UPS er leiðandi á heimsvísu í bögglaflutningum.
Hér að neðan er lýsing á samþættingum milli hinna ýmsu þátta (samstarf / skipulag / kerfi).
Lögð er áhersla á að í ljósi stærðar fyrirtækisins, eðlis starfsemi þess og magns tækni sem það tileinkar sér, hefði heildarlýsing farið langt fram úr þeim takmörkum sem þessum tengslum eru sett; verður því reynt að gefa yfirlit yfir helstu þætti.
Sameiningar
Fyrsta samþættingin milli hliða sem hægt er að tala um er sú milli kerfis og skipulags. UPS er risastórt fyrirtæki, en það hafði framsýni til að skapa sitt eigið strax frá upphafi gagnagrunn sem miðlæg og einhæf heild. Aðstaðan í New Jersey - eins og georgíski tvíburinn hennar, auðvitað - hýsir fjölda gagnagrunnur sem innihalda (meðal annarra upplýsinga):
i dati fyrir starfsmannastjórnun;
i dati, uppfærð í rauntíma, um vöruhús og flutningatæki í notkun, dreift í samskiptanetinu;
upplýsingar um samstarfsfyrirtæki ei viðskiptavinir (Hið síðarnefnda uppfærði einnig í rauntíma, byggt á upplýsingum sem koma frá DIAD skautunum og síðunni Netið);
i dati við gerð ársreiknings (efnahagsreiknings, rekstrarreiknings o.fl.).
Sem fyrirtækið ópera jafnvel utan Bandaríkjanna hefur sumum þáttum einnig verið dreift erlendis. Dæmi er gagnagrunn starfsmannastjórnunar, í eðli sínu samþætt við greiningarkerfi efnahagsþróunar: starfsmanna- og rekstrarkostnaður sparast í gagnagrunnur innlend, en upplýsingarnar eru reglulega teknar saman og umreiknaðar í bandarískan gjaldmiðil; hvers kyns framleiðsluhamlandi starfsemi er auðkennd og leyst á stuttum tíma. Þörfin á að gera sjálfvirkan kostnaðarrakningu hefur gert UPS kleift að gera sum ferla sjálfvirkan, þar á meðal launaskráningu.
Stjórnun vakta og hvíldartíma hefur einnig verið hálfsjálfvirk: starfsfólkið er flokkað í gagnagrunnur byggt á tegund hlutverks, námskrá og landfræðilegu svæði (við munum sjá í næstu málsgrein hvernig þetta táknar þegar efni
fyrir verufræði); orlofsbeiðnin – sem þarf að gera með góðum fyrirvara – er færð inn í hugbúnað sem skilar áætlunarsamþykki til fagstjóra. Þetta fyrirkomulag, sem er mjög skilvirkt á pappírnum, hefur leitt til þess að starfsmenn hafa hafið hópmálsókn gegn UPS vegna þess að það var á engan hátt „sveigjanlegt“ gagnvart fólki sem skyndilega varð fyrir hindrunum eða fötlun).
I dati varðandi vöruhús og flutningatæki eru kjarninn í starfsemi UPS, sem lifir á skilvirkni þjónustu sinnar með því að framleiða ekki vörur. Allur hugbúnaðurinn var búinn til af fyrirtækinu sjálfu á síðustu tveimur áratugum og er mjög samþættur: þeir vísa allir til þess sama gagnagrunn og það er stöðugt flæði upplýsinga til og frá umsóknum.
Til dæmis, þegar viðskiptavinur óskar eftir sendingu pakka, eru upplýsingar hans settar inn - frá grunni eða sem uppfærsla - (sérstaklega greiðslutilvísanir, staðfestar í gegnum tengiþjónustuna við millibankakerfi). dati af pakkanum (afhendingar- og afhendingarstaður, mögulegur annar staður ef ekki er sótt, sendingarkostnaður reiknaður sjálfkrafa og samþykktur af viðskiptavinum o.s.frv.). Inneignin myndast samstundis við móttöku kerfisins fyrir staðfestingu á afhendingu (komin frá DIAD flugstöðinni).
Myndun pöntunarinnar kveikir einnig á skráningu í sendingarstjórnunarkerfinu, sem felur í sér tilkynningu til viðkomandi rekstraraðila. UPS flutningsstuðningskerfið er ábyrgt fyrir hagræðingu pakkasendinga, bæði hvað varðar lágmarksleiðina sem sendibílarnir fara og pakkana sem þeir flytja, einnig að teknu tilliti til rekstraraðila sem eru tiltækir á grundvelli áðurnefndrar frí- og hvíldaráætlunar. Allt eru þetta dæmi um þá miklu samþættingu sem kerfi fyrirtækisins ná til.
Eins og þegar hefur verið bent á í fyrra skjali, og eins og fram kemur af því sem fram hefur komið hingað til um flæði dati utan frá þjóðum til gagnagrunnur miðstöð fer fram mikil vörugeymsla. UPS er með a gagnagrunnur af nokkrum terabætum sem hýsir rekstrarupplýsingasafnið (OIL), mikið safn af dati, byggt upp á mismunandi nákvæmni, sem dregur saman starfsemi hópsins. OIL var upphaflega fædd til að bæta innra skipulag á bandarískri grundu og skipuleggja aðferðir til skamms tíma, en frá og með 1999 inniheldur það allar upplýsingar um plánetuvirkni og aðeins frá upphafi 2000 er það nýtt til að samþætta hugbúnað á upplýsingaöflun og greiningarvinnsla á netinu.
I dati stjórnendur stofnunarinnar geta haft samráð við heildarupphæðir; eins og getið er um í hinu skjalinu, margir dati af mjög fínni granularity eru einnig gerðar aðgengilegar í gegnum API frá viðskiptavinir, til dæmis upplýsingar um stöðu einstakrar vöru sem send er. THE viðskiptavinir sjálfir geta samþætt þessar upplýsingar í kerfi sín mjög auðveldlega þökk sé kerfisbundinni upptöku UPS á opnum stöðlum.
Eins og lýst er í hinu skjalinu hefur UPS umboð sem tekur að sér tækninýjungar og safnar ábendingum frá starfsmönnum. Hugmyndum er skilað í gegnum vefumsókn sem hægt er að nota í gegnum innra net fyrirtækisins.
Verufræði til samþættingar
Í tilgátu um verufræði á bak við UPS samþættingu, getum við vissulega byrjað á þeim aðilum sem taka þátt í kjarnastarfsemi þess: bögglaflutninga. Þess vegna ertu með pakkaflokk sem er fluttur frá einum stað til annars; Hægt er að útskýra flutning með tveimur tengslum „flutningaFrá“ og „flutningaA“, ef það er útilokað frá
móta fjölþjóðlegar og fjölþættar sendingar. Pakkinn getur haft nokkra sérhæfða undirflokka - allt eftir eiginleikum hans - og verður að hafa augnablik staðsetningu, eftir landfræðilegri staðsetningu.
Pakkinn er venjulega sendur af viðskiptavini; með hliðsjón af víðáttumiklu þjónustuframboði UPS - sem felur ekki aðeins í sér flutning á pakka - verður að leggja mikla áherslu á lýsingu á afleiddum flokkum og eiginleikum. Sérhver þjónusta sem boðið er upp á, af hvaða toga sem er, gerir ráð fyrir „framkvæmd“ pöntunar af ýmsum gerðum, svo sem sendingu.
Það getur gerst að viðskiptavinur sé einnig birgir. Verufræðin gæti skilgreint ofurflokk samsafnaðar CompanyPartner ef hún viðurkennir að hún sé samtímis fyrirtæki af gerðinni Viðskiptavinur og Birgir, eða ef hún hefur framkvæmt að minnsta kosti eina afhendingu og að minnsta kosti eina pöntun.
Big Brown, eins og UPS er kallað í hrognamáli, er aðallega samsett af starfseiningum sem eru skipulögð í víðáttumiklu og fjölbreyttu stigveldi (skipulagsrit). Einnig hér verður uppbyggingin að vera nákvæm, með sérstakri áherslu á þá þætti sem tengjast rúmi / tíma: starfsmaður mun starfa á tilteknu svæði, eða samansafn af stöðum á heimsnetinu, mun ná yfir ákveðinn tíma á vinnuvikunni sinni og svo framvegis. Verufræði af þessu tagi myndi gera það mjög auðvelt að gera sjálfvirkar ályktanir við gerð hvíldarvakta. Með því að móta á fullnægjandi hátt suma eiginleika eins og hæfi, titla, þjónustustöðu og starfsaldursár, gefst stjórnendum tækifæri til að meta frammistöðu starfsfólks með megindlegum hætti - jafnt sem eigindlegum hætti.
Margt af þessu dati eru nú þegar til staðar í eldri kerfum UPS, geymd innan gagnagrunnur kynnt á síðustu tveimur áratugum. Aðrir gætu sprottið upp úr viðeigandi „skoðanir“ á gagnagrunnunum eða með gagnavinnslustarfsemi.
Share:
Fáðu frekari upplýsingar frá vefskrifstofunni á netinu
Gerast áskrifandi að til að fá nýjustu greinarnar með tölvupósti.
