3-sidig vision
Inom organisationen finns tre intresseområden för informationssystem:
- den operativa omfattningen, den som hänför sig till registreringen av företagets fakta, nödvändig för dess styrning;
- beslutsfattande området, relaterat till behandling av information för att utveckla Business Intelligence;
- den samarbetssfär, som avser hantering av kommunikations- och kunskapsflöden i företaget och med externa samtalspartner, nödvändig för att kunna tänka sig det nya.
Informationssystemens funktion motsvarar en bra organisation av verksamheten och därmed en fördel för intressenterna (vare sig det är anställda, partners, leverantörer, staten).
Denna underindelning av informationssystem, kallad "tre ansikten", föreslogs i två artiklar i slutet av 90-talet av en grupp experter från olika universitet och olika bakgrunder, stödde behovet av att ta hänsyn till de tre områdena för att skapa ett effektivt system.
Systemets tre sidor ska inte förstås som ingående komponenter i systemet, utan som tre aspekter av företaget som ska beaktas vid utvecklingen av nya system.
Även om de första informationssystemen föddes uteslutande för att stödja operationer, utfördes inte en ordentlig separation av systemets 3 ytor under deras utveckling, utan de sammanslogs i de olika komponenterna som utgör systemet i dess helhet; systemen skapades för specifika användningar och var och en av dem hade, inom sig, aspekter som var specifika för var och en av de 3 ansiktena. Till exempel fortsatte utvecklingen av verksamhetsstödsystem under födelsen och utvecklingen av Business Intelligence-system.
Detta bidrog till skapandet av system som består av separata men samverkande komponenter. Var och en av dessa komponenter har en separat utveckling från de andra och tillväxten av systemet består i valen relaterade till optimering av integrationen av befintliga system. Dessa integrationsval introducerar dock stelheter och villkorar framtida val: innovationen av en mjukvara fortsätter i åratal (10 eller 15 år) och ifrågasätter ständigt befintliga system. De val som gjorts tidigare rör relationerna mellan komponenterna och som har lett till den nuvarande situationen, inte bara på systemnivå, utan också på nivån av fördomar: föreställningar och vanor som har slagit rot i företaget, särskilt i situationer med hög stabilitet.
De tre underavdelningarna vi har sett ska betraktas som tre sidor av samma problem och inte tre distinkta komponenter.
Dela:
Ta reda på mer från Online Web Agency
Prenumerera för att få de senaste artiklarna via e-post.
