Щоб зрозуміти інформаційні системи, які використовуються в організації, необхідно взяти до уваги дві історії:
- історія технологій, тому що якщо компанія народилася близько тридцяти років тому, технології, які вона прийме, будуть залежати від історії;
- історію компаній, тому що для багатьох компаній історія не є лінійною, а залежить від злиття, виділення, поглинання, і тому їх інформаційна система зміниться разом з ними.
Розвиток компанії важливий для тих, хто розробляє інформаційні системи: інформаційні системи є динамічними сутностями і іноді підпадають під дуже жорсткі терміни.
Щоб розвинути інформаційну систему компанії, перш за все необхідно зрозуміти, які потреби організації. Перший крок — інтерпретувати потреби компанії та навчитися розуміти проблеми, намагаючись зрозуміти, як це працює. Насправді сьогодні організації більше не можуть сказати, що їм потрібно, не уявляючи рішення, яке вони хотіли б (наприклад, вони не просять «вміти керувати логістикою», а просять « база даних для логістики). Тому наше завдання — знати, як інтерпретувати ці потреби: кожна компанія має різні цілі та причини, тому нам потрібно створити системи, які відповідають кожній окремій потребі.
Отже, перша проблема полягає в тому, щоб:
- знайти всю можливу інформацію, оскільки неможливо отримати доступ до всіх, оскільки ніхто в компанії не знає кожної окремої частини системи, якою вони володіють,
- вміти консультувати компанію щодо вибору, який необхідно зробити, прислухаючись до її потреб.
Потім ми хочемо розрізнити три аспекти систем, проаналізувавши рівні інтеграції між цими фактами, визначивши точки жорсткості, проблеми, що виникають (вони покажуть нам, звідки братимуться питання, які перетворять точки жорсткості на проблеми ).
Враховуючи жорсткість, якій піддаються проблеми, питання більше не полягає в інтеграції a дате X з a дате Y, але полягає у визначенні можливостей інтеграції. Необхідно зменшити витрати на інтеграцію, дозволивши організації радикально змінити свою структуру.
Ще одна проблема – де розмістити послуги: можна оснастити компанію електронною поштою, але якщо є система управління клієнтами, наприклад, ми можемо інтегрувати електронну пошту з цією системою. Фактично, багато систем управління документами сьогодні інтегрують такі технології, як електронна пошта.
Проблема інтеграції також виникає в цій області: чим більше ми рухаємося до групового програмного забезпечення, тим більше у нас виникає проблем інтеграції, які стосуються використовуваних інструментів і секторів їх використання.
Per ragionare meglio, faremo un quadro di quello che c’è in Італія, з двох причин:
- ми, ймовірно, опинимося на аналізі італійських організацій;
- Італійські компанії мають унікальні характеристики.
Поділитися:
Дізнайтеся більше в Online Web Agency
Підпишіться на отримання останніх статей електронною поштою.
