Det finns en sorts balans mellan det arbete vi kan spara och de nya behoven: genom att minska den rutinmässiga aktiviteten är det möjligt att skapa nya typer av arbete.
Exempel: Fakturering
Ta till exempel skillnaden mellan faktura och order: den finns bara i installationen, men i verkligheten innehåller de två dokumenten ungefär samma information. Genom att ha ett system som genererar en faktura från beställningen kan du hantera processen snabbare och med färre fel. Fram till för några år sedan, när ett företag köpte produkter, var de dokument som genererades av leverantörsföretagets system 3:
- ordningen;
- leverantörens faktura;
- följesedeln.
Det var därför nödvändigt att utföra kontroller för varje steg: order-faktura, order-faktura, faktura-faktura. Den processen var helt klart kostsam, både i form av tid och pengar, så de stegen måste tas bort.
För att kunna ta bort dem skulle det inköpande företaget kunna diktera ett villkor till leverantören: beställningen accepteras endast om räkningen är identisk med beställningen. För att följa denna begränsning måste leverantörsföretaget helt klart sätta gränser för hanteringen av beställningen, till exempel genom att förkasta efterföljande variationer av densamma. Beställaren sänker kostnaderna, men ansvaret flyttas därför helt över till leverantörsföretaget som måste kunna ta ansvar för detta ansvar.
En andra lösning skulle kunna vara avtalet mellan köparen och leverantören om att fastställa att beställningen är öppen tills leveransen har påbörjats: först då kan beställningen inte ändras och fakturan utfärdas. Detta minskar de nödvändiga kontrollerna mellan order och faktura, men det är lagerhållaren som vid denna tidpunkt tar på sig ansvaret och ger en bekräftelse till administratören på de inkommande varorna.
Ta reda på mer från Online Web Agency
Prenumerera för att få de senaste artiklarna via e-post.