組織で使用される情報システムを理解するには、次の XNUMX つのストーリーを考慮する必要があります。
- テクノロジーの歴史。企業が約 XNUMX 年前に誕生した場合、その企業が採用したテクノロジーは歴史に大きく影響されるためです。
- 多くの企業の歴史は直線的ではなく、合併、スピンオフ、買収があり、情報システムもそれに伴って変化するためです。
企業の進化は、情報システムを開発する人にとって重要です。情報システムは動的な存在であり、時には非常に厳しい期限に追われることがあります。
企業の情報システムを開発するには、まず組織のニーズを理解する必要があります。 最初のステップは、企業のニーズを解釈し、問題を理解することを学び、それがどのように機能するかのアイデアを理解しようとすることです。 実際、今日の組織は、望むソリューションを想像せずに必要なことを言うことはもはやできません (たとえば、組織は「物流を管理できる」ことを求めているのではなく、「物流を管理できる」ことを求めています)。 データベース 物流用）。 したがって、これらのニーズをどのように解釈するかが私たちの課題です。企業ごとに目的や理由が異なるため、あらゆるニーズに対応するシステムを構築する必要があります。
したがって、最初の問題は、次のことができるかどうかにあります。
- 社内に所有するシステムのすべての部分を知っている人はいないため、すべてにアクセスすることは不可能であるため、考えられるすべての情報を見つけます。
- 企業のニーズに耳を傾け、選択を行う際に企業にアドバイスをすることができます。
次に、システムの XNUMX つの側面を区別し、これらの事実間の統合レベルを分析し、硬直性の点、新たに発生する問題を特定します (硬直性の点を問題に変える質問がどこから来るかを示します) ）。
問題が受ける硬直性を考慮すると、問題はもはやシステムを統合することではありません。 だと ×付き だと Y ですが、統合の可能性を定義するためのものです。 組織の構造を根本的に変更できるようにするには、統合コストを削減する必要があります。
また、サービスをどこに配置するかという問題もあります。社内に電子メールを導入することも可能ですが、たとえば顧客管理システムがあれば、そのシステムに電子メールを統合することができます。 実際、今日の多くの文書管理システムには電子メールなどのテクノロジーが統合されています。
統合の問題もこの分野で発生します。グループウェアに移行すればするほど、使用するツールとその使用分野に関する統合の問題が発生します。
Per ragionare meglio, faremo un quadro di quello che c’è in イタリア、XNUMXつの理由：
- おそらく私たちはイタリアの組織を分析することになるでしょう。
- イタリアの企業には独特の特徴があります。
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