UPS з'яўляецца сусветным лідэрам па перавозцы пасылак.
Ніжэй прыводзіцца апісанне інтэграцыі паміж рознымі аспектамі (супрацоўніцтва / арганізацыя / сістэмы).
Варта адзначыць, што, улічваючы памер кампаніі, характар яе бізнесу і колькасць тэхналогій, якія яна выкарыстоўвае, поўнае апісанне значна перавышала б абмежаванні, накладзеныя на гэтую справаздачу; таму мы паспрабуем даць агляд асноўных аспектаў.
Інтэграцыі
Першая інтэграцыя паміж гранямі, пра якую можна гаварыць, - гэта інтэграцыя паміж сістэмай і арганізацыяй. UPS - велізарная кампанія, але яна мела прадбачлівасць стварыць уласную з самага пачатку база дадзеных як цэнтральнае і маналітнае цэлае. Аб'ект у Нью-Джэрсі - як і яго грузінскі блізнюк, вядома - прымае шэраг база дадзеных якія ўтрымліваюць (сярод іншай інфармацыі):
i дадзеныя для кіравання персаналам;
i дадзеныя, абнаўляецца ў рэжыме рэальнага часу, аб складах і транспартных сродках, якія выкарыстоўваюцца, размеркаваных у сетцы інтэрмадальнага транспарту;
інфармацыя аб кампаніях-партнёрах ei кліенты (апошні таксама абнаўляецца ў рэжыме рэальнага часу на аснове інфармацыі, якая паступае з тэрміналаў DIAD і сайта інтэрнэт);
i дадзеныя для складання фінансавай справаздачнасці (бухгалтарскага балансу, справаздачы аб прыбытках і стратах і інш.).
Як кампанія опера нават за межамі Злучаных Штатаў, некаторыя аспекты таксама былі распаўсюджаны за мяжой. Прыкладам з'яўляецца база дадзеных кіраванне персаналам, па сваёй прыродзе інтэгравана з сістэмамі аналізу эканамічных тэндэнцый: эканомія персаналу і аперацыйных выдаткаў база дадзеных нацыянальная, але інфармацыя перыядычна агрэгуецца і канвертуецца ў валюту ЗША; любыя антыпрадуктыўныя дзеянні выяўляюцца і вырашаюцца ў кароткія тэрміны. Неабходнасць аўтаматызацыі адсочвання выдаткаў дазволіла UPS аўтаматызаваць некаторыя працэсы, у тым ліку фарміраванне заработнай платы.
Напаўаўтаматызавана і вядзенне змен і адпачынкаў: персанал класіфікаваны па катэгорыях база дадзеных у залежнасці ад тыпу ролі, вучэбнай праграмы і геаграфічнага рэгіёна (мы ўбачым у наступным параграфе, як гэта ўжо ўяўляе матэрыял
для анталогіі); заяўка на адпачынак, якая павінна быць зроблена загадзя, уводзіцца ў праграмнае забеспячэнне, якое адпраўляе зацвярджэнне плана кіраўнікам сектараў. Гэты механізм, вельмі эфектыўны на паперы, прывёў да ініцыявання групавога пазову супраць UPS супрацоўнікамі, таму што ён не быў ніякім чынам «гнуткім» у адносінах да людзей, якія раптоўна апынуліся з перашкодамі або інваліднасцю).
I дадзеныя звязаныя са складамі і транспартнымі сродкамі з'яўляюцца сэрцам дзейнасці UPS, якая жыве за кошт эфектыўнасці сваіх паслуг, не вырабляючы тавары. Усё праграмнае забеспячэнне было створана самой кампаніяй на працягу апошніх двух дзесяцігоддзяў і вельмі інтэгравана: усе яны адносяцца да аднаго і таго ж база дадзеных і ёсць бесперапынны паток інфармацыі ў і з прыкладанняў.
Напрыклад, калі кліент запытвае адпраўку пасылкі, яго інфармацыя ўводзіцца - з нуля або ў выглядзе абнаўлення - (асабліва даведкі аб аплаце, пацверджаныя праз сэрвісы ўзаемадзеяння з міжбанкаўскімі сістэмамі). дадзеныя пасылкі (месца атрымання і дастаўкі, магчымае альтэрнатыўнае месца ў выпадку невывазу, кошт дастаўкі, які разлічваецца аўтаматычна і прымаецца кліентам і г.д.). Крэдыт генеруецца імгненна пасля атрымання сістэмай пацверджання дастаўкі (прыходзіць з тэрмінала DIAD).
Генерацыя замовы таксама выклікае стварэнне запісу ў сістэме кіравання дастаўкай, якая ўключае апавяшчэнне задзейнічаным аператарам. Сістэма лагістычнай падтрымкі UPS клапоціцца аб аптымізацыі адпраўленняў пасылак як з пункту гледжання мінімальнага маршруту фургонаў, так і пасылак, якія імі перавозяцца, а таксама з улікам аператараў, даступных на аснове вышэйзгаданага раскладу адпачынку і адпачынку. Усё гэта прыклады высокага ўзроўню інтэграцыі, дасягнутага сістэмамі кампаніі.
Як ужо адзначалася ў папярэднім дакуменце, і як вынікае з таго, што было сказана да гэтага часу аб патоках дадзеныя ад знешніх нацый да база дадзеных цэнтр, разгортваецца буйная складская дзейнасць. UPS мае а база дадзеных у некалькі тэрабайтаў, у якой знаходзіцца бібліятэка аперацыйнай інфармацыі (OIL), велізарная калекцыя дадзеныя, структураваны на розных узроўнях дэталізацыі, які абагульняе дзейнасць групы. Першапачаткова OIL быў створаны для таго, каб палепшыць унутраную арганізацыю на амерыканскай зямлі і планаваць стратэгію ў кароткатэрміновай перспектыве, але пачынаючы з 1999 года ён уключае ў сябе ўсю інфармацыю аб планетарнай актыўнасці і толькі з пачатку 2000-х гадоў ён выкарыстоўваецца для інтэграцыі праграмнага забеспячэння разведка і анлайн-аналітычная апрацоўка.
I дадзеныя з агрэгатамі можа азнаёміцца кіраўніцтва арганізацыі; як згадваецца ў іншым дакуменце, шмат дадзеныя вельмі дробнай дэталізацыі таксама даступныя праз API кліенты, напрыклад, інфармацыя аб статусе асобнага адгружанага аб'екта. THE кліенты самі могуць вельмі лёгка інтэграваць гэтую інфармацыю ў свае сістэмы дзякуючы сістэматычнаму прыняццю UPS адкрытых стандартаў.
Як апісана ў іншым дакуменце, UPS мае камісію, якая праводзіць тэхналагічныя інавацыі, збіраючы прапановы ад супрацоўнікаў. Ідэі падаюцца праз вэб-прыкладанне, якое можна выкарыстоўваць праз унутраную сетку кампаніі.
Анталогія для інтэграцыі
У гіпотэзе аб анталогіі, якая ляжыць у аснове інтэграцыі UPS, можна, безумоўна, зыходзіць з удзельнікаў, якія ўдзельнічаюць у яе асноўнай дзейнасці: транспарце пасылак. Такім чынам, у нас ёсць клас Package, які пераносіцца з аднаго месца ў іншае; транспарт можна канцэптуалізаваць двума адносінамі «transportFrom» і «transportTo», калі адно выключыць з
мадэляванне транснацыянальных і мультымадальных паставак. Пасылка можа мець некалькі спецыялізаваных падкласаў - у залежнасці ад яе характарыстык - і павінна мець імгненнае месцазнаходжанне пасля геалакацыі.
Пасылка звычайна адпраўляецца кліентам; улічваючы шырокі дыяпазон паслуг UPS – які ўключае не толькі транспарціроўку пасылак – неабходна надаць вялікую ўвагу апісанню вытворных класаў і атрыбутаў. Любая прапанаваная паслуга, любога характару, прадугледжвае "выкананне" заказаў розных тыпаў, такіх як адпраўка.
Можа здарыцца так, што кліент адначасова з'яўляецца і Пастаўшчыком. Анталогія можа вызначыць суперклас агрэгацыі CompanyPartner, калі яна прызнае, што яна адначасова з'яўляецца кампаніяй тыпу Заказчык і Пастаўшчык, або калі яна ажыццявіла хаця б адну пастаўку і хаця б адзін заказ.
Big Brown, як яго называюць на жаргоне UPS, у асноўным складаецца з Супрацоўнікаў, арганізаваных у шырокую і разнастайную іерархічную структуру (арганізацыйная схема). Тут структураванне таксама павінна быць дакладным, з асаблівым акцэнтам на аспекты, звязаныя з прасторай/часам: работнік будзе працаваць у пэўным рэгіёне, а дакладней, сукупнасць месцаў у сусветнай сетцы, будзе ахопліваць дакладны графік на працягу свайго працоўнага тыдня. і гэтак далей. Анталогія такога тыпу дазволіла б вельмі лёгка рабіць аўтаматычныя высновы ў генерацыі зрухаў адпачынку. Пры адэкватным мадэляванні пэўных атрыбутаў, такіх як кваліфікацыя, званні, службовыя запісы і гады службы, кіраўніцтва атрымлівае магчымасць колькасна, а таксама якасна, ацэньваць працу персаналу.
Шмат такіх дадзеныя ужо прысутнічаюць у старых сістэмах UPS і захоўваюцца ў база дадзеных уведзены ў апошнія два дзесяцігоддзі. Іншыя могуць з'явіцца з адпаведных "праглядаў" на базы дадзеных або праз дзейнасць па інтэлектуальнаму аналізу дадзеных.
Падзяліцца:
Даведайцеся больш у Інтэрнэт-агенцтве Інтэрнэт
Падпішыцеся, каб атрымліваць апошнія артыкулы па электроннай пошце.
