e ku dibêje ew peyvên ku em bikar tînin diyar dike. Ev cîhan her dem bi dawî ye: Hejmara rastiyan di jiyana rêxistinê de bêdawî ye. Ji aliyê din ve dinyaya ku bi ziman tê hilanîn bêsînor e û bi zimanî em dikarin her cîhana muhtemel temsîl bikin, ji ber ku ziman ne tenê ya heyî, lê bi potansiyelê re têkildar e. Di her rewşê de, ew mantiq e ku dihêle ku em bigihîjin cewhera semantîkê: û mantiqê ku dibêje ku ger kesek karûbarek pêşkêşî bike, wê hingê ew dabînker e, ji ber ku em dizanin ku xizmet celebek peydakirinê ye.

Ontolojî dihêle ku em du qonaxan ji hev veqetînin: kombûn û yekbûna dawî. Tevhevbûn li ser berhevkirina tiştên ku me eleqedar dike ye, û ew beşek girîng a entegrasyonê ye: heke min du belgeyên bi hev re hebin dati û wateya wan zêde dikim, hewldana herî mezin hatiye kirin. Yekbûna pelê ya rastîn (hevkirin an guherandin) beşek piçûk e.

Hûn dikarin agahdariya ku di nav de hene ve girêdayî bikin heye, lê di heman demê de belge û vîdyoyan jî, semantîk bikar tînin. Avantaja hebûna zêde heye, ne tenê yek, ev e ku em dikarin di nav de bimînin heye agahdariya analîtîk di asta atomê de.

Dûv re pêdivî ye ku em bikaribin agahdariya bi hevûdu re têkildar bikin da ku em bersivek standardkirî bistînin ku destûrê dide me ku lêçûnên xweştir bikin û têkiliyek rast bi hemîyan re peyda bikin. mişteriyên (dikarin bi heman awayî bersiv bidin).

Ji bo ku fêm bikin ka çi bi çi ve girêdayî ye, em mînakek ku ji ramanek Webê tê binihêrin: em dikarin etîketan li çavkaniyan bicîh bikin, da ku hemî agahdariya têkildar nas bikin. Pirsgirêka vê nêzîkbûnê ev e ku em dikarin etîketan bi rengek cûda bikar bînin da ku heman tiştî temsîl bikin (tag bi hevoksaziyê ve girêdayî ne). Çareseriya duyemîn ev e ku meriv behsa pîvana semantîkî bike, di ferhengokekê re derbas dibe (ango bikaranîna peyvan ji bo derxistina nîşanan) ji bo semantîkekê (derxistina têgîn û hebûnan).

Lê belê, semantîka ku em jê re eleqedar dibin, ji ya zimanên xwezayî cudatir e, ku bi gelemperî ji ya ku tê pêşniyar kirin, xwedî armancên berfirehtir e. Bi saya semantîkê em dikarin zimanekî bi nav bikin ku bi rêya wî em dikarin cîhana meraqa xwe, ango ontolojî, rave bikin.

Ontolojî dikarin bi karanîna zimanên mantiqî werin ravekirin, yek ji wan ên herî berbelav OWL e (Zimanê Webê yê Ontolojiyê).

Bi saya wê, em dikarin li seranserê cîhanê bigerin û rastiyan şîrove bikin. Ew ravekirinek pir razber e, di têkiliya çalakiyên ku em dixwazin bikin de bikêrhatî ye.

Di ontolojiyê de têkiliyên di navbera girêkan de diyar dikin ka çi mimkun e û çi bi ontolojiya navborî re têkildar e, ne li derveyî wê, û ew ji bo kiryarên ku em dikarin bikin temam e.

Di heman demê de ew pir tê bikar anîn da ku tiştên cûda bi hev ve girêbide, mînakî dema ku pargîdaniyek dixwaze li ser pargîdaniyek din tiştek bizanibe. Di vê rewşê de divê ez rêyên ku agahdariya cûda bi hev re têkildar bikim bibînim. Bikaranîna abstraction teknîka herî zêde tê bikaranîn e:

teşhîsa rêxistinê;

teşhîsa mirov;

teşhîs machine.

Cûreya razberkirinê bi bersiva ku em dixwazin bidin ve girêdayî ye: her sê teşhîs bi hev ve girêdayî ne, her çend xuya ye ku ev têgeh ji kategoriyên cihê bin.

Her yek ji van kategoriyan di têkiliya mirov bi rêxistinê re komek maf-erk diyar dike.

Ewr Computing

Di nav platformên teknolojîk ên di destê me de, ya ewr komputer xwe bi prensîbên radîkal nîşan dide: her çend ji aliyekî ve dikare derfetên mezin pêşkêşî bike jî, ji hêla din ve di hawîrdora ku tê de têkçûnek girîng e, bi vî rengî pîşesaziya di sektorê de tehdîd dike.

Jixwe di eslê xwe de, û bi rengekî hevgirtî 10-15 sal berê dest pê kir, teknolojiya agahdariyê xwe wekî karûbarek ji bikarhêneran re pêşkêş kir, ango wekî çavkaniyek bijarte di navçavkaniyê de ne ji hundurîn. Komputerên pêşîn makîneyên giranbuha, sereke bûn, ji ber vê yekê rêxistinê tevahiya makîneyê nekirin, lê ji bo birêvebirina wê û nermalava xwe bi rê ve birin; lê belê, makîne di "navenda karûbarê" de ma ku ev îmkan pêşkêşî şîrketê kir.

Bi pêşkeftina teknolojîk re ev astengiya pîvanê têk çû: Ji ber vê yekê pargîdaniyan ber bi çêkirina nermalava hundurîn an kirîna heman ji dabînkerên pispor ve birin. Eşkere ye ku ev bûye sedem ku mezinbûna beşa ICT ya pargîdaniyên cihêreng, di dawiyê de rê li wan bigire ku rû bi rû bi pirsgirêkê bibin ka gelo bijartina hilberîna nermalava xwe pir biha bû.

Pargîdaniyên yekem ên ku vê pirsgirêkê ji xwe pirsîn pargîdaniyên mezin bûn, yên ku bi bandor wê hingê armanc kirin ku tevahiya beşa ICT-ê li derve bihêlin, girêbestên derve destnîşan kirin: torgilok, server, lênihêrîna roj bi roj, pêşkeftina nermalavê, êdî ne çalakiyên di hundurê pargîdaniyê de bûn. û dikare wekî her karûbarek din were hesibandin, di nav de di warê kontrolkirin û kêmkirina lêçûnê de.

Derveyî serketî bû ji ber ku hişt ku hûn karûbarê kalîteya çêtirîn bistînin

li sûkê heye. Pargîdanî nikarîbû bigihîje wê kalîteyê, ji ber ku nêrîna wê ya cîhanê bi xwe ve sînorkirî bû.

Lêbelê, ev pêvajo ji hêla pargîdaniyan ve hin jêhatîbûn hewce dike ku di girêbestên girêbestan de, da ku qalîteya wan karûbarên pir tevlihev ên ku hatine kirîn garantî bikin. Ji ber vê yekê pisporên ICT hewce bûn ku karibin kalîteya karûbarê kontrol bikin û, ji ber vê yekê, tenê binesaziyên di hundurê pargîdaniyê de ne hewce bûn. Di pejirandina teknolojiyên ji dabînkerên derveyî de, lêbelê, encamek neyînî heye: ne gengaz e ku meriv dabînkerê di bin kontrolê de bihêle, ku bi demê re meyla kêmkirina kalîteyê, hişkbûnê û lêçûn zêde dike.

Ji ber vê yekê van ramanan pargîdaniyan dihêle ku vegere, ango xwediyê beşên IT-ê, an jî bi peydakiroxê re pargîdaniyan biafirînin ku jê derxin, da ku karibin kontrolek mezintir li ser karûbarê pêşkêşkirî û nermalava xwedan biparêzin.

Û di vê çarçoveyê de ye ku ewr hesabkirin.

Ji aliyê têgînî ve, ya ewr komputer ji ramana hesabkirina torê çêbû, ango karanîna wê hêza jimare li cîhanê bi awayeke bikêrhatî, ango bi îstismarkirina yên ku nayên bikaranîn, belav kirin. Ev raman di destpêkê de ji bo parvekirina pelên muzîkê yên serhêl, bi navgîniya torên ku her kes hem xerîdar û hem jî serverek e (Peer-to-Peer) tê sepandin. Pirsgirêk

ya vê mîmariyê ev e ku ne gengaz e ku meriv berpirsiyarê parvekirinê nas bike, ji ber ku ne gengaz e ku meriv diyar bike ka kîjan server i dati.

Ev çareseriya belavkirî di warê zanistî de jî, ji bo piştgirîkirinê, hatî bikar anîn hêza computing belav kirin. Lêbelê, ew di nav bikarhêneran de homojeniyek bilind hewce dike, ku pêşveçûna hesabkirina torê bixwe sînordar dike. Digel vê yekê, pargîdaniyên ku xwedan hejmareke mezin server hene, bala xwe didin ser torê, her çend ji hêla hewcedariyên bazarê bi tevahî serbixwe ve têne rêve kirin (bifikirin Gûgil ed Amazon). Bazara hesabkirina torê niha kêm dibe.

Fikra li pişt ewr hesabkirin ev e ku bikarhêner bikarhênerên karûbarê ne, ew nabînin ka karûbar çawa tête bicîh kirin û ew di hawîrdorek ku ji hêla ajokerek virtualîzasyonê ve tête diyar kirin de dixebitin.

Ewr Computing VS Mainframe: ji hêla têgînî ve dişibin hev, lê di warê hardware de ji hev cuda ne.

Ewr Computing VS Grid: têgeha peer-to-peer êdî nayê bikar anîn.

Ewr Computing VS Outsourcing: Şirket pergala xwe ya agahdariyê pêşkêş nake.

The hardware ji bo ewr ew bi gelemperî bi vî rengî tête çêkirin ku ew dikare di konteynirek ji 100, 1000, 2000 serverên ku jixwe xweştir û xweser hatine sar kirin, were danîn, ku amade ne ku werin danîn "ji bo firotanê".

Modularkirina navendên daneyê di qonaxa paşvekişandinê de rê dide rêvebirina veqetandî û hêsankirî, nemaze bi fikara ku, hebûna makîneyên heman rengî, nûvekirina paşvekişandinê di dema veguhastinê de kêm dibe. dati.

Il ewr komputer ji bo destpêkek bêkêmasî ye, ji ber ku ne hewce ye ku meriv koça ji pergalên kevnar bi rêve bibe, ku bi gelemperî pir biha ye. Mantiqê ya Ewr Kompîtur di rastiyê de li ser bingeha têgeha pay-per-karanîna ye, ango ku mirov bide dayîn mişteriyên mîqdarek li gorî çavkaniyên ku ew bikar tînin. Çavkanî tavilê ji hêla binesaziyê ve têne veqetandin, ji ber vê yekê karanîna çavkaniyan dînamîk e û tenê bi hewcedariyên demê ve girêdayî ye. Ev dihêle ku lêçûn bigire û bi hewcedariyên pargîdaniyê re bi dînamîk mezin bibe.

Ji aliyê aboriyê ve, di rewşên ku bikaranîna ya ewr komputer ne sînorkirî ye, feydeyek wê heye ku ji bo pargîdaniyê di navbera% 30 û 70% de diguhere. Lêbelê, dibe ku astengî hebin, yên ku lêçûnek zêde destnîşan dikin, wek hewcedariya cîhê i dati (ji ber sedemên nepenî an qanûnî), an hewcedariya xwerûkirina karûbaran.

Pêşniyara ya ewr komputer ji hêla sê hêmanên sereke ve tête diyar kirin:

Binesaziya wekî Xizmetek (Binesaz wekî Xizmetek, an IaaS), li ku derê karûbarê ku ji hêla peydakerê ve hatî pêşkêş kirin ewr ew binesaziya "ewrê" ye, ku jê pêk tê hêza ya komputer, hilanînê û torê. Dûv re xerîdar dikare nermalava xwe (tevî pergalên xebitandinê) li ser vê binesaziyê bimeşîne.

Platforma wekî karûbar (an PaaS), ku karûbarê ku tê pêşkêş kirin îhtîmala hebûna platformek e, ku ji hêla peydakerê ve hatî peyda kirin ewr, ku li ser xerîdar dikare bernameyên xwe bimeşîne.

Nermalava wekî karûbar (Nermalava wekî karûbar, an Saas), ku dabînkerê ya ewr ji bo xerîdar nermalavê amade dike û ew tenê ji bo dema karanîna rastîn a wê nermalavê dide.

Pirsgirêkek ku bilind dike ewr ew e ku nepenî û ewlekariya dati, lê ev tenê dikare bi nêrînek ji bo guhertinek radîkal di felsefeya ku di binê qanûna me de ye were çareser kirin.

Nepenî û Xwedîtiya dati

Di rêvebirina dati serhêl pirsgirêka nepenîtiyê bi zelalî derdikeve holê. Pirsgirêk ne ew qas e ku i dati dibe ku gelemperî be, û her weha di rastiyê de ku kesek dikare wan xelet bikar bîne. Destdirêjiya dati hesas, ango bikaranîna wan ya neqanûnî, ew e ku divê were ceza kirin (mînak, heke hebe dati li ser rewşa bijîjkî ya karmendek ji bo derxistina wî hatine bikar anîn, ev dê karanîna nerast û neqanûnî be).

Pirsgirêka duyemîn jî xwedîderketin e dati: Kî di dest de ye? Ev pirsgirêkek e ku ji bo pir bikarhêneran ne girîng e, ji ber ku ew naveroka ku jixwe gelemperî ye parve dikin. Lêbelê, hebûna dati tenê li ser torê, xwedîkirina naverokên xwe ne rast e; ew ê tenê heke me kopiyek off-line hebe.

Niha du modelên sereke yên nermalavê hene ku bi navgîniya bazarê ve têne şandin ewr hesabkirin:

şablonê Gûgil, ku nermalava standard peyda dike,

şablonê Amazon, ku nermalava mashup peyda dike ku nermalava xwerû biafirîne.

Bi avantajên xwe, ya ewr kêmasiyan jî bi xwe re tîne: berî her tiştî, koçkirina sîstemên heyî ber bi ewr pir biha ye (ji ber vê yekê ji bo destpêkan, ya ewr, avantajekê temsîl dike), lê hûn di heman demê de rîska ku hûn bibin girtiyên dabînkerê jî, di rastiyê de heke hûn bixwazin dabînkerê biguherînin divê hûn jî bar bikin. dati, ji ber vê yekê em hewceyê garantiyên ji dabînkerê li ser îhtîmala karanîna wan in dati di nermalava ku ji hêla firoşkarên cihêreng ve têne peyda kirin.

Ji xala hardware, ya ewr hesabkirin çavkaniyek bêsînor xuya dike: bikarhêner êdî pirsgirêka mezinbûnê nemaye, ji bilî vê yekê êdî hewcedariya pêşbînkirina pirsgirêkan tune, lê gengaz e ku meriv tenê li ser karûbarên ku têne peyda kirin û kalîteya wan hûr bibe.

Ji bo ku nermalava wekî karûbar hebe, pêdivî ye ku nermalavê hewcedariyên taybetî hebin ku bikaribe wê bikar bîne ewr computing. Bi taybetî, divê

modular be (û ontolojî di vê sektorê de pir dixebitin, bi taybetî karûbarên rêveberiya ontolojiyê di asta platformê de),

kêmtir entegre bibin li gorî nermalava heyî,

veqetandin dati û bernameyan.

Wekî ku ji bo nermalava ERP ya heyî, wekî SAP, û karanîna wan li ser platforman ewr, pêdivî ye ku ew modular in. Ji bo ku ew wusa bibin, pêdivî ye ku pergal li ser bingeha karûbarên pêşkêşkirî (di nav de) li modulan were dabeş kirin heye) ku divê bi ya ve girêdayî be

platforma ku ji hêla ewr computing. Fikir ew e ku pêvajoyên entegrasyonê yên navxweyî bi pêvajoyên entegrasyonê yên derve re biguhezînin: tenê yên ku karibin vê yekê bikin dikarin xwe wekî rêveberê saziyê pêşniyar bikin. ewr. Bi vî rengî nermalava nirxê winda dike, ku hêzek girîng dide pêşkeftina nermalava Çavkaniya Vekirî, ji ber ku her tişt vediguhere karûbarê ku ji hêla ewr.

Di rastiyê de, ew nermalava Çavkaniya Vekirî ye ku ji bo Nermalava wekî Karûbar berendamê çêtirîn e, ji ber ku yên ku wê pêşdixin jî dikarin pirsgirêkên entegrasyonê bi platformê re paşguh bikin û bi rastî, rêvebirê karûbar e. ewr kî divê li ser vî alî bisekine. Bi rastî, pêşkeftina nermalava Çavkaniya Vekirî ne ji temaşevanek mezin a bikarhêneran re ye, lê dikare bi çend pêşkêşkerên karûbarê re têkilî daynin. ewr komputera ku wê hingê dikare nermalavê wekî karûbarek ji temaşevanên berfireh re bifroşe.

Di ramana yekkirina modulan de, beşek girîng ji hêla ontolojiyê ve tê lîstin, ji ber ku ji aliyekî ve ew berdewamiya bi yên heyî re garantî dikin û ji hêla din ve ew dikarin ji hêla dabînkerê ve werin rêvebirin. ewr.

UPS di veguheztina pakêtan de serokê cîhanê ye.

Li jêr danasîna entegrasyonên di navbera aliyên cihêreng (hevkarî / rêxistin / pergal) de heye.

Tê tekez kirin ku, ji ber mezinahiya pargîdaniyê, xwezaya karsaziya wê û hêjmara teknolojiyên ku ew dipejirîne, ravekek bêkêmasî dê ji sînorên ku li ser vê têkiliyê hatine ferz kirin pir derbas bike; Ji ber vê yekê em ê hewl bidin ku nêrînek li ser aliyên sereke pêşkêş bikin.

Integrations

Yekemîn entegrasyona di navbera aliyên ku mirov dikare qala wê bike, di navbera pergal û rêxistinê de ye. UPS pargîdaniyek mezin e, lê pêşbîniya wê hebû ku ji destpêkê ve mafê xwe biafirîne bingeha daneyan wek hebûneke navendî û yekparêz. Tesîsa New Jersey - mîna, bê guman, cêwîya wê li Gurcistanê - rêzek mêvandar dike heye ku tê de hene (di nav de agahdariyên din):

i dati ji bo rêveberiya personelê;

i dati, li ser embar û navgînên veguhastinê yên ku têne bikar anîn, ku di tora veguheztina intermodal de têne belav kirin, di dema rast de nûve kirin;

agahî li ser şîrketên hevkar û mişteriyên (Ya paşîn jî li ser bingeha agahdariya ku ji termînalên DIAD û malperê têne rast-dem nûve kir internet);

i dati ji bo amadekirina bîlançoyê (bilanço, daxuyaniya hatinê, hwd.).

Wek şirket opera li derveyî Amerîkayê jî, hin alî li derve jî hatine belavkirin. Mînak ev e bingeha daneyan rêveberiya karmendan, ji hêla cewherê xwe ve bi pergalên analîzê yên meyla aborî re yekgirtî ye: lêçûnên karmend û xebitandinê di nav de têne hilanîn. heye niştimanî, lê agahdarî dem bi dem têne berhev kirin û di nav dravê Dewletên Yekbûyî de têne veguheztin; her çalakiyên dij-hilberî têne naskirin û zû têne çareser kirin. Pêdiviya otomatîkkirina şopandina lêçûnê hişt ku UPS-ê hin pêvajoyan bixweber bike, tevî hilberîna mûçeyê.

Rêvebiriya guheztin û demên bêhnvedanê jî nîv-otomatîkî bûye: karmend di nav de têne kategorîze kirin heye li ser bingeha celebê rol, mufredat û herêma erdnîgarî ya xwedîtiyê (em ê di paragrafa din de bibînin ka ev jixwe materyalê çawa temsîl dike

ji bo ontolojiyê); Daxwaza betlaneyê - ku divê ji berê de were kirin - têxe nav nermalava ku planê pêşkêşî serokên sektoran dike. Vê mekanîzmayê, li ser kaxezê pir bikêrhatî, bû sedema destpêkirina çalakiyek çînayetî li dijî UPS-ê ji hêla karmendan ve, ji ber ku ew bi tu awayî li hember kesên ku ji nişkê ve di bin astengî an seqetan de ne "maqûl" bû).

I dati girêdayî embar û navgînên veguheztinê dilê çalakiya UPS-ê ne, ku bi nehilberîna kelûpelan ji kargêriya karûbarên xwe dijî. Hemî nermalava di van du deh salên dawî de ji hêla pargîdanî bixwe ve hatî afirandin û pir yekgirtî ye: ew hemî heman yekê vedibêjin bingeha daneyan û herikîna domdar a agahî û ji sepanan heye.

Mînakî, gava ku xerîdar şandina pakêtek daxwaz dike, agahdariya wî - ji nû ve an wekî nûvekirin - tê xistin (nemaze referansên dravdanê, ku bi navgîniya karûbarên navberê yên bi pergalên navbank re têne pejirandin). dati ya pakêtê (cihê komkirin û radestkirinê, her cîhek alternatîf di rewşa ne-komkirinê de, lêçûna barkirinê ku bixweber tê hesibandin û ji hêla xerîdar ve hatî pejirandin, hwd.). Kred piştî wergirtina pergala pejirandina radestkirinê (ji termînala DIAD-ê hatî wergirtin) tavilê tête çêkirin.

Hilberîna fermanê di pergala rêveberiya barkirinê de jî çêkirina tomarek çêdike, ku tê de agahdariyek ji operatorên têkildar re vedigire. Pergala piştevaniya lojîstîk a UPS-ê berpirsiyar e ku sewqiyata paketê xweşbîn bike, hem di warê rêça herî kêm a ku ji hêla kamyonan ve tê girtin û hem jî pakêtên ku ji hêla wan ve têne veguheztin, di heman demê de operatorên ku li ser bingeha nexşeya betlaneyê û bêhnvedanê ya navborî peyda dibin hesab dike. Vana hemî mînakên asta bilind a entegrasyonê ne ku ji hêla pergalên pargîdaniyê ve hatî bidestxistin.

Wekî ku berê di belgeya berê de hate destnîşan kirin, û wekî ku ji tiştê ku heya nuha li ser herikîna dati ji welatên derve ber bi heye navendî, çalakiyek mezin a depokirinê pêk tê. UPS heye a heye ji çend terabytes ku pirtûkxaneya agahdariya operasyonê (OIL) vedihewîne, berhevokek mezin dati, di astên cihêreng ên hûrgelê de hatî saz kirin, ku çalakiyên komê bi kurtî vedibêje. OIL di destpêkê de ji bo baştirkirina rêxistina navxweyî li ser axa Amerîkî û ji bo plansazkirina stratejiyên di demek kurt de hate dinê, lê ji sala 1999-an pê ve ew hemî agahdariya li ser çalakiya gerstêrkan vedihewîne û tenê ji destpêka salên 2000-an ve ew ji bo yekbûna nermalavê hatî bikar anîn. îstîxbarat û pêvajoyek analîtîk a serhêl.

I dati berhevok ji bo şêwirmendiyê ji hêla rêveberiya rêxistinê ve têne peyda kirin; wek ku di belgeya din de tê gotin, gelek dati granulariya pir xweş jî bi riya API-ê ji têne peyda kirin mişteriyên, bo nimûne agahdarî li ser rewşa yek tiştê ku hatî şandin. EW mişteriyên xwe dikarin vê agahiyê di pergalên xwe de yek bikin, bi saya pejirandina sîstematîk a standardên vekirî ya UPS-ê pir bi hêsanî.

Wekî ku di belgeya din de tête diyar kirin, di UPS-ê de komîsyonek heye ku lênihêrîna nûbûnên teknolojîk digire, pêşniyarên ji karmendan berhev dike. Raman bi serîlêdanek malperê têne şandin, ku bi navgîniya intraneta pargîdaniyê ve tê bikar anîn.

Ontolojîyek ji bo entegrasyonê

Di hîpotezkirina ontolojîyek li pişt entegrasyonên UPS-ê de, em bê guman dikarin ji aktorên ku di karsaziya wê ya bingehîn de beşdar in dest pê bikin: veguheztina parcelan. Ji ber vê yekê, we çînek Parcel heye, ku ji cîhek bo cîhek din tê veguheztin; veguheztin dikare bi du têkiliyên "transportFrom" û "transportA" were têgihîştin, heke ji hev were derxistin

modelkirina radestkirina transneteweyî û pirmodal. Parcel dikare xwedan çend binklaskên pispor be - li gorî taybetmendiyên wê - û pêdivî ye ku cîhek Tavilê hebe, li dû cîhê erdnîgariyê.

Pakêt bi gelemperî ji hêla xerîdar ve tê şandin; bi berferehiya pêşkêşiya karûbarê UPS-ê - ku ne tenê veguheztina pakêtan vedihewîne - pêdivî ye ku girîngiyek mezin ji danasîna çîn û taybetmendiyên jêhatî were dayîn. Her karûbarek ku tê pêşkêş kirin, ji her cewherî be, ji bo "cîanîna" Fermanek cûrbecûr peyda dike, mînakî Barkirin.

Dibe ku xerîdar jî Pêşkêşkarek be. Ontolojî dikare çînek super-a berhevkirina Parmend-Partner diyar bike heke ew nas bike ku ew di heman demê de pargîdaniyek celebê Xerîdar û Pêşkêşkar e, an heke bi kêmî ve peydakirinek û bi kêmanî yek ferman çêkiribe.

Big Brown, wekî ku UPS bi jargon tê gotin, bi giranî ji saziyên Karmendan pêk tê ku di nav avahiyek hiyerarşîk a berfireh û cihêreng de (Nexşeya Rêxistinê) têne organîze kirin. Li vir jî, pêdivî ye ku birêkûpêk rast be, bi taybetî li ser aliyên ku bi cîh / zeman ve girêdayî ne: xebatkarek dê li Herêmek taybetî bixebite, an kombûna cîhên tora cîhanê, dê di hefteya xebata xwe de demek taybetî bigire. û hwd. Ontolojîyek bi vî rengî dê di hilberîna guheztinên mayî de çêkirina encamên otomatîkî pir hêsan bike. Bi guncav modelkirina hin taybetmendiyan, wek jêhatîbûn, sernav, statûya karûbar û salên payebilindiyê, ji rêveberiyê re fersendek tê dayîn ku bi qastî - û hem jî bi kalîte - performansa karmendan binirxîne.

Vana pir dati Jixwe di pergalên mîras ên UPS-ê de hene, ku di hundurê de têne razandin heye di van du deh salên dawî de hate destnîşan kirin. Dibe ku yên din ji "nêrînên" guncan ên li ser db-ê an jî bi navgîniya çalakiyên derxistina daneyê derkevin.

admin CEO

👍Ajansa Malpera Serhêl | Di Kirrûbirra Dîjîtal û SEO de pisporê Ajansa Webê. Web Agency Online Ajansa Webê ye. Ji bo serkeftina Agenzia Web Online di veguherîna dîjîtal de li ser bingehên Iron SEO guhertoya 3-ê ye. Taybetmendî: Yekbûna Pergalê, Yekbûna Serlêdana Pargîdaniyê, Mîmariya Oriented Service, Cloud Computing, Depoya daneyê, îstîxbarata karsaziyê, Daneyên Mezin, portal, intranet, Serlêdana Webê Sêwirandin û rêvebirina databasên pêwendîdar û piralî Sêwirana navberan ji bo medyaya dîjîtal: bikêrhatîbûn û grafîk. Ajansa Malpera Serhêl van karûbarên jêrîn pêşkêşî pargîdaniyan dike: -SEO li Google, Amazon, Bing, Yandex; -Alytics Web: Google Analytics, Google Tag Manager, Yandex Metrica; -Guhertinên bikarhêner: Google Analytics, Microsoft Clarity, Yandex Metrica; -SEM li Google, Bing, Amazon Ads; -Bazarkirina Medyaya Civakî (Facebook, Linkedin, Youtube, Instagram).

Binêre Bio Full

Digital Marketing Database DBMS Warehouse data Data Science Reklamkirina Serhêl Information Technology Ajansa Web Ajansa Reklamê marketing