ERP 系统中运营和决策的合并
运营支持系统和商业智能系统之间的集成不断增强，直到 ERP、企业资源规划系统的出现，它们在公司的生命周期中扮演着单一信息系统的角色。 这些系统在90世纪XNUMX年代达到了最大程度的普及，在所有中型/大型公司中得到了广泛的应用，并且在中型/小型公司中变得越来越普遍。
该市场的主导产品是SAP。
采用 ERP（不一定是 SAP）对公司来说是一个新的开始：信息的整合及其集中但模块化的管理允许复杂的推理逻辑（收入利润率、偿付能力/破产场景的研究……）。
因此，将企业的结构转化为 ERP 模型是充分了解公司的结构和运作方式的好方法。 然而，ERP 很难捕捉到企业作为“知识创造者”的本质，也无法体现企业的所有细节。
事实上，代表公司的问题源于这样一个事实，即当前存在的 ERP 系统基于分层职能公司的单一模型（ARIS 模型），而在现代世界中，通常用矩阵结构来识别组织，其中人们没有单一的依赖（来自上级），而是双重的：一种依赖于功能范围（个人拥有的知识，例如设计师有一个“首席设计师”参考），另一种依赖于就业（他们正在从事的项目，例如设计师为他当前正在从事的项目设置了“项目负责人”）。
因此，一名员工有多名经理，存在潜在的冲突情况。
此外，ERP 还存在与公司的可变性相关的局限性：公司无法预测它将如何发展以及如何变化。 计算机系统必须适应公司的变化，但有时ERP的结构过于结构化，无法跟上公司的发展，这种缺陷反过来又带来了僵化，成为公司发展的障碍。
最终，在决定 ERP 时，您必须了解：
- 积分 数据：ERP显然不能忽视 数据 企业数量众多、组织混乱，需要使用数据仓库
- 完全使用 ERP 管理公司时会出现哪些问题，因此采用特定 ERP 的公司有哪些显着特征，其中哪些与这些问题有关（例如某个国家/地区的公司特有的特征，例如意大利其特点是传统和家族管理、中小型、抵制变革）
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