Beslissingsondersteuning
Het runnen van een organisatie gaat echter verder dan het managen van de feiten van het bedrijf: om het bedrijf te laten groeien, verbeteren en ontwikkelen is het noodzakelijk om keuzes te maken op basis van de situaties en problemen (bijvoorbeeld de toe- of afname van de vraag naar een product). die het bedrijf in de weg staan, d.w.z. beslissingen nemen op basis van feiten en economische waarden.
Niet alleen dat: het bedrijf kan ook ongemerkt van zijn pad afwijken als bijvoorbeeld verkoopkanalen te of te weinig winstgevend zijn (of zelfs verlies betekenen), het bedrijf zou onbewust onvoorziene wegen kunnen inslaan.
Het is daarom noodzakelijk om vragen te stellen over de factoren die de verandering teweegbrengen, of over de factoren die de operationele keuzes van het bedrijf het meest zullen beรฏnvloeden. Om dit te doen is het mogelijk om modellen te bouwen met behulp van rekenmachines om de gegevens Notitie.
Er zijn daarom systemen nodig die toegang bieden tot alle nuttige kennis, d.w.z. die met betrekking tot het competentiegebied van de persoon die erom vraagt โโen nuttig is voor het uitvoeren van de competentieactiviteiten, om een โโantwoord te kunnen geven, maar laat een goede mate van vrijheid om verantwoord te kunnen reageren.
Dergelijke systemen, die helpen bij het besturen van de organisatie, worden bedrijfsbeheersystemen genoemd.
Deze systemen maken het mogelijk interpretatieve processen te implementeren die helpen bij het plannen en maken van keuzes voor de toekomst op basis van wat de productie-verkoop dynamiek genereert.
De interpretatie van deze dynamiek wordt uitgevoerd door business intelligence (BI), d.w.z. door die discipline, of set van technieken, die op zoek gaat naar gegevens die het bedrijf al heeft, maar waarvan het (gedeeltelijk) niet op de hoogte is. Monitoringsystemen en beslissystemen maken deel uit van BI.
In de loop van de tijd zijn ook BI-systemen geรซvolueerd: in het verleden waren deze systemen gericht op uitvoerende informatiesystemen, d.w.z. systemen voor het verzamelen gegevens, maar zakelijke behoeften zijn in de loop der jaren veranderd en bedrijven stellen andere vragen dan in het verleden. In feite werken ze niet alleen aan het voortdurend verbeteren van het bedrijf, de werkomgeving en het product, maar ook de toestand van de markt en van de specifieke sector waarin het bedrijf produceert, beรฏnvloedt zijn manier van handelen op korte en lange termijn.
Het bedrijf heeft daarom nodig:
- zichzelf en haar systemen organiseren om een โโgoede mate van flexibiliteit bij verandering te garanderen;
- bestaan โโuit bekwaam en flexibel personeel;
- beheer van veel informatie en relaties met andere entiteiten (mensen, andere bedrijven, โฆ).
Business Intelligence moet daarom adequaat zijn om de keuzes van het bedrijf te ondersteunen en te vergemakkelijken, volgens zijn strategie: ERP-systemen, geboren in de jaren 60/70, waren gericht op zeer stabiele bedrijven, maar de huidige situatie is anders. Het is niet langer voldoende om i te synthetiseren gegevens ten dienste van de beheerder, maar je moet aanvullende informatie kunnen genereren, complexe en vaak dure analyses kunnen uitvoeren. We hebben daarom specifieke informatiesystemen nodig voor deze behoeften.
Een voorbeeld van hoe systemen zijn geรซvolueerd van operations management naar beslissingsondersteuning is dat van het magazijn.
Ooit bestond het beheer van het magazijn uit het innen van gegevens essentieel voor het beheer ervan: inventarisatie van voorraden, grondstoffen en eindproducten.
Tegenwoordig is het systeem breder en beheert het naast gegevensproductieplanning en -planning.
Dit systeem doorloopt verschillende evolutionaire stadia:
- basisalgoritmen voor plant als geheel: op basis van grondstofinkomsten ei
- productiebeperkingen de normen en ritmes die moeten worden aangehouden worden bepaald (voorraadtheorie)
- nauwkeurigere modellering van de fabriek met duidelijke tijdsbeperkingen: keten van operaties die noodzakelijkerwijs moeten plaatsvinden en hun controle (logistiek+automatisering)
- in zeer grote fabrieken kan het beheer niet volledig worden geautomatiseerd en daarom is het noodzakelijk om open te staan โโvoor Business Intelligence (beslissingssystemen)
Zelfs de administratie, zoals het magazijn, heeft in de loop van de tijd een verandering ondergaan: eens presteerden de systemen het noodzakelijke minimum, dus gaven ze ondersteuning bij het opstellen van facturen en budgetten, maar vandaag duwt de evolutie zich richting planning en ontwerp, de controle (monitoring) van operaties en projecten.
Plaats op:
Lees meer bij Online Web Agency
Schrijf u in om de nieuwste artikelen per e-mail te ontvangen.
