Malgrat això, estan mal informatitzats pel que fa a tot allò que no està estrictament vinculat al producte i al procés de producció, és a dir, totes aquelles tècniques que serveixen per transformar diners en productes i viceversa. Per als empresaris italians, la tecnologia de la informació és quelcom que pren el relleu més tard, quan ja no és possible evitar-ho, amb l'esperança de no destruir l'empresa amb aquesta introducció. En canvi, les tecnologies de la informació han de ser un element important per al negoci: empreses com Ikea, Zara, RyanAir, tenen sistemes d'informació fonamentals per al seu negoci. L'evolució d'Ikea, per exemple, ha anat acompanyada de l'evolució del seu sistema informàtic (sobretot per a la logística, però també per a l'intercanvi de comandes i coneixements dins de l'empresa).
Tanmateix, el creixement de les empreses italianes és força ràpid, tant que la seva tendència sovint s'assembla a la de les indústries d'alta tecnologia. Una crítica que fan els economistes a la nostra indústria és que els seus sectors són els "tradicionals" en què no hi ha creixement, però gràcies a la innovació i als canvis radicals del sector, el creixement es produeix igualment.
Per exemple, en la indústria de l'ullera Luxottica ha sabut reestructurar el mercat, ocupant tant la posició de fabricant de montures com la de venedor, amb un enorme guany de valor afegit (trobant-se així en contacte directe amb clients de la qual pot rebre feedback directe tant sobre els seus propis productes com sobre els dels seus competidors).
La innovació no pot estar sempre present: 3M s'ha donat un codi d'innovació, segons el qual cada any l'empresa ha de renovar almenys el 25% de les seves mostres. Això és lloable, però si penses en una empresa de moda que en un any (o encara menys, 4 mesos en el cas de Zara) renova completament la seva col·lecció de mostres, és evident que requereix un procés molt diferent.
Les tecnologies de la informació han de tenir un paper útil dins de l'empresa, han de crear valor afegit i no ser una presència marginal. Ens ocupem de la tecnologia de la informació que assumeix aquesta funció, per la qual cosa ens interessa entendre com podem ajudar l'empresa italiana.
Dada que les empreses creixin ràpidament, necessitem sistemes d'informació evolutius: el creixement de l'empresa requereix la capacitat dels sistemes per poder gestionar nous problemes; el problema a enfrontar no és només la capacitat d'alta escala dels sistemes, sinó el de flexibilitzar-los per gestionar nous problemes.
En ser empreses en xarxa, el seu govern està molt lligat a les interaccions entre empreses: calen sistemes "oberts", on l'obertura no es gestioni només per una banda (la de les empreses amb les quals s'interacciona), sinó on es pugui adaptar, saber com interactuar amb els sistemes d'informació d'altres persones.
Entre el conjunt de sistemes oberts, un de particular és el de la logística: al ser multinacionals de butxaca, el nombre de països on operen és important, per tant, cal saber gestionar els enviaments perquè cada lliurament perdut és una possible venda perduda. Organitzant-se correctament, es poden aconseguir resultats excel·lents.
Les empreses innovadores no poden fer inversions plurianuals, perquè les inversions tenen una vida curta. A llarg termini, es prenen opcions que s'apliquen a famílies senceres de productes. Així que inversions graduades.
La competència dels directius és fonamental, sent empreses amb problemes de successió. Per tant, és essencial gestionar millor la intel·ligència empresarial i el coneixement. La informació també depèn del valor de la font: si una font autoritzada comenta una idea determinada, aquest comentari pren molt més valor. El dissenyador en cap d'Apple argumenta que el disseny d'un producte comença amb la "visió" d'aquest producte.
Una empresa comença en un lloc local, mentre creix segueix sent local, però comença a tenir oficines o oficines en altres territoris/països. Així es crea una xarxa de llocs que ha de ser familiar i còmode per a les persones que es mouen dins d'aquesta xarxa. De fet, les empreses gasten cada cop més en la millora de la zona on es troben.
Per tant, els sistemes es troben en situacions en què cal gestionar esdeveniments inesperats, i és important que sàpiguen adaptar-se.
compartir:
Més informació a Online Web Agency
Subscriu-te per rebre els últims articles per correu electrònic.
