संचालन समर्थन
आईटी ने सबसे पहले महत्वपूर्ण और मात्रात्मक रुचि के क्षेत्रों में व्यवसायों में प्रवेश किया: कंपनी की आवश्यक जानकारी वह है जिसका पता कंपनी के आर्थिक मूल्यों और उत्पादों से लगाया जा सकता है। इसलिए कंप्यूटरीकृत होने वाले पहले तीन क्षेत्र थे
- गोदाम प्रबंधन और उत्पादन योजना;
- लेखांकन, प्रशासन;
- कार्मिक प्रशासन।
संगठन में पहली सूचना प्रौद्योगिकी इसलिए आर्थिक मूल्यों के कारण कंपनी के तथ्यों की एक विशिष्ट पहचान के उत्पादन से जुड़ी हुई है। यह पहलू अब मौलिक हो गया है क्योंकि यह कंपनी की गतिविधि को पारदर्शी बनाता है। आजकल यह आवश्यक है कि यह पारदर्शिता विभिन्न विधायिकाओं के अनुसार मौजूद हो, इसलिए एक बड़े संगठन के भीतर ऐसी ज़रूरतें होती हैं जिन्हें आईटी की मदद के बिना पूरा नहीं किया जा सकता है।
वे प्रणालियाँ जो इन्हें प्रबंधित करती हैं डेटा कंपनी की गतिविधि (गोदाम, कार्मिक, चालान) के लिए मौलिक, यानी जो कंपनी को अपने व्यवसाय में मदद करती है, संचालन समर्थन प्रणाली कहलाती है।
उदाहरण के लिए, चलिए एक काल्पनिक कंपनी लेते हैं जो खिलौने बनाती है: उत्पादित प्रत्येक वस्तु का वर्णन उसके सामग्रियों के बिल द्वारा किया जाता है, यानी, उसके सभी घटकों की सूची, और सामग्रियों के बिल में प्रत्येक भिन्नता एक अलग वस्तु को जन्म देती है: उदाहरण के लिए , सभी बार्बी डॉल्स के 2 हाथ और 2 पैर होते हैं, लेकिन कुछ के बाल लाल होते हैं, कुछ की एक निश्चित पोशाक होती है, आदि। हम अद्वितीय कोड के उपयोग के माध्यम से किसी उत्पाद और उसकी सभी विविधताओं की पहचान कर सकते हैं।
प्रत्येक उत्पाद का गोदाम स्टॉक होता है: हमें यह जानने में रुचि है कि हमारे पास कितनी बार्बी हैं और हमने कितनी बार्बी का उत्पादन किया है।
फिर उत्पादों को बेचा जाना चाहिए: इसलिए एक कंपनी को बिक्री से संबंधित चालान का प्रबंधन करना होगा। इस बिंदु पर हम पैसे और उत्पादों को सहसंबंधित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि जारी किए गए प्रत्येक उत्पाद के लिए कितना पैसा आता है।
सूचना प्रणाली के माध्यम से हम उत्पादों और धन के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
अंतिम उत्पादों के समानांतर, किसी चीज़ का उत्पादन करने के लिए, इनपुट सामग्रियों की आवश्यकता होती है, इसलिए हमें इनपुट सामग्रियों और संबंधित लागतों और सूची को रिकॉर्ड करना होगा।
अंत में, कर्मियों को प्रशासित करना आवश्यक है। मुख्य जानकारी यह है:
- प्रोफाइल (व्यक्तिगत, वित्तीय);
- संगठन में स्थिति;
- उत्पादन बोनस प्रणाली से संबंधित संकेत.
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