Để hiểu các hệ thống thông tin được sử dụng trong một tổ chức, hai câu chuyện phải được tính đến:
- lịch sử của công nghệ, bởi vì nếu một công ty ra đời khoảng ba mươi năm trước, thì những công nghệ mà nó áp dụng sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều bởi lịch sử;
- lịch sử của các công ty, bởi vì đối với nhiều công ty, lịch sử không phải là tuyến tính mà có thể bị sáp nhập, chia tách, mua lại và do đó hệ thống thông tin của họ sẽ thay đổi theo họ.
Sự phát triển của công ty rất quan trọng đối với những người phát triển hệ thống thông tin: hệ thống thông tin là những thực thể năng động và đôi khi có thời hạn rất chặt chẽ.
Để phát triển hệ thống thông tin của một công ty, trước hết cần phải hiểu nhu cầu của các tổ chức là gì. Bước đầu tiên là giải thích nhu cầu của công ty và học cách hiểu các vấn đề, cố gắng nắm bắt ý tưởng về cách thức hoạt động của nó. Trên thực tế, ngày nay các tổ chức không còn có thể nói những gì họ cần mà không hình dung ra giải pháp mà họ muốn (ví dụ: họ không yêu cầu "có thể quản lý hậu cần" mà yêu cầu "một cơ sở dữ liệu cho hậu cần). Do đó, nhiệm vụ của chúng ta là phải biết cách diễn giải những nhu cầu này: mỗi công ty đều có những mục đích và lý do khác nhau, do đó chúng ta cần tạo ra những hệ thống đáp ứng mọi nhu cầu đơn lẻ.
Do đó, vấn đề đầu tiên bao gồm khả năng:
- xác định tất cả các thông tin có thể, vì không thể truy cập tất cả chúng, vì không ai trong công ty biết mọi phần của hệ thống mà họ sở hữu,
- có thể tư vấn cho công ty trong các lựa chọn sẽ được thực hiện, lắng nghe nhu cầu của công ty.
Sau đó, chúng tôi muốn phân biệt ba khía cạnh của hệ thống, phân tích mức độ tích hợp giữa các sự kiện này, xác định các điểm cứng nhắc, các vấn đề mới nổi (chúng sẽ chỉ cho chúng tôi các câu hỏi sẽ biến các điểm cứng nhắc thành vấn đề sẽ đến từ đâu ).
Với sự cứng nhắc mà các vấn đề phải chịu, câu hỏi không còn là tích hợp một dữ liệu X với một dữ liệu Y, nhưng là để xác định khả năng tích hợp. Chi phí tích hợp phải được giảm xuống, có thể cho phép một tổ chức thay đổi hoàn toàn cấu trúc của nó.
Một vấn đề khác phải đối mặt là đặt dịch vụ ở đâu: có thể trang bị e-mail cho công ty, nhưng nếu có hệ thống quản lý khách hàng chẳng hạn, chúng ta có thể tích hợp e-mail với hệ thống này. Trên thực tế, nhiều hệ thống quản lý tài liệu ngày nay tích hợp các công nghệ như e-mail.
Vấn đề tích hợp cũng nảy sinh trong lĩnh vực này: chúng ta càng hướng tới phần mềm nhóm, chúng ta càng gặp nhiều vấn đề tích hợp liên quan đến các công cụ được sử dụng và lĩnh vực sử dụng của chúng.
Per ragionare meglio, faremo un quadro di quello che c’è in Ý, Vì hai lý do:
- chúng ta có thể thấy mình đang phân tích các tổ chức của Ý;
- Các công ty Ý có những đặc điểm độc đáo.
Chia sẻ:
Tìm hiểu thêm từ Cơ quan web trực tuyến
Đăng ký để nhận các bài viết mới nhất qua email.
