Ang UPS ay ang nangunguna sa mundo sa pagdadala ng parsela.
Sa ibaba ay isang paglalarawan ng mga pagsasama sa pagitan ng iba't ibang mga aspeto (pakikipagtulungan / samahan / system).
Binigyang diin na, sa sukat ng kumpanya, ang likas na katangian ng negosyo nito at ang dami ng mga teknolohiyang tinatanggap nito, ang isang kumpletong paglalarawan ay higit na lumampas sa mga limitasyong ipinataw sa ugnayan na ito; samakatuwid ay susubukan naming magbigay ng isang pangkalahatang ideya ng mga pangunahing aspeto.
Pagsasama-sama
Ang unang pagsasama sa pagitan ng mga facet na maaaring pag-usapan ay ang sa pagitan ng sistema at organisasyon. Ang UPS ay isang malaking kumpanya, ngunit nagkaroon ito ng pananaw na lumikha ng sarili nitong karapatan sa simula base ng datos bilang isang sentral at monolitikong nilalang. Ang pasilidad ng New Jersey - tulad ng, syempre, ang kambal nito sa Georgia - nagho-host ng isang serye ng database na naglalaman ng (bukod sa iba pang impormasyon):
i data para sa pamamahala ng tauhan;
i data, na-update na real-time, sa mga warehouse at paraan ng transportasyon na ginagamit, naipamahagi sa intermodal transport network;
impormasyon sa mga kasosyo na kumpanya at mga customer (ang huli ay nag-update din ng real-time, batay sa impormasyong nagmumula sa mga terminal ng DIAD at sa site Internet);
i data para sa paghahanda ng balanse (balanse, pahayag ng kita, atbp.).
Bilang ang kumpanya opera kahit sa labas ng Estados Unidos, ang ilang aspeto ay ipinamahagi na rin sa ibang bansa. Ang isang halimbawa ay ang base ng datos ng pamamahala ng mga tauhan, sa likas na katangian na isinama sa mga sistema ng pagtatasa ng trend sa ekonomiya: ang mga tauhan at mga gastos sa pagpapatakbo ay nai-save sa database pambansa, ngunit ang impormasyon ay pana-panahong pinagsama-sama at nai-convert sa pera ng US; anumang mga aktibidad na kontra-produktibo ay makikilala at mabilis na malulutas. Ang pangangailangan na i-automate ang pagsubaybay sa gastos ay pinagana ang UPS upang i-automate ang ilang mga proseso, kabilang ang pagbuo ng payroll.
Ang pamamahala ng mga paglilipat at mga panahon ng pahinga ay naging semi-automated din: ang tauhan ay ikinategorya sa database batay sa uri ng papel na ginagampanan, kurikulum at heyograpikong rehiyon ng pag-aari (makikita natin sa susunod na talata kung paano ito kumakatawan sa materyal
para sa isang ontology); ang kahilingan para sa bakasyon - na dapat gawin nang maaga - ay ipinasok sa isang software na isinumite ang plano sa mga pinuno ng mga sektor. Ang mekanismong ito, na napakahusay sa papel, ay humantong sa pagsisimula ng isang kilos-aksyon laban sa UPS ng mga empleyado, sapagkat hindi sa anumang paraan na "nababaluktot" sa mga tao na biglang napapailalim sa mga hadlang o kapansanan).
I data na may kaugnayan sa mga bodega at paraan ng transportasyon ay ang puso ng aktibidad ng UPS, na nabubuhay sa kahusayan ng mga serbisyo nito sa pamamagitan ng hindi paggawa ng mga kalakal. Ang lahat ng software ay nilikha ng kumpanya mismo sa nakalipas na dalawang dekada at lubos na pinagsama-sama: lahat sila ay tumutukoy sa pareho base ng datos at mayroong isang tuluy-tuloy na daloy ng impormasyon sa at mula sa mga application.
Halimbawa data ng package (lugar ng koleksyon at paghahatid, anumang alternatibong lugar kung sakaling hindi koleksyon, ang gastos sa pagpapadala ay awtomatikong kinakalkula at tinanggap ng customer, atbp.). Ang kredito ay nabuo kaagad sa pagtanggap ng system ng kumpirmasyon sa paghahatid (natanggap mula sa DIAD terminal).
Ang pagbuo ng pagkakasunud-sunod ay nagpapalitaw ng paglikha ng isang talaan din sa sistema ng pamamahala ng kargamento, na nagsasangkot ng isang abiso sa mga kasangkot na mga operator. Ang UPS logistic support system ay responsable para sa pag-optimize ng mga padala ng package, kapwa sa mga termino ng minimum na ruta na kinuha ng mga van at mga package na dinala ng mga ito, isinasaalang-alang din ang mga operator na magagamit batay sa nabanggit na bakasyon at pag-iskedyul ng pahinga. Ito ang lahat ng mga halimbawa ng mataas na antas ng pagsasama na nakamit ng mga system ng kumpanya.
Tulad ng naka-highlight sa nakaraang dokumento, at bilang paglitaw mula sa kung ano ang sinabi sa ngayon sa mga daloy ng data mula sa labas ng mga bansa patungo database gitnang, isang malaking aktibidad sa warehousing ang nagaganap. Ang UPS ay mayroong database ng maraming mga terabyte na naglalaman ng operasyon ng impormasyon sa silid-aklatan (OIL), isang malaking koleksyon ng data, nakabalangkas sa iba't ibang antas ng granularity, na nagbubuod sa mga aktibidad ng pangkat. Ang langis ay unang ipinanganak upang mapagbuti ang panloob na samahan sa lupa ng Amerika at upang magplano ng mga diskarte sa maikling panahon, ngunit simula sa 1999 ay isinasama nito ang lahat ng impormasyon tungkol sa aktibidad sa planeta at mula pa noong unang bahagi ng 2000 na ito ay pinagsamantalahan para sa pagsasama ng software ng. katalinuhan at pagproseso ng online na analitikal.
I data magagamit ang mga pinagsama-sama para sa konsulta ng pamamahala ng samahan; tulad ng nabanggit sa ibang dokumento, marami data ng napakahusay na granularity ay ginawang ma-access sa pamamagitan ng API mula sa mga customer, halimbawa ang impormasyon sa katayuan ng iisang item na naipadala. ANG mga customer ang kanilang mga sarili ay maaaring isama ang impormasyong ito sa kanilang mga system, sa isang napakadaling paraan salamat sa UPS sistematikong pag-aampon ng mga bukas na pamantayan.
Tulad ng inilarawan sa iba pang dokumento, sa UPS mayroong isang komisyon na nangangalaga sa pagsasagawa ng mga makabagong teknolohikal, nangongolekta ng mga mungkahi mula sa mga empleyado. Ang mga ideya ay isinumite sa pamamagitan ng isang web application, na maaaring magamit sa pamamagitan ng intranet ng kumpanya.
Isang ontology para sa pagsasama
Sa pagpapalagay ng isang ontology sa likod ng mga pagsasama ng UPS, tiyak na maaari tayong magsimula mula sa mga aktor na kasangkot sa pangunahing negosyo nito: parcel transport. Samakatuwid, mayroon kang isang klase ng Parcel, na hinatid mula sa isang Lokasyon patungo sa isa pa; ang transportasyon ay maaaring gawing konsepto ng dalawang ugnayan na "transportFrom" at "transportA", kung hindi kasama
paghahatid ng transnational at multimodal na paghahatid. Ang parsela ay maaaring magkaroon ng maraming dalubhasang subclass - depende sa mga katangian nito - at dapat magkaroon ng isang Instant na Lokasyon, kasunod sa geolocation.
Ang pakete ay karaniwang ipinapadala ng isang customer; isinasaalang-alang ang kalakhan ng alok sa serbisyo ng UPS - na hindi lamang kasangkot sa pagdadala ng mga pakete - dapat bigyan ng malaking pansin ang paglalarawan ng mga kinuhang klase at katangian. Anumang serbisyo na inaalok, ng anumang kalikasan, ay nagsasangkot sa "pagpapatupad" ng isang Order ng iba't ibang mga uri, tulad ng isang Pagpapadala.
Maaaring mangyari na ang isang customer ay isang Tagatustos din. Maaaring tukuyin ng ontology ang isang sobrang klase ng pagsasama-sama ng CompanyPartner kung kinikilala nito na ito ay sabay na isang uri ng Customer at Supplier na kumpanya, o kung nakagawa ito ng hindi bababa sa isang supply at kahit isang order lang.
Ang Big Brown, na tinatawag na UPS sa jargon, ay pangunahing binubuo ng mga entity ng empleyado na nakaayos sa isang malawak at iba-ibang hierarchical na istraktura (tsart ng Organisasyon). Dito rin, ang pag-istraktura ay dapat na tumpak, na may partikular na diin sa mga aspeto na nauugnay sa espasyo / oras: ang isang manggagawa ay tatakbo sa isang tukoy na Rehiyon, o sa halip ay isang pagsasama-sama ng mga lokasyon sa network ng mundo, ay sasakupin ang isang tukoy na iskedyul sa panahon ng kanyang linggo ng pagtatrabaho at iba pa . Ang isang ontology ng ganitong uri ay gagawing napakadali upang gumawa ng awtomatikong mga hinuha sa pagbuo ng mga paglilipat ng pahinga. Sa pamamagitan ng sapat na pagmomodelo ng ilang mga katangian tulad ng mga kwalipikasyon, pamagat, katayuan sa serbisyo at mga taon ng pagtanda, ang pamamahala ay binibigyan ng pagkakataong sa dami - pati na rin sa husay - masuri ang pagganap ng kawani.
Marami sa mga ito data ay naroroon na sa mga sistemang pamana ng UPS, idineposito sa loob ng database ipinakilala sa huling dalawang dekada. Ang iba ay maaaring lumabas mula sa naaangkop na "pananaw" sa db o sa pamamagitan ng mga aktibidad sa pagmimina ng data.
Ibahagi ang:
Alamin ang higit pa mula sa Online Web Agency
Mag-subscribe upang makatanggap ng pinakabagong mga artikulo sa pamamagitan ng email.
