แม้จะมีสิ่งนี้ ระบบคอมพิวเตอร์ยังทำงานได้ไม่ดีนักเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตอย่างเคร่งครัด เช่น เทคนิคทั้งหมดที่ใช้ในการแปลงเงินเป็นผลิตภัณฑ์ และในทางกลับกัน สำหรับผู้ประกอบการชาวอิตาลี เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นสิ่งที่เข้ามาแทนที่ในภายหลัง เมื่อไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้อีกต่อไป ด้วยความหวังที่จะไม่ทำลายบริษัทด้วยการแนะนำนี้ เทคโนโลยีสารสนเทศต้องเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับธุรกิจ บริษัทต่างๆ เช่น Ikea, Zara, RyanAir มีระบบข้อมูลที่เป็นพื้นฐานสำหรับธุรกิจของตน ตัวอย่างเช่น วิวัฒนาการของ Ikea มาพร้อมกับวิวัฒนาการของระบบคอมพิวเตอร์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขนส่ง แต่รวมถึงการแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อและความรู้ภายในบริษัทด้วย)
อย่างไรก็ตาม การเติบโตของบริษัทอิตาลีนั้นค่อนข้างเร็ว มากเสียจนแนวโน้มของบริษัทเหล่านี้มักจะคล้ายกับอุตสาหกรรมไฮเทค นักเศรษฐศาสตร์วิจารณ์อุตสาหกรรมของเราว่าภาคส่วนนั้นเป็นภาค "ดั้งเดิม" ซึ่งไม่มีการเติบโต แต่ต้องขอบคุณนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในภาคส่วนนี้ การเติบโตยังคงเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมแว่นตา Luxottica สามารถปรับโครงสร้างตลาดใหม่ได้ โดยครองตำแหน่งทั้งผู้ผลิตกรอบและผู้ขาย ซึ่งมีมูลค่าเพิ่มมหาศาล (จึงพบว่าตัวเองมีการติดต่อโดยตรงกับ ลูกค้า ซึ่งสามารถรับข้อเสนอแนะโดยตรงทั้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนเองและของคู่แข่ง)
นวัตกรรมไม่สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ: 3M ได้กำหนดรหัสของนวัตกรรมตามที่บริษัทต้องต่ออายุอย่างน้อย 25% ของตัวอย่างทุกปี นี่เป็นเรื่องที่น่ายกย่อง แต่ถ้าคุณนึกถึงบริษัทแฟชั่นที่ในหนึ่งปี (หรือน้อยกว่านั้น 4 เดือนในกรณีของ Zara) ต่ออายุตัวอย่างโดยสมบูรณ์ ก็เห็นได้ชัดว่าต้องมีกระบวนการที่แตกต่างกันมาก
เทคโนโลยีสารสนเทศต้องมีบทบาทที่เป็นประโยชน์ภายในบริษัท ต้องสร้างมูลค่าเพิ่มและไม่เป็นตัวตนส่วนเพิ่ม เราจัดการกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่รับบทบาทนี้ ดังนั้นเราจึงสนใจที่จะทำความเข้าใจว่าเราจะช่วยบริษัทอิตาลีได้อย่างไร
ตัวเลข การที่บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว เราต้องการระบบสารสนเทศที่มีวิวัฒนาการ: การเติบโตของบริษัทต้องการความสามารถของระบบเพื่อให้สามารถจัดการปัญหาใหม่ได้ ปัญหาที่ต้องเผชิญไม่ได้อยู่ที่การเพิ่มขีดความสามารถของระบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำให้ระบบมีความยืดหยุ่นในการจัดการกับปัญหาใหม่ๆ
การเป็นบริษัทเครือข่าย การกำกับดูแลของพวกเขามีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัท: จำเป็นต้องมีระบบ "เปิด" ซึ่งการเปิดไม่ได้จัดการเพียงด้านเดียว (ของบริษัทที่โต้ตอบกัน) แต่ในกรณีที่สามารถปรับตัวได้ รู้วิธีโต้ตอบกับระบบข้อมูลของผู้อื่น
ในชุดของระบบเปิด ประการหนึ่งคือระบบโลจิสติกส์: การเป็นกระเป๋าข้ามชาติ จำนวนประเทศที่พวกเขาดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรู้วิธีจัดการการจัดส่งเนื่องจากการจัดส่งที่ไม่ได้รับอาจเป็นการขายที่สูญหาย ด้วยการจัดระเบียบอย่างเหมาะสม ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจึงเกิดขึ้นได้
บริษัทที่มีนวัตกรรมไม่สามารถลงทุนหลายปีได้ เนื่องจากการลงทุนมีอายุสั้น ในระยะยาว ตัวเลือกต่างๆ จะถูกนำไปใช้กับตระกูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมด จึงเรียนมาเพื่อการลงทุน
ความสามารถของผู้จัดการเป็นพื้นฐาน บริษัทที่มีปัญหาในการสืบทอดตำแหน่ง ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการข่าวกรองธุรกิจและความรู้ให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลยังขึ้นอยู่กับคุณค่าของแหล่งข้อมูล: หากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวคิดบางอย่าง ความคิดเห็นนั้นจะมีคุณค่ามากขึ้น หัวหน้านักออกแบบของ Apple ให้เหตุผลว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์เริ่มต้นด้วย "วิสัยทัศน์" ของผลิตภัณฑ์นั้น
บริษัทเริ่มต้นจากที่ในท้องถิ่น ในขณะที่การเติบโตยังคงเป็นท้องถิ่น แต่เริ่มมีการจัดการหรือสำนักงานในดินแดน/ประเทศอื่นๆ สิ่งนี้สร้างเครือข่ายของสถานที่ที่ต้องคุ้นเคยและสะดวกสบายสำหรับผู้ที่เคลื่อนไหวในเครือข่ายนี้ อันที่จริง บริษัทต่างๆ ใช้จ่ายมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการปรับปรุงอาณาเขตที่พวกเขาตั้งอยู่
ระบบจึงพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องจัดการเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาต้องรู้วิธีปรับตัว
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Online Web Agency
สมัครสมาชิกเพื่อรับบทความล่าสุดทางอีเมล