او دا په زړه پورې ده چې وګورئ چې ځینې شرکتونه د i سره قوي تعامل لري مشتريان e sono sempre più sensibili all’opinione pubblica e alla relazione con la clientela. Ad esempio, per la FIAT 500, è stato lanciato un ویب پاڼه (500 giorni prima del lancio sul mercato) che raccoglieva le indicazioni dei مشتريان احتمال او راتلونکی او په حقیقت کې د محصول اغیزه وکړه بیا بازار ته وړاندې شو (د مثال په توګه ډشبورډ یو له سره ډیزاین شوی عنصر و چې د خلکو د اشارو سره سم د اصلي 500 یادونه کوي).
د بازار تفسیر باید د امکاناتو سره د تعامل له لارې تېر شي مشتريان.
د دې کولو لپاره ، موږ له همدې امله د پوهې او همکارۍ اداره کولو وسیلو سره علاقه لرو (ګروپ ویئر). ارتباطات، دواړه داخلي او بهرني، د شرکت بریالیتوب لپاره اړین دي.
ټول هغه وسیلې چې په سازمانونو کې خپریږي په زیاتیدونکي ډول د پوهې مدیریت ته متوجه دي ، نه یوازې د بازار تشریح کول ، بلکه په شرکت کې د پوهې شریکولو ته هم اجازه ورکوي؛ د مثال په توګه، یو شرکت چې جلا او لیرې دفترونه لري (د بیلګې په توګه میلان e روما)، کولی شي د پوهې او مخابراتو مدیریت سیسټمونه وکاروي ترڅو دوه اړخیزې تجربې نږدې کړي، د دوو جلا نیوکلیو پراختیا مخه ونیسي او په دې توګه د پوهې ځایی کولو او ادغام چمتو کړي.
د پوهې مدیریت سیسټمونه د هغو کسانو لپاره هم په زړه پورې دي چې باید کوچنۍ او لږ ستراتیژیکې پریکړې وکړي، د بیلګې په توګه د پیرودونکي خدمت چې باید پوښتنو ته ځوابونه وړاندې کړي. مشتريان کولی شي د FAQs څخه کار واخلي، کوم چې د ګډې پوهې څخه پیل شوي رسمي پوښتنو ته د ځوابونو مجموعه ده. مګر د رسمي پروسې هر ډول، په سمه توګه ځکه چې دا رسمي کیږي، استثناوې چمتو کوي. دوی، د دوی د طبیعت له مخې، نورمال نشي کیدی او ځینې یې له مینځه وړل کیدی نشي. په ځینو برخو کې استثنا یو مهم رول لوبوي، لکه په عامه اداره کې، د بیلګې په توګه، چیرې چې اټکل کیږي چې استثنا د نیمایي قضیو استازیتوب کوي.
پروسې د معلوماتو د جریان سره یوځای کیږي: که چیرې پروسه په ښه توګه اداره نشي، د معلوماتو اړیکه هم اغیزمنه نه وي.
نورې پروسې، تصمیم نیول یا پلان جوړونه هم شته، چې کیدای شي پلان شي، خو هغه طریقه چې یوه پروژه په کې تنظیمیږي د هغې په تطبیق اغیزه کوي او د پروژې لپاره خورا سخت وي. په دې قضیو کې موږ کولی شو د پروسې په اړه د خبرو اترو د جریان په توګه فکر وکړو چې په هغې کې رسمي او دقیق ګامونه شامل دي.
د پریکړې کولو پروسې او ډیزاین پروسې شتون لري چې نشي کولی خورا سخت وي، ځکه چې د خبرو اترو جریان د محدودیتونو یا ډیزاین مشخصاتو په څیر مهم دی.
شریکول:
د آنلاین ویب ادارې څخه نور معلومات ترلاسه کړئ
د بریښنالیک له لارې د وروستي مقالو ترلاسه کولو لپاره ګډون وکړئ.
