ERP 시스템의 운영 및 의사 결정 연합
운영 지원 시스템과 비즈니스 인텔리전스 시스템 간의 통합은 회사 수명 동안 단일 정보 시스템의 역할을 담당하는 ERP 시스템인 Enterprise Resource Planning이 등장할 때까지 계속 증가하고 있습니다. 90년대에 최대 보급률에 도달한 이러한 시스템은 거의 모든 중/대기업에서 사용되고 있으며 중소 기업에서 점점 더 확산되고 있습니다.
이 시장의 선두 제품은 SAP입니다.
ERP(SAP일 필요는 없음)의 채택은 회사의 새로운 시작입니다. 정보의 통합과 중앙 집중식이지만 모듈화된 관리는 복잡한 추론 논리(수입 마진, 지급 능력/지불 능력 시나리오 연구 등)를 허용합니다.
따라서 회사의 구조를 ERP 모델로 변환하는 것은 회사가 어떻게 구성되고 어떻게 작동하는지 완전히 이해하는 좋은 방법입니다. 그러나 ERP를 사용하면 "지식 생성기"로서의 기업의 본질을 포착하기 어렵고 세부적으로 표현하는 것이 불가능해집니다.
실제로 기업 대표성의 문제는 현재 존재하는 ERP 시스템이 단일 계층적 기능적 기업 모델(ARIS 모델)을 기반으로 하는 반면 현대 사회에서는 조직을 매트릭스 구조로 식별하는 것이 일반적이라는 사실에서 발생합니다. 사람들은 단일 의존성(상급자로부터)이 아니라 이중: 기능적 영역에 대한 의존성(예를 들어 디자이너가 참조하는 "최고 디자이너"가 있는 개인과 같은 지식)과 고용에 대한 의존성(프로젝트 예를 들어 디자이너는 현재 작업 중인 프로젝트의 "프로젝트 리더"가 있습니다.
따라서 잠재적인 충돌 상황이 있는 단일 직원에 대해 더 많은 책임이 있습니다.
게다가 ERP는 기업의 변동성과 관련된 한계가 있습니다. 기업은 그것이 어떻게 발전하고 어떻게 변화할지 예측할 수 없습니다. IT 시스템은 기업의 변화에 필연적으로 적응해야 하는데, ERP가 너무 구조화되어 기업의 발전을 따라가지 못하는 경우가 있고, 이러한 결점으로 인해 경직성이 발생하여 기업의 발전에 걸림돌이 되는 경우가 있습니다.
궁극적으로 ERP를 결정할 때 다음 사항을 이해해야 합니다.
- 완성 주기: ERP는 분명히 무시할 수 없습니다. 주기 많고 무질서한 기업의 경우 데이터 웨어하우스 활용이 필요
- 회사 전체를 ERP로 관리하는 데 어떤 문제가 발생하는지, 따라서 특정 ERP를 채택한 회사의 고유한 특성은 무엇이며 이러한 문제와 관련이 있는 것은 무엇입니까(예: 특정 국가에 있는 회사의 전형적인 특성, 예: 이탈리아 기업 전통과 가업경영, 중소규모, 변화에 대한 저항으로 구분)
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