Trīs jomu integrācija
Vēl pirms dažiem gadiem operāciju pasaule un lēmumu atbalsta sistēmas un zināšanu pārvaldības sistēmas bija pilnīgi atsevišķas un nesavienojamas; tomēr starp šīm sistēmām nav nepārvaramu attālumu. Pirmkārt, lai piekļūtu un izmantotu abas sistēmas, tiek izmantots personālais dators: pirms tam katrai funkcijai bija sava mašīna, bet šobrīd dators ir universāls un sistēmas atrodamas vienā un tajā pašā vietā. Datori ir arī plaši izplatīti un arvien svarīgāki komunikācijas jomā: 80. gados uz jautājumu "cik datoru ir nepieciešams manam uzņēmumam?", atbilde tika sniegta "vairāk vai mazāk tik daudz, cik jums ir tālruņu aparāti", tā ir pirmā pazīme kā dators ir kļuvis par svarīgu saziņas pārvaldības rīku.
Tātad gadu gaitā, papildus informācijas sistēmām, lai pārvaldītu dati no uzņēmuma, ir ieviestas sistēmas uzņēmuma vadībai, zināšanām un komunikācijai. Ir izveidots ceļš dati sākot no algu un administrācijas informācijas sistēmas līdz grupprogrammatūras sistēmām, kas satur virkni niansētas un pakāpeniski mazāk precīzas informācijas.
Informācijas plūsmas un grupprogrammatūras integrācija ar operāciju atbalsta sistēmām nozīmē, ka principā vairs nav sistēmu, kas satur dati statisks. Piemēram, darbinieku maksājumu pārvaldīšanai vairs nav sistēmu, jo tā ir sapludināta sarežģītākā karjeras vadības sistēmā. Tas ļauj darbiniekiem piedāvāt vairāk, papildus darba attiecībām, uzlabojot saikni ar uzņēmumu.
Informācijas sistēmu izmaiņas, kas arvien vairāk integrē faktu fiksēšanu ar komunikācijas plūsmām, pielāgojas arī sociālajām pārmaiņām un jo īpaši izmaiņām darba attiecību skatījumā: tās ir kļuvušas par partnerību starp darbiniekiem un uzņēmumu. Uzņēmums ir ieinteresēts novērtēt savus darbiniekus un uzturēt ar viņiem dialogu par darba apstākļiem. Šī iemesla dēļ darbinieks tiek novērtēts ne tikai no augšas, bet arī no kolēģiem (peer-to-peer novērtējums). Uzņēmuma informācijas sistēmas arvien vairāk norāda uz personāla vadības sistēmām, kas ir atvērtas pašiem personālam, nodrošinot viņiem iespēju izteikties par darba vidi, izvirzītajiem mērķiem utt.
Mūsdienās sarunām un informācijas apmaiņai ir pieejamas šādas tehnoloģijas:
- e-pasts: kas ir vispārpieņemts, kurā automātiski tiek ģenerēta saziņas izsekošana;
- skype: ļoti noder verbālai saziņai;
- vairāku personu videokonferenču pakalpojumi: vairāku personu saziņai labāk nekā skype;
- tālruni.
Dokumenti ir saistīti ar apmainīto informāciju, pielikumiem, kas ir ērti un noderīgi, bet rada lieku un zināmu apjukumu, jo ir saistīti, bet nav integrēti ar diskusiju un tāpēc bieži vien ir pieejami vairākās versijās, tāpēc nav unikāli un nav labi. organizēta īslaicīgi.
Lai pārvarētu pielikumu trūkumus šajā ziņā, tika izveidotas īpašas sistēmas: dokumentu pārvaldības sistēmas. Ir vairākas, viena no slavenākajām versijām ir Wiki.
Share:
Uzziniet vairāk tiešsaistes tīmekļa aģentūrā
Abonējiet, lai saņemtu jaunākos rakstus pa e-pastu.
