Der er en slags balance mellem det arbejde, vi kan spare, og de nye behov: Ved at reducere rutineaktiviteten er det muligt at skabe nye typer arbejde.
Eksempel: Fakturering
Tag for eksempel forskellen mellem faktura og ordre: den er kun til stede i opsætningen, men i virkeligheden indeholder de to dokumenter nogenlunde samme information. Ved at have et system, der genererer en faktura fra ordren, kan du styre processen hurtigere og med færre fejl. Indtil for et par år siden, hvor en virksomhed købte produkter, var der dog 3 dokumenter genereret af leverandørvirksomhedens system:
- rækkefølgen;
- fakturaen fra leverandørvirksomheden;
- varefølgesedlen.
Det var derfor nødvendigt at foretage kontrol for hvert trin: ordreseddel, ordrefaktura, fakturaseddel. Denne proces var klart dyr, både i form af tid og penge, så det var nødvendigt at fjerne disse trin.
For at fjerne dem, kunne det indkøbende firma diktere en betingelse til leverandøren: Ordren accepteres kun, hvis følgesedlen er identisk med ordren. For at respektere denne begrænsning er det klart, at leverandørvirksomheden skal sætte grænser for håndteringen af ordren, for eksempel ved at afvise efterfølgende ændringer af samme. Køber reducerer omkostningerne, men ansvaret flyttes derfor helt til leverandørvirksomheden, som skal kunne påberåbe sig dette ansvar.
En anden løsning kunne være aftalen mellem køber og leverandør om at fastslå, at ordren er åben, indtil forsendelsen er begyndt: kun på det tidspunkt kan ordren ikke ændres, og fakturaen udstedes. Dette reducerer den nødvendige kontrol mellem ordre og faktura, men det er lagermedarbejderen, der på dette tidspunkt tager ansvaret ved at give bekræftelse til administrator på de modtagne varer.
Share:
Få mere at vide fra Online Web Agency
Abonner for at modtage de seneste artikler via e-mail.
