Чтобы понять информационные системы, используемые в организации, необходимо принять во внимание две истории:
- история технологий, потому что, если компания родилась тридцать лет назад, на технологии, которые она будет внедрять, сильно повлияет история;
- история компаний, потому что для многих компаний история не является линейной, но подвержена слияниям, выделениям, поглощениям, и поэтому их информационная система будет изменена вместе с ними.
Эволюция компании важна для тех, кто разрабатывает информационные системы: информационные системы являются динамическими объектами и иногда могут иметь очень сжатые сроки.
Чтобы разработать информационную систему компании, прежде всего необходимо понимать, в чем заключаются потребности организаций. Первый шаг - интерпретировать потребности компании и знать, как понять проблемы, пытаясь понять идею того, как это работает. Фактически, сегодня организации больше не могут сказать, что им нужно, не представляя себе решение, которое они хотели бы (например, они не просят «управлять логистикой», но просят « база данных для логистики »). Поэтому наша задача - знать, как интерпретировать эти потребности: у каждой компании разные цели и причины, поэтому нам нужно создавать системы, которые удовлетворяют каждую отдельную потребность.
Поэтому первая проблема заключается в том, чтобы иметь возможность:
- идентифицировать всю возможную информацию, поскольку невозможно получить доступ ко всем из них, поскольку никто в компании не знает каждую часть системы, которой он владеет,
- способность консультировать компанию в выборе, который необходимо сделать, прислушиваясь к ее потребностям.
Затем мы хотим выделить три грани систем, анализируя уровни интеграции между этими фактами, определяя точки жесткости, возникающие проблемы (они укажут нам, откуда берутся вопросы, которые будут определять точки жесткости проблем).
Учитывая жесткость, которой подвергаются проблемы, вопрос больше не в том, чтобы интегрировать дата X с дата Y, но это определение возможностей интеграции. Необходимо снизить затраты на интеграцию, что позволит организации радикально изменить свою структуру.
Еще одна проблема, с которой необходимо столкнуться, заключается в том, где разместить услуги: можно оборудовать компанию электронной почтой, но, например, если есть система управления клиентами, мы можем интегрировать электронную почту в эту систему. Фактически, сегодня многие системы управления документами объединяют такие технологии, как электронная почта.
В этой области также возникает проблема интеграции: чем больше мы движемся к групповому программному обеспечению, тем больше у нас проблем с интеграцией, касающихся используемых инструментов и областей их использования.
Чтобы лучше подумать, мы сделаем картинку того, что в ней. Италияпо двум причинам:
- мы, вероятно, будем анализировать итальянские организации;
- Итальянские компании имеют уникальные характеристики.
Узнайте больше в Интернет-агентстве
Подпишитесь, чтобы получать последние статьи по электронной почте.