costes
Los principales costes derivados del uso de calculadoras son:
- compra
- instalación
- mantenimiento
- operador de capacitación (cursos de instrucción para técnicos que trabajan allí)
Cuando una empresa recurre a una externa para obtener servicios. Es necesario gestionar mejor lo que logra la empresa (core business), todo lo externo se trata como un costo (outsourcing).
Los contratos de externalización son contratos largos y complicados en los que la empresa requiere servicios externos que no están estrictamente relacionados con su "competencia principal", es decir, la empresa delega al exterior todo lo que no está puramente relacionado con lo que la empresa debe lograr. Tratamos de trasladar lo que es una competencia de la empresa hacia afuera, haciéndola costosa, pero ahorrando los recursos que se utilizan dentro de la empresa.
Los sectores en los que primero se ha hecho outsourcing son las TIC, la logística y, recientemente, también la propia administración. Una ventaja es que la organización se libera de ciertas cargas que se cargan en empresas externas como servicios (se utiliza know-how externo), una consecuencia directa es que, sin embargo, se pierde un control directo y constante sobre lo que se recibe. subcontratación
La estimación de costos es un problema importante para la tecnología de la información, especialmente si está orientada a estimar los posibles ahorros que podría generar la adopción de una tecnología (Ej: con un correo electrónico es difícil estimar dónde se está ahorrando).
Una figura que asume valor en función de que esto sea capaz de reducir los costos de las tecnologías de la información es el CIO (Chief Information Officer), pues demuestra que su poder no depende del dinero que maneja, sino de cuánto dinero le ahorra a la empresa. .
La situación actual en las organizaciones tiene varias características.
- la tecnología se ha estratificado y reorganizado generalmente alrededor de un ERP agregando piezas. El nivel de heterogeneidad se complica por el hecho de que existen tanto sistemas por lotes como sistemas en línea (basados en web, ....)
- El acceso a todos los servicios prestados por los sistemas es a través de un ordenador personal.
El problema para quienes usan tecnologías y para quienes las producen es evaluar lo que está disponible y para hacerlo es necesario encontrar criterios rigurosos.
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