3-sidet syn
Inden for organisationen er der tre interesseområder for informationssystemer:
- l’ambito operativo, quello relativo alla registrazione dei fatti dell’azienda, necessario per il suo governo;
- l’ambito decisionale, relativo all’elaborazione delle informazioni per sviluppare la Business Intelligence;
- l’ambito collaborativo, relativo alla gestione dei flussi comunicativi e di conoscenza nell’azienda e con interlocutori esterni, necessario per poter concepire il nuovo.
Funktionen af informationssystemerne svarer til god organisering af aktiviteter og dermed fordele for interessenter (det være sig medarbejdere, partnere, leverandører, staten).
Denne underopdeling af informationssystemer, kaldet "tre ansigter", blev foreslået i to artikler i slutningen af 90'erne af en gruppe eksperter fra forskellige universiteter og baggrunde, hvilket understøttede behovet for at tage hensyn til de tre områder for oprettelsen af et system effektiv.
Systemets tre sider skal ikke forstås som bestanddele af systemet, men som tre aspekter af virksomheden, der skal tages i betragtning ved udviklingen af nye systemer.
Selvom de første informationssystemer udelukkende blev skabt for at understøtte operationer, var der under deres udvikling ingen særskilt adskillelse af systemets 3 sider, men de blev samlet i de forskellige komponenter, der udgør systemet i dets helhed; systemerne blev skabt til specifikke formål, og hver af dem havde, inden for sig, aspekter, der var specifikke for hver af de 3 ansigter. For eksempel fortsatte udviklingen af systemer til at understøtte operationer under fødslen og udviklingen af Business Intelligence-systemer.
Dette bidrog til skabelsen af systemer sammensat af separate, men samvirkende komponenter. Hver af disse komponenter har en udvikling adskilt fra de andre, og væksten af systemet består i valg i forbindelse med optimering af integrationen af eksisterende systemer. Disse integrationsvalg introducerer imidlertid rigiditet og betinger fremtidige valg: innovationen af en software fortsætter i årevis (10 eller 15 år) og sætter konstant spørgsmålstegn ved eksisterende systemer. De valg, der er truffet tidligere, vedrører de relationer, der eksisterer mellem komponenterne, og som har ført til den nuværende situation, ikke kun på systemniveau, men også på niveau med fordomme: overbevisninger og vaner, der har slået rod i virksomheden, især i situationer med høj stabilitet.
De tre underafdelinger, vi har set, skal betragtes som tre sider af det samme problem og ikke tre adskilte komponenter.
Share:
Få mere at vide fra Online Web Agency
Abonner for at modtage de seneste artikler via e-mail.
