Unatoč tome, slabo su informatizirani u pogledu svega što nije striktno vezano uz proizvod i proizvodni proces, odnosno sve one tehnike kojima se novac pretvara u proizvode i obrnuto. Za talijanske poduzetnike informatika je nešto što preuzima vlast kasnije, kada je više nije moguće izbjeći, s nadom da ovim uvođenjem neće uništiti tvrtku. Umjesto toga, informacijska tehnologija mora biti važan element za poslovanje: tvrtke poput Ikee, Zare, RyanAira imaju informacijske sustave koji su temelj njihovog poslovanja. Evoluciju Ikee, primjerice, prati i evolucija njihova računalnog sustava (posebno za logistiku, ali i za razmjenu narudžbi i znanja unutar tvrtke).
Međutim, rast talijanskih tvrtki je prilično brz, toliko da njihov trend često nalikuje onom u visokotehnološkim industrijama. Kritika koju ekonomisti upućuju našoj industriji je da su njezini sektori "tradicionalni" u kojima nema rasta, ali zahvaljujući inovativnosti i radikalnim promjenama u sektoru do rasta ipak dolazi.
Na primjer, u industriji naočala Luxottica je uspjela restrukturirati tržište, zauzevši i poziciju proizvođača okvira i ulogu prodavača, ostvarivši ogroman dobitak na dodanoj vrijednosti (tako se našla u izravnom kontaktu s klijenti od kojih može dobiti izravne povratne informacije kako o vlastitim proizvodima tako i o proizvodima svojih konkurenata).
Inovacija ne može uvijek biti prisutna: 3M je sebi dao kodeks inovacije, prema kojem svake godine tvrtka mora obnoviti najmanje 25% svojih uzoraka. To je pohvalno, ali ako pomislite na modnu tvrtku koja u godinu dana (ili čak manje, 4 mjeseca u slučaju Zare) potpuno obnovi svoju kolekciju uzoraka, to očito zahtijeva sasvim drugačiji proces.
Informacijska tehnologija mora imati korisnu ulogu unutar tvrtke, mora stvarati dodanu vrijednost, a ne biti marginalna prisutnost. Bavimo se informacijskom tehnologijom koja preuzima tu ulogu, pa nas zanima kako možemo pomoći talijanskoj tvrtki.
Dato da tvrtke brzo rastu, potrebni su nam evolucijski informacijski sustavi: rast tvrtke zahtijeva sposobnost sustava da mogu upravljati novim problemima; problem s kojim se treba suočiti nije samo u kapacitetu sustava za povećanje razmjera, već je i učiniti ih fleksibilnima za upravljanje novim problemima.
Budući da su mrežne tvrtke, njihovo je upravljanje usko povezano s interakcijama između kompanija: potrebni su "otvoreni" sustavi, gdje otvorenošću ne upravlja samo jedna strana (ona tvrtki s kojima se komunicira), već gdje je moguće prilagoditi se, znati kako komunicirati s tuđim informacijskim sustavima.
U nizu otvorenih sustava poseban je logistički: kao džepne multinacionalke bitan je broj zemalja u kojima posluju, stoga je potrebno znati upravljati pošiljkama jer je svaka propuštena isporuka potencijalno izgubljena prodaja. Pravilnom organizacijom mogu se postići izvrsni rezultati.
Inovativne tvrtke ne mogu višegodišnje ulagati, jer investicije imaju kratak vijek. Dugoročno, donose se izbori koji se odnose na cijele obitelji proizvoda. Dakle, diplomirana ulaganja.
Kompetencija menadžera je temeljna, budući da se radi o tvrtkama s problemima nasljeđivanja. Stoga je ključno bolje upravljati poslovnom inteligencijom i znanjem. Informacija također ovisi o vrijednosti izvora: ako autoritativni izvor komentira određenu ideju, taj komentar ima puno veću vrijednost. Appleov glavni dizajner tvrdi da dizajniranje proizvoda počinje s "vizijom" tog proizvoda.
Tvrtka počinje u lokalnom mjestu, dok raste i dalje ostaje lokalna, ali počinje imati urede ili urede u drugim teritorijima/zemljama. Tako se stvara mreža mjesta koja moraju biti poznata i udobna za ljude koji se kreću unutar te mreže. Zapravo, tvrtke sve više troše na unapređenje područja u kojem se nalaze.
Sustavi se stoga nalaze u situacijama kada je potrebno upravljati neočekivanim događajima, a važno je da se znaju prilagoditi.
Share:
Saznajte više u Online web agenciji
Pretplatite se kako biste primali najnovije članke e-poštom.
