इसके बावजूद, वे उन सभी चीजों के संबंध में खराब कम्प्यूटरीकृत हैं जो उत्पाद और उत्पादन प्रक्रिया से सख्ती से जुड़ी नहीं हैं, या बल्कि उन सभी तकनीकों का उपयोग किया जाता है जिनका उपयोग पैसे को उत्पाद में बदलने और इसके विपरीत करने के लिए किया जाता है। इतालवी उद्यमियों के लिए, आईटी एक ऐसी चीज़ है जो बाद में आती है, जब इससे बचना संभव नहीं होता है, इस उम्मीद के साथ कि इस परिचय के साथ कंपनी नष्ट नहीं होगी। इसके बजाय, आईटी व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व होना चाहिए: आइकिया, ज़ारा, रयानएयर जैसी कंपनियों के पास सूचना प्रणालियाँ हैं जो उनके व्यवसाय के लिए मौलिक हैं। उदाहरण के लिए, आइकिया का विकास उनके आईटी सिस्टम के विकास के साथ हुआ (विशेषकर लॉजिस्टिक्स के लिए, बल्कि कंपनी के भीतर ऑर्डर और ज्ञान के आदान-प्रदान के लिए भी)।
हालाँकि, इतालवी कंपनियों का विकास काफी तेज है, इतना अधिक कि उनका रुझान अक्सर हाई-टेक उद्योगों जैसा दिखता है। हमारे उद्योग के प्रति अर्थशास्त्रियों द्वारा की गई आलोचना यह है कि इसके क्षेत्र "पारंपरिक" हैं जिनमें कोई वृद्धि नहीं होती है, लेकिन क्षेत्र में नवाचार और आमूलचूल परिवर्तनों के कारण, विकास वैसे भी होता है।
उदाहरण के लिए, आईवियर उद्योग में लक्सोटिका बाजार को पुनर्गठित करने में सक्षम रही है, फ्रेम के निर्माता की स्थिति और विक्रेता की भूमिका दोनों पर कब्जा कर लिया है, अतिरिक्त मूल्य में भारी लाभ प्राप्त किया है (इस प्रकार खुद को सीधे संपर्क में पाया है) ग्राहकों जिससे वह अपने स्वयं के उत्पादों और प्रतिस्पर्धियों दोनों पर सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है)।
नवीनता हमेशा मौजूद नहीं रह सकती: 3M ने खुद को एक नवाचार कोड दिया है, जिसके अनुसार हर साल कंपनी को अपने कम से कम 25% नमूनों को नवीनीकृत करना होगा। यह सराहनीय है, लेकिन अगर आप एक ऐसी फैशन कंपनी के बारे में सोचते हैं जो एक साल में (या उससे भी कम, ज़ारा के मामले में 4 महीने) अपने नमूना संग्रह को पूरी तरह से नवीनीकृत करती है, तो उसे स्पष्ट रूप से एक बहुत अलग प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।
कंपनी के भीतर आईटी की एक उपयोगी भूमिका होनी चाहिए, इसे अतिरिक्त मूल्य बनाना चाहिए और सीमांत उपस्थिति नहीं होनी चाहिए। हम सूचना प्रौद्योगिकी से निपटते हैं जो इस भूमिका को निभाती है, इसलिए हमें यह समझने में रुचि है कि हम इतालवी कंपनियों की कैसे मदद कर सकते हैं।
दातो कंपनियां तेज़ी से बढ़ें, इसके लिए हमें विकासवादी सूचना प्रणालियों की आवश्यकता है: कंपनी की वृद्धि के लिए नई समस्याओं को प्रबंधित करने के लिए सिस्टम की क्षमता की आवश्यकता होती है; जिस समस्या का समाधान किया जाना है वह न केवल सिस्टम की उच्च स्तरीय क्षमता में है, बल्कि नई समस्याओं के प्रबंधन के लिए उन्हें लचीला बनाने में भी है।
नेटवर्क कंपनियां होने के नाते, उनका प्रशासन कंपनियों के बीच बातचीत से निकटता से जुड़ा हुआ है: हमें "खुले" सिस्टम की आवश्यकता है, जहां खुलेपन को केवल एक तरफ प्रबंधित नहीं किया जाता है (जिन कंपनियों के साथ हम बातचीत करते हैं), लेकिन जहां इसे अनुकूलित करना संभव है, यह जानना कि अन्य लोगों की सूचना प्रणालियों के साथ कैसे बातचीत की जाए।
खुली प्रणालियों में से एक विशेष प्रणाली लॉजिस्टिक्स की है: जेब के आकार की बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ होने के कारण, जिन देशों में वे काम करती हैं उनकी संख्या महत्वपूर्ण है, इसलिए यह जानना आवश्यक है कि शिपमेंट का प्रबंधन कैसे किया जाए क्योंकि प्रत्येक छूटी हुई डिलीवरी एक संभावित खोई हुई बिक्री है। स्वयं को सही ढंग से व्यवस्थित करके आप उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
नवोन्मेषी कंपनियाँ बहु-वर्षीय निवेश नहीं कर सकतीं, क्योंकि निवेश अल्पकालिक होता है। लंबी अवधि में, ऐसे विकल्प चुने जाते हैं जो संपूर्ण उत्पाद परिवारों पर लागू होते हैं। तो स्नातक निवेश.
प्रबंधकों की योग्यता मौलिक है, क्योंकि ये उत्तराधिकार की समस्याओं वाली कंपनियां हैं। इसलिए व्यावसायिक बुद्धिमत्ता और ज्ञान को बेहतर ढंग से प्रबंधित करना आवश्यक है। जानकारी स्रोत के मूल्य पर भी निर्भर करती है: यदि कोई आधिकारिक स्रोत किसी निश्चित विचार पर टिप्पणी व्यक्त करता है, तो वह टिप्पणी बहुत अधिक मूल्य ले लेती है। Apple के मुख्य डिज़ाइनर का दावा है कि किसी उत्पाद को डिज़ाइन करना उस उत्पाद के "विज़न" से शुरू होता है।
एक कंपनी स्थानीय स्थान पर शुरू होती है, जैसे-जैसे बढ़ती है यह अभी भी स्थानीय बनी रहती है, लेकिन अन्य क्षेत्रों/देशों में प्रबंधन या कार्यालय रखना शुरू कर देती है। यह स्थानों का एक नेटवर्क बनाता है जो इस नेटवर्क में आने-जाने वाले लोगों के लिए परिचित और आरामदायक होना चाहिए। दरअसल, कंपनियां जिस क्षेत्र में स्थित हैं, उसे बढ़ाने पर अधिक से अधिक खर्च कर रही हैं।
इसलिए सिस्टम स्वयं को ऐसी स्थितियों में पाता है जहां अप्रत्याशित घटनाओं का प्रबंधन करना आवश्यक होता है, और यह महत्वपूर्ण है कि वे जानते हैं कि अनुकूलन कैसे किया जाए।
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