UPS on pakettikuljetusten maailman johtava yritys.
Alla on kuvaus eri näkökohtien (yhteistyö / organisaatio / järjestelmät) integroinneista.
On korostettava, että ottaen huomioon yrityksen koko, liiketoiminnan luonne ja käytettävän tekniikan määrä, täydellinen kuvaus olisi selvästi ylittänyt suhteelle asetetut rajat; Siksi yritämme antaa yleiskuvan tärkeimmistä näkökohdista.
integraatiot
Ensimmäinen näkökohtien välinen integraatio, josta voidaan puhua, on järjestelmän ja organisaation välinen integraatio. UPS on valtava yritys, mutta heillä oli kaukonäköisyys suunnitella omansa alusta alkaen tietokanta keskeisenä ja monoliittisena kokonaisuutena. New Jerseyn laitos - kuten tietysti kaksosensa Georgiassa - isännöi sarjaa tietokanta jotka sisältävät (muun muassa):
i Dati henkilöstöhallintoon;
i Datireaaliaikainen päivitys intermodaalisessa kuljetusverkossa jaetuissa varastoissa ja käytössä olevissa kuljetusvälineissä;
tiedot kumppaniyrityksistä ja asiakkaat (jälkimmäinen myös päivittyi reaaliajassa DIAD-päätelaitteilta ja sivustolta tulevan tiedon perusteella Internet);
i Dati taseen (tase, tuloslaskelma jne.) laatimista varten.
Yrityksenä toimia Myös Yhdysvaltojen ulkopuolella joitakin näkökohtia levitettiin myös ulkomaille. Esimerkkinä on tietokanta henkilöstöhallinto, joka on luonteeltaan integroitu talouden kehityksen analyysijärjestelmiin: henkilöstö - ja toimintakustannukset säästetään tietokanta kansallinen, mutta tiedot kootaan ajoittain Yhdysvaltain valuutaksi; kaikki tuotannonvastaiset toimet tunnistetaan ja ratkaistaan nopeasti. Tarve automatisoida kustannusten seuranta on mahdollistanut UPS: n automatisoida joitain prosesseja, mukaan lukien palkanlaskenta.
Myös vuorojen ja lepoaikojen hallinta on ollut puoliautomaattinen: henkilöstö on luokiteltu tietokanta roolityypin, opetussuunnitelman ja kuulumisen maantieteellisen alueen perusteella (näemme seuraavassa kappaleessa, kuinka tämä jo edustaa materiaalia
ontologia); lomapyyntö - joka on tehtävä hyvissä ajoin - lisätään ohjelmistoon, joka toimittaa suunnitelman alojen päälliköille. Tämä paperilla erittäin tehokas mekanismi johti työntekijöiden ryhmäkanteiden aloittamiseen UPS: ää vastaan, koska se ei ollut millään tavalla "joustava" ihmisille, joille yhtäkkiä kohdistuu esteitä tai vammaisia).
I Dati varastoihin ja kuljetusvälineisiin liittyvät UPS:n liiketoiminnan ydin, joka elää palvelujensa tehokkuudella olemalla tuottamatta tavaroita. Kaikki ohjelmistot ovat yrityksen itsensä luomia viimeisen kahden vuosikymmenen aikana, ja ne ovat erittäin integroituja: ne kaikki viittaavat samaan tietokanta ja sovellusten kautta kulkee jatkuvasti tietoja.
Esimerkiksi kun asiakas pyytää paketin lähetystä, hänen tietonsa syötetään - tyhjästä tai päivityksenä - (erityisesti maksuviitteet, jotka validoidaan pankkienvälisten järjestelmien rajapintapalvelujen kautta). Dati paketin (keräys- ja toimituspaikka, vaihtoehtoinen paikka, jos ei noudeta, toimituskulut lasketaan automaattisesti ja asiakas hyväksyy jne.). Hyvitys syntyy heti, kun järjestelmä on vastaanottanut toimitusvahvistuksen (vastaanotettu DIAD-päätelaitteelta).
Tilauksen luominen käynnistää tietueen luomisen myös lähetyksen hallintajärjestelmään, johon sisältyy ilmoitus toimijoille. UPS-logistiikkatukijärjestelmä on vastuussa pakettilähetysten optimoinnista sekä pakettiautojen vähimmäisreitin että heidän kuljettamiensa pakettien suhteen ottaen huomioon myös yllä mainitun loma- ja lepoaikataulun perusteella käytettävissä olevat operaattorit. Nämä ovat kaikki esimerkkejä yhtiön järjestelmien saavuttamasta korkeasta integraatiotasosta.
Kuten jo edellisessä asiakirjassa korostettiin, ja kuten käy ilmi siitä, mitä tähän mennessä on sanottu Dati ulkopuolisilta kansakunnilta kohti tietokanta keskeinen, tapahtuu suuri varastotoiminta. UPS: llä on tietokanta useita teratavuja, joka sisältää valtavan kokoelman operaatioiden tietokirjastoa (OIL) Dati, joka on jäsennelty eri tarkkuustasoilla, joka tiivistää ryhmän toiminnan. Alun perin OIL luotiin parantamaan sisäistä organisaatiota Amerikan mailla ja suunnittelemaan strategioita lyhyellä aikavälillä, mutta vuodesta 1999 lähtien se sisältää kaikki tiedot planeetan toiminnasta ja vasta 2000-luvun alusta lähtien sitä on hyödynnetty ohjelmistojen integrointiin. älykkyys ja online-analyyttinen käsittely.
I Dati aggregaatit ovat organisaation johdon saatavilla kuulemista varten; kuten toisessa asiakirjassa mainitaan, monet Dati erittäin hienorakeiset ovat myös saatavilla API: n kautta asiakkaat, esimerkiksi tiedot lähetetyn yksittäisen tuotteen tilasta. asiakkaat he voivat integroida nämä tiedot järjestelmiinsä erittäin helpoalla tavalla avoimien standardien UPS: n järjestelmällisen käyttöönoton ansiosta.
Kuten toisessa asiakirjassa on kuvattu, UPS: ssä on komissio, joka huolehtii teknologisten innovaatioiden toteuttamisesta ja kerää ehdotuksia työntekijöiltä. Ideat toimitetaan verkkosovelluksen kautta, jota voidaan käyttää yrityksen intranetin kautta.
Integraation ontologia
Hypoteesoimalla UPS: n integraatioiden takana olevaa ontologiaa voimme aloittaa varmasti sen ydinliiketoiminnan toimijoista: pakettikuljetuksista. Siksi sinulla on pakettiluokka, joka kuljetetaan paikasta toiseen; liikenne voidaan käsitteellistää kahdella suhteella "transportFrom" ja "transportA", jos se suljetaan pois
mallinnetaan kansainvälisiä ja multimodaalisia toimituksia. Paketilla voi olla useita erikoistuneita alaluokkia - sen ominaisuuksista riippuen - ja sillä on oltava välitön sijainti maantieteellisen sijainnin jälkeen.
Paketin lähettää yleensä asiakas; kun otetaan huomioon UPS: n huoltotarjonnan laajuus - joka ei koske vain pakettien kuljetusta - johdettujen luokkien ja määritteiden kuvaamiseen on kiinnitettävä suurta huomiota. Mikä tahansa tarjottu palvelu, luonteeltaan, tarjoaa erityyppisten Tilausten, kuten Lähetyksen, "toteuttamisen".
Voi käydä niin, että asiakas on myös Toimittaja. Ontologia voisi määritellä CompanyPartner-aggregaation superluokan, jos se tunnistaa, että se on samanaikaisesti asiakas- ja toimittaja-tyyppinen yritys tai jos se on tehnyt ainakin yhden toimituksen ja vähintään yhden tilauksen.
Big Brown, kuten UPS: ää kutsutaan ammattikiellossa, koostuu pääasiassa työntekijöiden kokonaisuuksista, jotka on järjestetty laajaan ja monipuoliseen hierarkkiseen rakenteeseen (organisaatiokaavio). Myös tällöin rakenteen on oltava tarkka ja painotettava erityisesti tilaan / aikaan liittyviä näkökohtia: työntekijä toimii tietyllä alueella tai kokonaisuus paikkoja maailmanverkossa kattaa tietyn aikataulun työviikon aikana ja niin edelleen. Tämän tyyppinen ontologia tekisi erittäin helpoksi tehdä automaattisia päätelmiä lepovuorojen luomisessa. Mallintamalla riittävästi tiettyjä ominaisuuksia, kuten pätevyys, ammattinimikkeet, palvelustaso ja palvelusvuosit, johdolle annetaan mahdollisuus arvioida määrällisesti - ja laadullisesti - henkilöstön suorituskykyä.
Monet näistä Dati ovat jo olemassa UPS: n vanhoissa järjestelmissä, talletettuina tietokanta viimeisten kahden vuosikymmenen aikana. Toiset voivat syntyä asianmukaisista "näkymistä" db: lle tai tiedonlouhintatoimien kautta.
Jaa:
Lue lisää Online Web Agencystä
Tilaa saadaksesi uusimmat artikkelit sähköpostitse.
