În ciuda acestui fapt, sunt slab informatizați în ceea ce privește tot ceea ce nu este strict legat de produs și de procesul de producție, sau mai degrabă toate acele tehnici care sunt folosite pentru a transforma banii în produs și invers. Pentru antreprenorii italieni, tehnologia informației este ceva ce intervine mai târziu, când nu se mai poate evita, cu speranța de a nu distruge compania cu această introducere. În schimb, IT-ul trebuie să fie un element important pentru business: companii precum Ikea, Zara, RyanAir au sisteme informatice care sunt fundamentale pentru afacerea lor. Evoluția Ikea, de exemplu, a fost însoțită de evoluția sistemului informatic al acestora (în special pentru logistică, dar și pentru schimbul de comenzi și cunoștințe în cadrul companiei).
Cu toate acestea, creșterea companiilor italiene este destul de rapidă, atât de mult încât tendința lor seamănă adesea cu cea a industriilor hi-tech. O critică adresată de economiști față de industria noastră este că sectoarele sale sunt cele „tradiționale” în care nu există creștere, dar datorită inovației și schimbărilor radicale din sector, creșterea se produce oricum.
De exemplu, în industria ochelarii Luxottica a reușit să restructureze piața, ocupând atât poziția de producător de rame, cât și rolul de vânzător, având un câștig enorm în valoare adăugată (găsindu-se astfel în contact direct cu clienții de la care poate primi feedback direct atât asupra produselor proprii, cât și asupra celor ale concurenților săi).
Inovația nu poate fi întotdeauna prezentă: 3M și-a dat un cod al inovației, conform căruia în fiecare an compania trebuie să-și reînnoiască cel puțin 25% din mostre. Acest lucru este lăudabil, dar dacă te gândești la o companie de modă care într-un an (sau chiar mai puțin, 4 luni în cazul Zara) își reînnoiește complet colecția de mostre, clar necesită un proces cu totul diferit.
Tehnologia informației trebuie să joace un rol util în cadrul companiei, trebuie să creeze valoare adăugată și să nu fie o prezență marginală. Ne ocupăm de tehnologia informației care își asumă acest rol, așa că suntem interesați să înțelegem cum putem ajuta compania italiană.
Data că companiile cresc rapid, avem nevoie de sisteme informatice evolutive: creșterea companiei necesită capacitatea sistemelor de a gestiona noi probleme; problema care trebuie abordată nu este doar capacitatea de extindere a sistemelor, ci este aceea de a le flexibiliza pentru a gestiona noi probleme.
Fiind companii din rețea, guvernarea lor este strâns legată de interacțiunile dintre companii: sunt necesare sisteme „deschise”, unde deschiderea nu este gestionată doar de o parte (cea a companiilor cu care se interacționează), ci unde este posibil să se adapteze, știind să interacționeze cu sistemele informaționale ale altor persoane.
Dintre setul de sisteme deschise, unul anume este cel al logisticii: fiind multinaționale de buzunar, numărul de țări în care își desfășoară activitatea este important, de aceea este necesar să știți să gestionați transporturile deoarece fiecare livrare ratată este o potențială vânzare pierdută. Prin organizarea corectă se pot obține rezultate excelente.
Companiile inovatoare nu pot face investiții multianuale, deoarece investițiile au o durată scurtă de viață. Pe termen lung, se fac alegeri care se aplică întregii familii de produse. Deci investiții graduale.
Competenta managerilor este fundamentala, fiind vorba despre companii cu probleme de succesiune. Prin urmare, este esențial să gestionăm mai bine inteligența și cunoștințele de afaceri. Informația depinde și de valoarea sursei: dacă o sursă autorizată exprimă un comentariu asupra unei anumite idei, acel comentariu capătă mult mai multă valoare. Designerul șef al Apple susține că proiectarea unui produs începe cu „viziunea” produsului respectiv.
O companie începe într-un loc local, în timp ce crește rămâne locală, dar începe să aibă birouri sau birouri în alte teritorii/țări. Se creează astfel o rețea de locuri care trebuie să fie familiară și confortabilă pentru persoanele care se deplasează în cadrul acestei rețele. De fapt, companiile cheltuiesc din ce în ce mai mult pentru îmbunătățirea zonei în care se află.
Prin urmare, sistemele se găsesc în situații în care este necesar să gestioneze evenimente neașteptate și este important să știe să se adapteze.
Share:
Aflați mai multe de la Agenția Web Online
Abonați-vă pentru a primi cele mai recente articole prin e-mail.
