A pesar diso, están mal informatizados en canto a todo o que non estea estritamente vinculado ao produto e ao proceso de produción, é dicir, todas aquelas técnicas que se utilizan para transformar o diñeiro en produtos e viceversa. Para os emprendedores italianos, a tecnoloxía da información é algo que se apodera máis tarde, cando xa non é posible evitalo, coa esperanza de non destruír a empresa con esta introdución. Pola contra, a tecnoloxía da información debe ser un elemento importante para o negocio: empresas como Ikea, Zara, RyanAir, teñen sistemas de información fundamentais para o seu negocio. A evolución de Ikea, por exemplo, veu acompañada da evolución do seu sistema informático (sobre todo para a loxística, pero tamén para o intercambio de pedidos e coñecementos dentro da empresa).
Non obstante, o crecemento das empresas italianas é bastante rápido, tanto que a súa tendencia adoita asemellarse á das industrias de alta tecnoloxía. Unha crítica que fan os economistas á nosa industria é que os seus sectores son os "tradicionais" nos que non hai crecemento, pero grazas á innovación e aos cambios radicais do sector, o crecemento dáse igual.
Por exemplo, no sector da lentes, Luxottica foi quen de reestruturar o mercado, ocupando tanto o posto de fabricante de monturas como o de vendedor, tendo unha enorme ganancia de valor engadido (atopándose así en contacto directo con clientes da que pode recibir feedback directo tanto sobre os seus propios produtos como sobre os dos seus competidores).
A innovación non sempre pode estar presente: 3M deuse un código de innovación, segundo o cal a empresa debe renovar cada ano polo menos o 25% das súas mostras. Isto é meritorio, pero se pensas nunha empresa de moda que nun ano (ou menos aínda, 4 meses no caso de Zara) renova por completo a súa colección de mostras, é evidente que require un proceso moi diferente.
A tecnoloxía da información debe ter un papel útil dentro da empresa, debe crear valor engadido e non ser unha presenza marxinal. Tratamos a tecnoloxía da información que asume este papel, polo que estamos interesados en entender como podemos axudar á empresa italiana.
Dato que as empresas crezan rapidamente, necesitamos sistemas de información evolutivos: o crecemento da empresa require da capacidade dos sistemas para poder xestionar novos problemas; o problema ao que se enfronta non só está na capacidade de escalada dos sistemas, senón que é flexibilizalos para xestionar novos problemas.
Ao ser empresas en rede, o seu goberno está intimamente ligado ás interaccións entre empresas: son necesarios sistemas "abertos", onde a apertura non se xestione só por un lado (a das empresas coas que se interactúa), senón onde se poida adaptar. saber interactuar cos sistemas de información alleos.
Entre o conxunto de sistemas abertos, un particular é o da loxística: ao ser multinacionais de peto, o número de países nos que operan é importante, polo que é necesario saber xestionar os envíos porque toda entrega perdida é unha potencial venda perdida. Ao organizarse correctamente, pódense conseguir excelentes resultados.
As empresas innovadoras non poden facer investimentos plurianuais, porque os investimentos teñen unha vida curta. A longo prazo, tómanse opcións que se aplican a familias enteiras de produtos. Así investimentos graduados.
A competencia dos directivos é fundamental, sendo empresas con problemas de sucesión. Polo tanto, é fundamental xestionar mellor a intelixencia empresarial e o coñecemento. A información tamén depende do valor da fonte: se unha fonte autorizada comenta unha determinada idea, ese comentario cobra moito máis valor. O deseñador xefe de Apple argumenta que o deseño dun produto comeza coa "visión" dese produto.
Unha empresa comeza nun lugar local, mentres crece segue sendo local, pero comeza a ter oficinas ou oficinas noutros territorios/países. Créase así unha rede de lugares que debe ser familiar e cómodo para as persoas que se moven dentro desta rede. De feito, as empresas gastan cada vez máis en potenciar a zona na que se sitúan.
Polo tanto, os sistemas atópanse en situacións nas que é necesario xestionar eventos inesperados, e é importante que saiban adaptarse.
compartir:
Máis información en Online Web Agency
Subscríbete para recibir os últimos artigos por correo electrónico.
