Abychom porozuměli informačním systémům používaným v organizaci, je třeba vzít v úvahu dva příběhy:
- historie technologie, protože pokud se společnost narodila před třiceti lety, technologie, které si osvojila, budou do značné míry ovlivněny historií;
- historie společností, protože pro mnoho společností není historie lineární, nýbrž předmětem fúzí, spin-offů, akvizic, a proto se s nimi bude měnit jejich informační systém.
Vývoj společnosti je důležitý pro ty, kteří vyvíjejí informační systémy: informační systémy jsou dynamické entity a někdy podléhají velmi krátkým termínům.
Při vývoji informačního systému společnosti je v první řadě nutné pochopit, jaké jsou potřeby organizací. Prvním krokem je interpretovat potřeby společnosti a umět porozumět problémům a pokusit se uchopit představu, jak to funguje. Ve skutečnosti dnes organizace již nejsou schopny říci, co potřebují, aniž by si představily řešení, které by chtěly (například nepožadují „správu logistiky“, ale žádají „ databáze pro logistiku “). Naším úkolem je proto vědět, jak tyto potřeby interpretovat: každá společnost má jiné účely a důvody, takže je nutné vytvořit systémy, které splní všechny tyto potřeby.
První problém tedy spočívá v schopnosti:
- identifikovat všechny možné informace, protože je nemožné získat přístup ke všem z nich, protože nikdo ve společnosti nezná každou část systému, kterou vlastní,
- schopnost poradit společnosti při výběru, který má být učiněn, naslouchat jejím potřebám.
Pak chceme rozlišit tři aspekty systémů, analyzovat úrovně integrace mezi těmito skutečnostmi, identifikovat body tuhosti, vznikající problémy (budou nám ukazovat, odkud pocházejí otázky, které způsobí, že body tuhosti problémů).
Vzhledem k rigiditě, které jsou problémy vystaveny, již není otázkou integrace a dat X s a dat Y, ale je definovat možnosti integrace. Musí být sníženy náklady na integraci, což organizaci umožní radikálně změnit její strukturu.
Dalším problémem, kterému je třeba čelit, je otázka, kam umístit služby: je možné vybavit společnost e-mailem, ale pokud například existuje systém správy zákazníků, můžeme e-mail integrovat do tohoto systému. Mnoho systémů pro správu dokumentů ve skutečnosti dnes integruje technologie, jako je e-mail.
V této oblasti také vyvstává problém integrace: čím více směřujeme ke groupwaru, tím více máme integrační problémy týkající se používaných nástrojů a jejich sektorů použití.
Per ragionare meglio, faremo un quadro di quello che c’è in Itálie, ze dvou důvodů:
- pravděpodobně se ocitneme v analýze italských organizací;
- Italské společnosti mají jedinečné vlastnosti.
Share:
Zjistěte více od Online Web Agency
Přihlaste se k odběru nejnovějších článků e-mailem.
