Παρόλα αυτά, είναι ελάχιστα μηχανογραφημένα σε ότι αφορά όλα όσα δεν συνδέονται αυστηρά με το προϊόν και τη διαδικασία παραγωγής, δηλαδή όλες εκείνες τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τη μετατροπή του χρήματος σε προϊόντα και αντίστροφα. Για τους Ιταλούς επιχειρηματίες, η τεχνολογία της πληροφορίας είναι κάτι που αναλαμβάνει αργότερα, όταν δεν είναι πλέον δυνατό να το αποφύγει, με την ελπίδα να μην καταστρέψει την εταιρεία με αυτήν την εισαγωγή. Αντίθετα, η τεχνολογία πληροφοριών πρέπει να είναι ένα σημαντικό στοιχείο για την επιχείρηση: εταιρείες όπως η Ikea, η Zara, η RyanAir, διαθέτουν συστήματα πληροφοριών που είναι θεμελιώδη για την επιχείρησή τους. Η εξέλιξη της Ikea, για παράδειγμα, συνοδεύτηκε από την εξέλιξη του υπολογιστικού της συστήματος (ειδικά για τα logistics, αλλά και για την ανταλλαγή παραγγελιών και γνώσεων εντός της εταιρείας).
Ωστόσο, η ανάπτυξη των ιταλικών εταιρειών είναι αρκετά γρήγορη, τόσο που η τάση τους μοιάζει συχνά με εκείνη των βιομηχανιών υψηλής τεχνολογίας. Μια κριτική που ασκείται από οικονομολόγους προς τον κλάδο μας είναι ότι οι κλάδοι του είναι οι «παραδοσιακοί» στους οποίους δεν υπάρχει ανάπτυξη, αλλά χάρη στην καινοτομία και τις ριζικές αλλαγές στον κλάδο, ούτως ή άλλως υπάρχει ανάπτυξη.
Για παράδειγμα, στη βιομηχανία γυαλιών η Luxottica μπόρεσε να αναδιαρθρώσει την αγορά, καταλαμβάνοντας τόσο τη θέση του κατασκευαστή σκελετών όσο και τον ρόλο του πωλητή, έχοντας ένα τεράστιο κέρδος σε προστιθέμενη αξία (βρίσκεται έτσι σε άμεση επαφή με πελάτες από το οποίο μπορεί να λάβει άμεση ανατροφοδότηση τόσο για τα προϊόντα της όσο και για τα προϊόντα των ανταγωνιστών).
Η καινοτομία δεν μπορεί να είναι πάντα παρούσα: η 3M έχει δώσει στον εαυτό της έναν κωδικό καινοτομίας, σύμφωνα με τον οποίο κάθε χρόνο η εταιρεία πρέπει να ανανεώνει τουλάχιστον το 25% των δειγμάτων της. Αυτό είναι αξιέπαινο, αλλά αν σκεφτείτε μια εταιρεία μόδας που σε ένα χρόνο (ή ακόμα λιγότερο, 4 μήνες στην περίπτωση των Zara) ανανεώνει εντελώς τη συλλογή δειγμάτων της, απαιτεί σαφώς μια πολύ διαφορετική διαδικασία.
Η πληροφορική πρέπει να έχει χρήσιμο ρόλο μέσα στην εταιρεία, να δημιουργεί προστιθέμενη αξία και να μην είναι περιθωριακή παρουσία. Ασχολούμαστε με την τεχνολογία πληροφοριών που αναλαμβάνει αυτόν τον ρόλο, επομένως μας ενδιαφέρει να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε την ιταλική εταιρεία.
Δεδομένα ότι οι εταιρείες αναπτύσσονται γρήγορα, χρειαζόμαστε εξελικτικά συστήματα πληροφοριών: η ανάπτυξη της εταιρείας απαιτεί την ικανότητα των συστημάτων να είναι σε θέση να διαχειρίζονται νέα προβλήματα. Το πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπίσουμε δεν έγκειται μόνο στην αναβαθμισμένη χωρητικότητα των συστημάτων, αλλά είναι να γίνουν ευέλικτα για τη διαχείριση νέων προβλημάτων.
Ως εταιρείες δικτύου, η διακυβέρνησή τους συνδέεται στενά με τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των εταιρειών: χρειάζονται «ανοικτά» συστήματα, όπου το άνοιγμα δεν διαχειρίζεται μόνο η μία πλευρά (αυτή των εταιρειών με τις οποίες αλληλεπιδρά), αλλά όπου είναι δυνατή η προσαρμογή. γνωρίζοντας πώς να αλληλεπιδράσετε με τα πληροφοριακά συστήματα άλλων ανθρώπων.
Μεταξύ του συνόλου των ανοιχτών συστημάτων, ένα συγκεκριμένο είναι αυτό των logistics: ως πολυεθνικές τσέπης, ο αριθμός των χωρών στις οποίες δραστηριοποιούνται είναι σημαντικός, επομένως είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να διαχειρίζεστε τις αποστολές γιατί κάθε παράδοση που χάνεται είναι μια πιθανή χαμένη πώληση. Με τη σωστή οργάνωση, μπορούν να επιτευχθούν εξαιρετικά αποτελέσματα.
Οι καινοτόμες εταιρείες δεν μπορούν να κάνουν πολυετείς επενδύσεις, γιατί οι επενδύσεις έχουν μικρή διάρκεια ζωής. Μακροπρόθεσμα, γίνονται επιλογές που ισχύουν για ολόκληρες οικογένειες προϊόντων. Διαβαθμισμένες επενδύσεις λοιπόν.
Η ικανότητα των διευθυντών είναι θεμελιώδης, καθώς είναι εταιρείες με προβλήματα διαδοχής. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητη η καλύτερη διαχείριση της επιχειρηματικής ευφυΐας και γνώσης. Οι πληροφορίες εξαρτώνται επίσης από την αξία της πηγής: εάν μια έγκυρη πηγή σχολιάζει μια συγκεκριμένη ιδέα, αυτό το σχόλιο αποκτά πολύ μεγαλύτερη αξία. Ο επικεφαλής σχεδιαστής της Apple υποστηρίζει ότι ο σχεδιασμός ενός προϊόντος ξεκινά με το «όραμα» αυτού του προϊόντος.
Μια εταιρεία ξεκινά σε ένα τοπικό μέρος, ενώ αναπτύσσεται παραμένει τοπική, αλλά αρχίζει να έχει γραφεία ή γραφεία σε άλλες περιοχές/χώρες. Έτσι δημιουργείται ένα δίκτυο χώρων που πρέπει να είναι οικείο και άνετο για τους ανθρώπους που κινούνται μέσα σε αυτό το δίκτυο. Μάλιστα, οι εταιρείες ξοδεύουν όλο και περισσότερα για την ενίσχυση της περιοχής στην οποία βρίσκονται.
Επομένως, τα συστήματα βρίσκονται σε καταστάσεις όπου είναι απαραίτητο να διαχειριστούν απροσδόκητα γεγονότα και είναι σημαντικό να γνωρίζουν πώς να προσαρμοστούν.
Μοιραστείτε το:
Μάθετε περισσότερα από το Online Web Agency
Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα άρθρα μέσω email.
