Hợp nhất các hoạt động và quyết định trong hệ thống ERP
Sự tích hợp giữa các hệ thống hỗ trợ hoạt động và hệ thống kinh doanh thông minh tiếp tục gia tăng cho đến khi xuất hiện các hệ thống ERP, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, đảm nhận vai trò của một hệ thống thông tin duy nhất cho sự tồn tại của công ty. Những hệ thống này, đã đạt mức phổ biến tối đa vào những năm 90, về cơ bản được sử dụng ở tất cả các công ty vừa/lớn và ngày càng lan rộng ở các công ty vừa/nhỏ.
Sản phẩm hàng đầu của thị trường này là SAP.
Việc áp dụng ERP (không nhất thiết phải là SAP) là một khởi đầu mới cho công ty: việc hợp nhất thông tin và quản lý tập trung nhưng được mô đun hóa cho phép logic lập luận phức tạp (nghiên cứu về biên thu nhập, khả năng thanh toán/các kịch bản mất khả năng thanh toán…).
Vì vậy, chuyển cấu trúc của một doanh nghiệp thành một mô hình cho một hệ thống ERP là một cách tốt để hiểu đầy đủ cách các công ty được cấu trúc và hoạt động như thế nào. Tuy nhiên, với ERP, rất khó để nắm bắt được bản chất của các công ty với tư cách là "người tạo ra tri thức" và không thể trình bày tất cả các chi tiết của họ.
Trên thực tế, vấn đề đại diện cho công ty phát sinh từ thực tế là các hệ thống ERP hiện nay dựa trên một mô hình duy nhất của một công ty chức năng phân cấp (mô hình ARIS), trong khi trong thế giới hiện đại, người ta thường xác định các tổ chức có cấu trúc ma trận. , trong đó mọi người không có sự phụ thuộc duy nhất (từ cấp trên), mà có gấp đôi: một cho phạm vi chức năng (kiến thức mà từng cá nhân có, ví dụ một nhà thiết kế có một "nhà thiết kế chính" tham chiếu) và một cho công việc (các dự án mà họ đang làm việc, ví dụ như nhà thiết kế có một “trưởng nhóm dự án” cho dự án mà anh ấy hiện đang làm việc).
Do đó, có nhiều người quản lý cho một nhân viên, với các tình huống xung đột tiềm ẩn.
Hơn nữa, ERP có những hạn chế liên quan đến tính hay thay đổi của công ty: một công ty không thể dự đoán nó sẽ phát triển và thay đổi như thế nào. Hệ thống máy tính nhất thiết phải thích ứng với những thay đổi trong công ty, nhưng đôi khi ERP được cấu trúc quá chặt chẽ để có thể theo kịp sự phát triển của công ty và khiếm khuyết này lại tạo ra sự cứng nhắc, trở thành một trở ngại cho sự phát triển của công ty.
Cuối cùng, khi quyết định sử dụng ERP, bạn phải hiểu:
- hội nhập dữ liệu: ERP rõ ràng không thể bỏ qua dữ liệu của các công ty, rất nhiều và không có tổ chức, có nhu cầu sử dụng kho dữ liệu
- những vấn đề phát sinh khi quản lý công ty hoàn toàn bằng ERP, do đó, đặc điểm nổi bật của công ty áp dụng một ERP nhất định là gì và chúng có liên quan gì đến những vấn đề này (ví dụ: đặc điểm điển hình của các công ty ở một quốc gia nhất định, ví dụ: công ty ở Ý được phân biệt bởi truyền thống và quản lý gia đình, quy mô vừa-nhỏ, khả năng chống thay đổi)
Chia sẻ:
Tìm hiểu thêm từ Cơ quan web trực tuyến
Đăng ký để nhận các bài viết mới nhất qua email.
