ERPシステムの運用と決定の連合
運用サポート システムとビジネス インテリジェンス システムとの統合は、ERP システム (エンタープライズ リソース プランニング) が出現するまで増加し続けます。これらのシステムは、企業の存続期間中、単一の情報システムの役割を担います。 90年代に最大の普及に達したこれらのシステムは、すべての中規模および大規模企業で実質的に使用されており、中小企業でますます普及しています。
この市場の主要製品はSAPです。
ERP（必ずしもSAPである必要はありません）の採用は、会社にとって新しい始まりです。情報の統合とその集中化された、しかしモジュール化された管理により、複雑な推論ロジック（所得マージン、支払能力/破産シナリオの研究など）が可能になります。
したがって、会社の構造をERPのモデルに変換することは、会社がどのように構成され、どのように機能するかを完全に理解するための良い方法です。 しかし、ERPでは企業の本質を「知識の生成者」として捉えることが難しく、詳細に表現することができなくなります。
実際、企業表現の問題は、現在存在するERPシステムが単一の階層的機能企業モデル（ARISモデル）に基づいているという事実から生じますが、現代の世界では、マトリックス構造を持つ組織を識別するのが一般的です。人々は（監督者からの）単一の依存関係を持っていませんが、二重です：XNUMXつは機能領域（個々の人々が持っているという知識、たとえばデザイナーは「チーフデザイナー」を参照しています）ともうXNUMXつは雇用（プロジェクト彼らは働いています、例えば、デザイナーは彼が現在取り組んでいるプロジェクトの「プロジェクトリーダー」を持っています）。
したがって、XNUMX人の従業員に対して複数のマネージャーが存在し、潜在的な競合状況があります。
さらに、ERPには、企業の変動性に関連する制限があります。企業は、ERPがどのように進化し、どのように変化するかを予測できません。 ITシステムは必然的に企業の変化に適応する必要がありますが、ERPが構造化されすぎて企業の進化に対応できない場合があり、この欠陥が企業の進化の障害として生じる剛性をもたらします。
最終的に、ERPを決定する際には、次のことを理解する必要があります。
- 統合 与えます：ERPは明らかに無視することはできません 与えます 多くの、まとまりのない企業の場合、データウェアハウスを使用する必要があります
- ERP だけで会社を管理する際にどのような問題が発生するか、したがって、特定の ERP を採用する会社の特徴は何か、また、これらの問題と関係があるのはどれか (たとえば、イタリアの会社など、特定の国の会社に典型的な特徴)伝統と家族経営、中小規模、変化への抵抗によって区別されます）
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