Нягледзячы на гэта, яны дрэнна камп'ютарызаваны ў тым, што тычыцца ўсяго, што не звязана строга з прадуктам і вытворчым працэсам, дакладней, адносна ўсіх тых метадаў, якія выкарыстоўваюцца для ператварэння грошай у прадукт і наадварот. Для італьянскіх прадпрымальнікаў інфармацыйныя тэхналогіі - гэта тое, што бярэ верх пазней, калі іх ужо немагчыма пазбегнуць, з надзеяй не разбурыць кампанію гэтым увядзеннем. Замест гэтага інфармацыйныя тэхналогіі павінны быць важным элементам для бізнесу: такія кампаніі, як Ikea, Zara, RyanAir, маюць фундаментальныя інфармацыйныя сістэмы для свайго бізнесу. Эвалюцыя Ikea, напрыклад, суправаджалася эвалюцыяй іх ІТ-сістэмы (асабліва для лагістыкі, але таксама для абмену заказамі і ведамі ўнутры кампаніі).
Тым не менш, рост італьянскіх кампаній даволі хуткі, настолькі, што іх тэндэнцыя часта нагадвае тэндэнцыю высокатэхналагічных галін. Крытыка нашай прамысловасці з боку эканамістаў заключаецца ў тым, што яе сектары з'яўляюцца «традыцыйнымі», у якіх няма росту, але дзякуючы інавацыям і радыкальным зменам у сектары рост усё роўна адбываецца.
Напрыклад, у індустрыі акуляраў Luxottica змагла рэструктурызаваць рынак, заняўшы як пазіцыю вытворцы аправаў, так і ролю прадаўца, атрымаўшы велізарны прыбытак у дабаўленай вартасці (такім чынам, апынуўшыся ў непасрэдным кантакце з кліенты адкуль ён можа атрымліваць прамыя водгукі як аб уласных прадуктах, так і аб прадуктах сваіх канкурэнтаў).
Інавацыі не заўсёды прысутнічаюць: кампанія 3M прыняла для сябе кодэкс інавацый, згодна з якім кожны год кампанія павінна абнаўляць не менш за 25% сваіх узораў. Гэта пахвальна, але калі вы думаеце пра модную кампанію, якая праз год (ці нават менш, 4 месяцы ў выпадку Zara) цалкам абнаўляе сваю калекцыю ўзораў, гэта відавочна патрабуе зусім іншага працэсу.
Інфармацыйныя тэхналогіі павінны мець карысную ролю ў кампаніі, яны павінны ствараць дабаўленую вартасць, а не быць маргінальнай прысутнасцю. Мы займаемся інфармацыйнымі тэхналогіямі, якія бяруць на сябе гэтую ролю, таму нам цікава зразумець, як мы можам дапамагчы італьянскай кампаніі.
Дато каб кампаніі хутка раслі, нам патрэбныя эвалюцыйныя інфармацыйныя сістэмы: рост кампаніі патрабуе здольнасці сістэм кіраваць новымі праблемамі; Праблема, з якой трэба сутыкнуцца, заключаецца не толькі ў магчымасці маштабавання сістэм, але і ў тым, каб зрабіць іх гнуткімі для кіравання новымі праблемамі.
З'яўляючыся сеткавымі кампаніямі, іх кіраванне цесна звязана з узаемадзеяннем паміж кампаніямі: неабходны "адкрытыя" сістэмы, дзе адкрытасць не кіруецца толькі адным бокам (кампаніямі, з якімі ўзаемадзейнічае), але дзе можна адаптавацца, ведаць, як узаемадзейнічаць з інфармацыйнымі сістэмамі іншых людзей.
Сярод мноства адкрытых сістэм асаблівай з'яўляецца лагістыка: будучы кішэннымі транснацыянальнымі кампаніямі, колькасць краін, у якіх яны працуюць, важная, таму неабходна ведаць, як кіраваць пастаўкамі, таму што кожная прапушчаная пастаўка - гэта патэнцыяльна страчаны продаж. Пры правільнай арганізацыі можна дамагчыся выдатных вынікаў.
Інавацыйныя кампаніі не могуць рабіць шматгадовыя інвестыцыі, таму што інвестыцыі маюць кароткае жыццё. У доўгатэрміновай перспектыве выбар робіцца для цэлых сямействаў прадуктаў. Так скончылі інвестыцыі.
Кампетэнтнасць кіраўнікоў вельмі важная, паколькі кампаніі маюць праблемы з пераемнасцю. Таму вельмі важна лепш кіраваць бізнес-аналітыкай і ведамі. Інфармацыя таксама залежыць ад каштоўнасці крыніцы: калі аўтарытэтная крыніца выказвае каментар на пэўную ідэю, гэты каментар набывае значна большае значэнне. Галоўны дызайнер Apple сцвярджае, што распрацоўка прадукту пачынаецца з "бачання" гэтага прадукта.
Кампанія пачынаецца ў мясцовым месцы, пакуль расце, яна ўсё яшчэ застаецца мясцовай, але пачынае мець офісы або офісы на іншых тэрыторыях/краінах. Такім чынам ствараецца сетка месцаў, якая павінна быць звыклай і зручнай для людзей, якія рухаюцца ў гэтай сетцы. Фактычна, кампаніі марнуюць усё больш і больш на паляпшэнне тэрыторыі, у якой яны знаходзяцца.
Такім чынам, сістэмы аказваюцца ў сітуацыях, калі неабходна кіраваць нечаканымі падзеямі, і важна, каб яны ведалі, як адаптавацца.
Падзяліцца:
Даведайцеся больш у Інтэрнэт-агенцтве Інтэрнэт
Падпішыцеся, каб атрымліваць апошнія артыкулы па электроннай пошце.
