Fuziunea operațiunilor și deciziilor în sistemele ERP
Integrarea între sistemele de suport pentru operațiuni și sistemele de business intelligence continuă să crească până la apariția ERP-urilor, sistemele Enterprise Resource Planning, care preiau rolul unui singur sistem informațional pentru viața companiei. Aceste sisteme, care au atins difuzarea maximă în anii 90, sunt utilizate substanțial în toate companiile mijlocii/mari și devin din ce în ce mai răspândite în companiile mijlocii/mici.
Produsul principal al acestei piețe este SAP.
Adoptarea unui ERP (nu neapărat SAP) este un nou început pentru companie: consolidarea informațiilor și gestionarea centralizată dar modularizată a acesteia permite logici de raționament complexe (studiul marjelor de venit, scenarii de solvabilitate/insolvență…).
Prin urmare, traducerea structurii unei întreprinderi într-un model pentru un ERP este o modalitate bună de a înțelege pe deplin modul în care sunt structurate companiile și cum funcționează. Cu toate acestea, cu ERP-urile este dificil să captezi esența companiilor ca „generatoare de cunoștințe”, și devine imposibil să le reprezinte în toate detaliile lor.
De altfel, problema reprezentării companiei apare din faptul că sistemele ERP prezente în prezent se bazează pe un singur model de companie funcțională ierarhică (modelul ARIS), în timp ce în lumea modernă este obișnuită identificarea organizațiilor cu structură matricială. , în care oamenii nu au o singură dependență (de la superior), ci dublă: una pentru sfera funcțională (cunoștințele pe care le au persoanele individuale, de exemplu un designer are un „proiectant șef” de referință) și una pentru angajare (la proiectul în care lucrează, de exemplu proiectantul are un „conducător de proiect” pentru proiectul la care lucrează în prezent).
Există așadar mai mulți manageri pentru un singur angajat, cu potențiale situații de conflict.
Mai mult, ERP-urile au limitări legate de variabilitatea companiei: o companie nu poate prezice cum va evolua și cum se va schimba. Sistemul informatic trebuie să se adapteze neapărat la schimbările din companie, dar uneori ERP-ul este prea structurat pentru a putea ține pasul cu evoluția companiei și acest defect introduce la rândul său o rigiditate care stă ca un obstacol în evoluția companiei.
În cele din urmă, atunci când decideți asupra unui ERP, trebuie să înțelegeți:
- integrazione de date: ERP, evident, nu poate ignora de date a companiilor, care sunt multe și sunt dezorganizate, este nevoie de utilizarea depozitelor de date
- ce probleme apar atunci când gestionați compania în întregime cu ERP, deci care sunt caracteristicile distinctive ale companiei care adoptă un anumit ERP și care dintre ele au legătură cu aceste probleme (de exemplu, caracteristici specifice companiilor dintr-o anumită țară, de exemplu, italianul cele se remarcă prin tradiție și management familial, mărime mijlocie-mică, rezistență la schimbare)
Aflați mai multe de la Agenția Web Online
Abonați-vă pentru a primi cele mai recente articole prin e-mail.