UPS является мировым лидером в сфере доставки посылок.
Ниже приведено описание интеграции между различными аспектами (сотрудничество / организация / системы).
Следует подчеркнуть, что, учитывая размер компании, характер ее бизнеса и количество технологий, которые она применяет, полное описание намного превысило бы пределы, налагаемые на эти отношения; поэтому мы постараемся дать обзор основных аспектов.
Интеграции
Первая интеграция между аспектами, о которой можно говорить, — это интеграция между системой и организацией. UPS — огромная компания, но она с самого начала предусмотрительно создала собственную компанию. база данных как центральный и монолитный объект. На предприятии в Нью-Джерси - как и его близнец в Джорджии, конечно, - проводится серия база данных которые содержат (среди прочего):
i дать для управления персоналом;
i датьобновляемые в режиме реального времени данные об используемых складах и транспортных средствах, распределенных в интермодальной транспортной сети;
информация о компаниях-партнерах и клиентов (последний также обновляется в режиме реального времени на основе информации, поступающей с терминалов ДИАД и сайта интернет);
i дать для составления бухгалтерского баланса (бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках и т. д.).
Как компания opera даже за пределами США некоторые аспекты также распространялись за рубежом. Примером является база данных управления персоналом, по своему характеру интегрированного с системами анализа экономических тенденций: затраты на персонал и операционные расходы сохраняются в база данных национальная, но информация периодически агрегируется и конвертируется в валюту США; любые антипроизводственные действия выявляются и быстро решаются. Необходимость автоматизации отслеживания затрат позволила UPS автоматизировать некоторые процессы, включая расчет заработной платы.
Управление сменами и периодами отдыха также было полуавтоматизировано: персонал подразделяется на база данных в зависимости от типа роли, учебной программы и географического региона принадлежности (в следующем абзаце мы увидим, как это уже представляет материал
для онтологии); запрос на отпуск, который должен быть сделан заблаговременно, вставляется в программное обеспечение, которое отправляет план руководителям секторов. Этот механизм, очень эффективный на бумаге, привел к началу коллективного иска против UPS со стороны сотрудников, поскольку он никоим образом не был «гибким» по отношению к людям, внезапно столкнувшимся с препятствиями или инвалидностью).
I дать Склады и транспортные средства являются основой деятельности UPS, которая живет за счет эффективности своих услуг, не производя товаров. Все программное обеспечение было создано самой компанией за последние два десятилетия и имеет высокую степень интеграции: все они относятся к одному и тому же программному обеспечению. база данных и существует непрерывный поток информации в приложения и из них.
Например, когда клиент запрашивает отправку пакета, его информация вставляется - с нуля или в качестве обновления - (особенно ссылки на платежи, проверенные через службы взаимодействия с межбанковскими системами). Записи со всеми дать посылки (место получения и доставки, любое альтернативное место в случае невыборки, стоимость доставки рассчитывается автоматически и принимается заказчиком и т. д.). Кредит генерируется мгновенно после получения системой подтверждения доставки (полученного с терминала DIAD).
Генерация заказа запускает создание записи также в системе управления отгрузкой, которая включает уведомление для вовлеченных операторов. Система логистической поддержки UPS отвечает за оптимизацию доставки посылок, как с точки зрения минимального маршрута фургонов, так и перевозимых ими посылок, а также с учетом операторов, доступных на основе вышеупомянутого расписания отпусков и отдыха. Все это примеры высокого уровня интеграции, достигнутого системами компании.
Как уже подчеркивалось в предыдущем документе, и как следует из того, что было сказано до сих пор о потоках дать из-за рубежа в сторону база данных центральный, имеет место большая складская деятельность. ИБП имеет база данных нескольких терабайт, в которых находится библиотека оперативной информации (OIL), огромная коллекция дать, структурированные на разных уровнях детализации, которые резюмируют деятельность группы. Первоначально OIL была создана для того, чтобы улучшить внутреннюю организацию на американской земле и разработать краткосрочные стратегии, но начиная с 1999 года она включает в себя всю информацию о планетарной активности и только с начала 2000-х годов была использована для интеграции программного обеспечения. разведка и онлайн-аналитическая обработка.
I дать агрегаты доступны для консультации руководству организации; как упоминалось в другом документе, многие дать с очень высокой степенью детализации также доступны через API из клиентовНапример, информация о состоянии отдельного отправленного товара. клиентов они могут легко интегрировать эту информацию в свои системы благодаря систематическому внедрению открытых стандартов UPS.
Как описано в другом документе, в UPS существует комиссия, которая занимается внедрением технологических инноваций, собирая предложения от сотрудников. Идеи подаются через веб-приложение, которое можно использовать во внутренней сети компании.
Онтология для интеграции
Выдвигая гипотезу об онтологии, стоящей за интеграцией UPS, мы, безусловно, можем начать с участников, вовлеченных в ее основной бизнес: перевозки посылок. Следовательно, у вас есть класс Parcel, перенесенный из одного Location в другое; транспорт может быть концептуализирован с двумя отношениями «transportFrom» и «transportA», если исключен из
моделирование транснациональных и мультимодальных перевозок. Parcel может иметь несколько специализированных подклассов - в зависимости от его характеристик - и должен иметь мгновенное местоположение после геолокации.
Посылку обычно отправляет заказчик; Учитывая обширность предложения услуг UPS, которое включает не только транспортировку пакетов, большое внимание следует уделять описанию производных классов и атрибутов. Любая предлагаемая услуга любого характера предусматривает «выполнение» Заказа различных типов, например Отправления.
Может случиться так, что заказчик также является поставщиком. Онтология может определять суперкласс агрегации CompanyPartner, если она распознает, что она одновременно является компанией типа «Клиент» и «Поставщик», или если она сделала хотя бы одну поставку и хотя бы один заказ.
Big Brown, как называют UPS на жаргоне, в основном состоит из подразделений сотрудников, организованных в обширную и разнообразную иерархическую структуру (организационная диаграмма). Здесь также структура должна быть точной, с особым упором на аспекты, связанные с пространством / временем: работник будет работать в определенном регионе или, скорее, в совокупности местоположений в мировой сети, будет охватывать определенное расписание в течение своей рабочей недели. и так далее. Такая онтология позволила бы очень легко делать автоматические выводы при генерации сдвигов отдыха. Адекватно моделируя некоторые атрибуты, такие как квалификация, звания, статус службы и стаж работы, менеджменту предоставляется возможность количественно, а также качественно оценивать работу персонала.
Многие из этих дать уже присутствуют в устаревших системах UPS, хранятся в база данных введены в последние два десятилетия. Другие могут появиться из соответствующих «представлений» о базе данных или в процессе интеллектуального анализа данных.
Доля:
Узнайте больше в Интернет-агентстве
Подпишитесь, чтобы получать последние статьи по электронной почте.
